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盘点央视315晚会25年黑名单:网络通信为提及最多行业

来源:中国经济周刊
3月15日,北京,3·15 晚会,国际消费者权益日。
3月15日,北京,3·15 晚会,国际消费者权益日。

  【特别报道】盘点3·15晚会“黑名单”,哪些行业是重灾区?

  《中国经济周刊》 记者 张燕|综合报道

  自1991年起,央视已连续25年举办3·15晚会。25年来,3·15晚会曝光的企业和产品都成为社会关注的焦点。每年晚会前,

一些企业与公关公司也可谓 “严阵以待”。中央财经大学金融品牌研究所所长、文化与传媒学院副院长王晓乐3月11日在其新浪实名认证微博上称,“企业只希望好事传千里,坏事不出门。3·15快来了,无数企业家在祈祷:你们看不到我,看不到,看不到……”

  25年的3·15晚会折射出了我国消费领域的发展路径。《中国经济周刊》经过梳理后发现,25年来,医药保健、食品、家电、汽车及网络通信一直是3·15晚会的重点关注行业。其中,网络通信行业近年来关注度一再提升,成为被3·15晚会提及次数最多的行业,前后共22家网络通信企业被曝光。

  从曝光问题来看,产品质量、虚假宣传、诈骗和食品安全是3·15晚会持续关注的话题。其中,产品质量问题的受关注程度在历年3·15晚会中高居榜首,所涉产品从最初的“三无产品”逐渐扩散到知名品牌的产品,多家明星企业陆续被曝光。

  那些年,3·15引发的黑天鹅事件

  历年3·15晚会都会产生一些黑天鹅事件。对于上市公司来说,凡是3·15晚会曝光的A股上市公司,相关板块和个股都没给投资者好脸色,有的个股甚至连续跌停。

  2011年,3·15晚会曝光济源双汇食品有限公司的生猪被喂食瘦肉精,这家公司恰恰是双汇发展股份当时正在实施的资产重组方案中的拟注入资产。受此影响,第二天双汇发展股价跌停,之后停牌一个多月仍未能缓冲曝光造成的打击,复牌后连续两天跌停。

  2013年,3·15晚会曝光江淮汽车生产的部分同悦轿车钢板锈蚀,存在安全隐患,之后江淮汽车紧急停牌,发公告承认由于经验不足和工艺不合理导致锈蚀问题,并公布针对该问题的处理方案。尽管认错态度良好,江淮汽车3月19日复牌仍然惨遭跌停。此后,众多被曝光的车企,如一汽-大众、海马汽车、东风日产等公司的股价在3·15过后一度表现“很受伤”。

  在资本市场受到牵连的不仅有被曝光企业,还有不少“预测可能被曝光”的企业。2013年3·15晚会前,有传言称当年将主攻“网购安全问题”。当时高调进入电商的苏宁电器随后连续两天股价下跌,其中3月12日下跌2.59%,3月13日下跌2.66%。

  受到波及的不仅是国内股市,就连国外股市也受到牵连。2014年3·15晚会后,陷入“黑斑门”的尼康公司在东京股市开盘下跌4.1%,达到5周以来最低点。另一家被质疑产品质量问题的企业,蜡笔小新食品在港股一度跌逾23%。

  那些年,因3·15而改变的法令法规

  25年来,3·15晚会不仅曝光了众多消费者关心的问题,更见证了我国消费市场逐渐规范的过程。

  1996年,3·15晚会报道了17岁少女贾国宇被卡式炉爆炸毁容的案件。一年后,北京市海淀区人民法院判定责任方共同赔偿贾国宇27万元,其中精神损害赔偿金10万元,这也是中国第一例实现精神赔偿的案件。

  1998年,3·15晚会曝光传销活动,同年4月,国务院发布通知,对传销经营活动予以禁止。

  2007年,3·15晚会报道了一种名叫藏秘排油的减肥茶。该减肥茶用明星进行广告代言,擅自更改广告审批内容,夸大产品效果。两年后,国家出台的食品安全法明确规定,明星代言食品广告将承担连带责任。

  2008年与2009年,3·15晚会连续两年调查垃圾短信群发和个人隐私泄露问题。 垃圾短信发送者不仅有全国2亿多用户的姓名、手机号,而且还掌握了手机用户的职业、住址、收入甚至消费习惯等信息,对个人信息安全构成巨大威胁。2009年2月28日,全国人大把出售或者非法提供公民个人信息的行为,纳入了刑事处罚的范畴。

  2012年,3·15晚会继续关注个人信息安全,揭露罗维邓白氏在购买巨量个人信息的同时还将信息再次卖出。同年11月,罗维邓白氏买卖信息案开庭, 5名被告人被判与公司共同承担刑事责任。罗维邓白氏非法获取公民个人信息案,成为刑法修正案(七)颁布实施以来,我国在该领域影响最大的案例。

  这些年,哪些行业逐渐受到重视

  纵观25年的3·15晚会,产品质量与食品安全问题可谓晚会关注的头等大事。25年来,有关产品质量问题的曝光多达30余起,其中不乏知名企业的身影。2007年,爆出诺基亚5500手机键盘质量问题。2015年,3·15晚会曝光路虎揽胜极光变速箱故障更是将路虎一时推上了风口浪尖。

  近10年来,随着互联网技术的不断发展,网络通信行业也逐渐成为3·15晚会的关注重点,甚至大有后来居上的势头。在今年3·15晚会中,中国移动、中国铁通被爆出为骚扰电话提供幕后支持,而另一电信巨头中国联通也被揭露旗下员工利用开卡消费者身份证信息重复开卡牟利。这并不是通信行业第一次“上榜”,早在2012年,中国电信就被揭露为垃圾短信大开方便之门。

  除去通信行业,一些网络公司也逐渐出现在3·15晚会的曝光名单中。2008年,当时国内短信群发业务老大—分众无线遭重点曝光,该公司被指手握全国5亿多手机用户中一半用户的个人信息,并日发数亿条垃圾短信。2011年,网秦手机卫士因涉嫌与飞流软件串通吸取用户话费遭到3·15晚会曝光。2014年,大唐电信旗下的大唐高鸿股份公司开发的“大唐神器”被爆出恶意扣费及偷盗用户个人信息。

  随着近年来电子商务及互联网金融的蓬勃发展,早在今年3·15晚会前期,有关电商及P2P平台是否会出现在晚会上成为公众关注的热点。随着3·15晚会对网络通信领域关注度的逐年增加,不妨可以猜猜看明年3·15晚会的重头戏会是哪家企业?

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