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80后妈妈郅慧:让孩子在家跟外教学好一口英语

来源:搜狐财经

  2015年10月11日,搜狐财经线下创客沙龙活动——"CHUANG江湖"第四期在上海拉开帷幕,该活动由东风日产全新楼兰首席赞助、平安普惠特约赞助。触控科技CEO陈昊芝、复星昆仲资本创始人兼管理合伙人王钧、上海启迪之星总经理韩威就创业相关话题展开探讨,并与现场的众多创业者互动交流。

  80后妈妈郅慧第一个上台,给大家带来了一个教育类创业项目——DaDaABC在线少儿英语。随着国内家长对孩子教育愈加重视,教育类项目也层出不穷,而DaDaABC专注于一对一在线英语教学,聘请北美教师,为孩子在家中创造温馨舒适的学习环境,既满足了家长为孩子赢在起跑线上的愿望,又省去了东西奔走的烦恼。

  在导师点评环节,三位导师对郅慧的项目都表现出了兴趣,并询问了项目的具体运行情况和数据,得到了王钧和陈昊芝的认可。上海启迪之星总经理韩威女士还建议可以扩大教师聘用范围。

  以下是演讲原文和现场问答环节:

  郅慧:大家好,我是DaDaABC在线少儿英语的联合创始人郅慧,很高兴今天能够在这里为大家介绍DaDaABC。我们是一家专门为5-16岁青少儿提供在线真人外教英语学习的网站。

  我是一个创业者,也是一个典型的80后妈妈。我们这一代的家长都生活在互联网高速发展的社会,通过网络认知学习,早已认识到了孩子早期素质教育的紧迫性,更知道让孩子学习英语,通过语言去认知这个世界是多么重要。

 图:DaDaABC创始人郅慧

  现大部分的线下英文班,都是封闭式的教学环境,家长是无法知道当节课孩子学了什么,把孩子送去了,然后就只能傻等1个半小时后再接回家,这中间耗费的时间成本也是非常高的。大部分的孩子都是按照自己的年龄被分到相应的班级,我的孩子6岁的时候,曾在一个12人的小班里面呆了2个月,8节课后,我才发现他学的东西,早就是他1年前学过的。而他却不能被升级到更高等级的班级中,因为年龄差距会让他和高级班中的孩子在认知上发生差异。

  当英语学习成为孩子早期教育的必备课程时,我在想,有没有一种英语班,他的形式是完全透明的、家长可以参与其中,了解孩子英语学习的整个过程。同时,他也可以极大的节省学习的时间成本,省去家长接送和等待的时间,也不用再跟那些必须出门学的培训班抢时间。最重要的是,他必须回到教育的本质,那就是以人为本,必须是完全个性化的,根据我孩子的特点以及家长的需求来设计的专门属于我孩子的课程。

  于是,我和我的小伙伴们一拍即合,在1年半前创立了DaDaABC。我们的创始团队中,有来自顶尖私立小学的英语教研组长,有来自知名连锁少儿英语培训机构的教学研发人,更有连续成功创业的技术大牛,以及管理过千人高级电话销售团队的牛妈,还有来自大洋彼岸美国的教学工作者。当然,还有我,在4A广告公司工作6年,又在世纪佳缘服役2年,做市场公关总监,并且曾经在一家互联网公司担任副总裁。我们有一个共同特点,就是全部是为人父母的80后粑粑麻麻,我们也有一个共同的梦想,就是希望通过我们的努力,让中国的孩子能够轻松、有效的学习英语,让中国年轻的父母们,能够通过DaDaABC,为孩子找到最正确的英语学习方法,让孩子在未来全球竞争的环境下,可以更加自信。

  如今,我们已经拥有了累计数千人人的付费学员,每天有超过300节1对1的课程在DaDaABC进行,我们的学员已经覆盖中国除西藏自治区的所有省市,包括香港、台湾,也有我们的学员。我们的老师更是来自世界各地,遍布40余个地区。值得我们骄傲的是,我们的学员续费率始终保持在90%以上。每月的销售收入已经有数百万元,而其中由学员家长通过口碑介绍购买的,就有超过50%。并且,我们还保持着不错的利润率。我想,这也是家长,对我们教学形式、效果的一种肯定。

  如果你通过微博搜索DaDaABC,应该可以看到很多家长秀的孩子在线上课的照片和评价。

  也许大家会问,目前市面上的在线英语培训机构很多,家长为什么要选择DaDaABC。其实只要深入研究就会发现,成人和孩子的学习过程,其实是基于完全不同的逻辑。

  首先,成人英语和少儿英语所面对的客户群体不同,成人学习,本身就是客户和被服务对象,而孩子学习,客户是家长,而服务对象是孩子。基于此,你的整个产品就需要既能满足孩子的需求,也要满足家长的需求。

