新华网上海11月12日新媒体专电(记者贾远琨)11月12日,东航与中国电信合作率先在上海往返纽约、洛杉矶、多伦多航线上开启空中互联服务。这是中国“空中WIFI”首次投入商业运营,东航也成为北美航线第一个全程空中WIFI服务提供商。
有了空中WIFI,旅客在飞机进入平
飞状态后,可以利用电脑、PAD等设备连接客舱内的WIFI信号。新闻及资讯浏览、电子期刊阅览、在线购物、返程航班预订