  从孩子的角度,需要学习界面的趣味性、易操作性。基于此,我们自主研发了lin-parks在线学习系统,孩子可以轻松通过鼠标点击和老师进行多种形式的有趣互动、涂鸦等。也可以通过我们的课后系统给老师留言,用孩童喜欢的评价方式给老师评价。我们还有金币奖励系统和闯关挑战系统。孩子可以通过上课、完成课前预习和课后测试等一些任务,获取金币,兑换自己设置的学习目标礼品。更有来自Aquarius老校长在孩子学习过程中不断寄来的任务挑战卡,激励孩子和同伴在学习中完成闯关游戏,获取属于自己的宝藏。这些,都是维持孩子学习积极性的有效手段。我们也为每个孩子准备了3D立体书和练习册,零基础的孩子还有趣味点读笔,让孩子在家中也可以体验到学习的乐趣。

  从家中的角度,需要对整个学习过程的充分了解,最重要的,是看到学习的效果。中国大部分的孩子,在生活中不能达到充分的英语环境浸润。基于这样的现实情况,我们开发的教学教研体系,是专门针对中国孩子的现实情况进行,并同步了国内最优秀的私立学校的教学内容,可以说,家长只要1年花费1万多元,就可以让孩子享受顶尖私立小学的系统英文教育。

  连贯、系统的学习,也是孩童学习区别于成人的重要差异。每个家长,将孩子的所在城市、正在使用的教材、学习英语时间、在线英语等级评测结果等20多个指标,输入我们的系统矩阵,就能得到一个纯个性化的教学方案,在一个学习阶段,孩子在单词量、句型、口语程度上都会有一个明确量化的指标,而家长要做的,就是配合我们,和DaDaABC一起,来帮助孩子达到学习目标,得到学习的成就感。

  我们不会让孩子或者家长来随意选择每节课的老师,根据我们的个性化匹配系统,我们会为孩子选择最适合她的老师来试听,这个试听的成功率比家长根据自己的理想想法选择要高50%。我们会给孩子固定这个老师来完成这个阶段的有规律的系统学习,以保证老师对孩子的整个学习进程熟悉,并最大化的配合我们的系统教学。

  我们不会让家长去随意预约主课的学习时间,因为孩子的时间是非常有规律的,所以我们会为孩子固定每周的学习时间,比如 周二、周四晚上8:00,到了时间,孩子只需打开电脑,一键点击进入教室,熟悉的老师就会在那里等着他。所以,即使爸爸妈妈很忙碌不在孩子身边,家里的爷爷奶奶也可以帮忙操作,而家长,可以通过家长监控,远程看到孩子实时上课的情况,还能够进行实时录像。

  在DaDaABC,家长可以自如通过各种终端查看孩子的学习进程、学习实况、以及每节课后老师的点评、孩子需要完成的复习及预习工作。我们始终相信,教育不论是在线还是线下,其本质都是不变的,那就是以人为本,授之以渔而不是授之以鱼。我们希望通过DaDaABC,和更多家长分享教育的真谛,让千千万万的中国家庭能够通过在线教育,帮助孩子更好的克服学习的障碍,享受获得学习成果的快感。

  除此之外,我们也在探索个性化教学与互联网技术的更深层次结合,我们的教室系统和教研体系承载了初级的自适应系统。例如,老师可以在教学的过程中,随时在教室标记下孩子未掌握的难点,孩子课后的人机测试就会因老师的标记而调整侧重,根据孩子的测试结构,下节课的课程内容也会有所不同。孩子也可以在上课过程中用简单的方法标记下没听懂的部分,助教、主课老师、家长在课后,可以很轻松的查询到孩子标注的难点,系统会对每个知识点进行分析,并着重知识点在下节课进行再讲解。

  当然,我们除了1对1的主课之外,也为孩子提供互动公开课、兴趣课、直播课等多种形式的课程,辅助孩子的主课学习,丰富课程类型,以保持孩子的学习兴趣,而这些,只要是我们的正式学员,都可以免费获得。

  最后,如果现场的爸爸妈妈们有兴趣,可以扫描我们的微信二维码,为申请1节免费试听课,让孩子体验我们的课程。

  奥巴马曾经在面对全美小学校长的connectED互联网连接教育大会上讲,未来的竞争是全球化的竞争,我们必须让我们的孩子联接互联网,接受更先进的学习方式。我想,对于中国的孩子,通过互联网,让孩子从小就和来自世界各地的老师学习英文这个世界性的语言,是一个再好不过的开始。我们希望,用我们的力量,帮助我们的孩子更自由的认识和面对未来的世界,这是我们这群年轻爸爸妈妈创业者的梦想。谢谢大家。

搜狐CHUANG江湖第四期活动 点评导师陈昊芝、王钧、韩威与创客们合影留念 

  导师点评:

  韩威:特别感谢你介绍非常有意思,你作为一个妈妈做这样的事情,跟你自己经历很有关系,特别想再问一下,你做这个项目的过程当中,我看到你有一些课程自己做的动画,老师也都是外教,一次课上外教和小朋友是一对一的,还是一个老师和几个小朋友一起在在线课堂上?

  郅慧:坚持一对一的学习。

  韩威:平均一节课小朋友多少钱?

  郅慧:60到70块。

  韩威:给到老师钱多少?

  郅慧:现在有比较不错的利润率的。

  韩威:你说有90%的客户他会持续地在你这个平台上上课,你觉得你吸引他们的最大的、能够站住的因素是什么呢?

  郅慧:我们大部分的客户是比较年轻的家长,所以年轻的家长有一个特点:慵懒。如果你体验到了高效的学习方式,可以不用接送,可以在手机终端,远程监控到孩子的情况,满足家长存在感,小孩学习的效果比较好,所以会续约。

  韩威:谢谢,下一步可以再聊一聊。

  主持人:王总,刚才你说教育是非常有潜力的领域,王总怎么看?

  王钧:我对教育有情怀。很直接的两个问题,完课率多少?

  郅慧:接近100%。

  王钧:现在是短课还是?一节课多少时间?

  郅慧:最少半年,跟其他在线机构有很大的区别,不是让学生家长选老师的,我们进来之后,每个学员根据他的特点,帮他选一个比较匹配个性的老师,这个老师是固定的,孩子是比较有规律性的上课,每周二周四晚上8点钟,点开电脑就可以跟老师长期固定学习。每个阶段家长都可以看到,孩子有什么提高。跟老师关系相处得时间长了,其实我觉得人与人的沟通是教育的本质,要与人为本,跟老师关系好要跟着老师,慢慢学习就会往上一个级别来学习。

  王钧:大概学生数量级是多少?

  郅慧:数千人。

  王钧:能做到100%非常好。

  陈昊芝:课程半年,100%的完课率很惊奇,90%的续签,50%的口碑,数据非常好的。做商业的话,有这两个数据,有近90%的完成,这个成长性很好。我们自己创业的时候,我们也是看数据,我们自己给自己的要求,我们数据每个月对每个月的增长,理论上的话,如果这几个关键指标是这样,那你学员很强大了,月均20%的增长是没有问题的,这只是我的感觉。

  实际上我有一个问题,你外教,实际上其实运行的规模小,所以实际上也是可以排得开,将来外教一定是你的成本中心,外教需求多了以求,成本增加或者人力的需求问题怎么样?

  郅慧:现在我们老师跟学员配比1:10,一个老师肯定固定带10个左右的学生,太多的话,可能承受不了,课程的质量也有下降,我们招聘的话,主要的渠道在北美,其实在北美这样老师的群体,就是第一他有证书,第二他有意愿,愿意教中国学生的老师量非常大。

  陈昊芝:你竞争对手他们老师来源也是北美招聘吗?还是其他国家?

  郅慧:目前做的比较大、广告比较猛的以菲律宾的教师为主。作为母亲来讲,还是希望比较好的口音。

  陈昊芝:老师单位成本会比你少多少?

  郅慧:会少一半。

  陈昊芝:假设,他今天用他一部分的稍微高端点的老师,尤其语音好一点的,也做这一块业务呢?

  郅慧:现在其实已经在这么做了。但是如果在这样的大群体里面找小群体的话,量其实非常小的。你会发现一个问题,口音非常标准,非常好,各种各样年轻,要长得好看,喜欢孩子,很多孩子是外貌协会的,这样的条件,你只能在小范围里找。

  王钧:新学生哪抓?

  郅慧:我们不大做大流搜索引擎推广一块口碑,推荐。我们纯系统做的,有自己的高效的模式,另外一块我们通过自媒体或者KOL,有一些意见领袖的母亲,一个新的模式你要有一些意见领袖,或者话语权比较强的人,会认可你的能力比较强一点。

  王钧:做到这个数据非常了不起的。

  韩威:除了北美老师可以适当考虑一下欧洲,只是一个地区,可能在时差这些方面,对于未来再有更多的客户和老师有更多限制,小朋友伦敦腔也蛮好的。

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(责任编辑:陈洋)

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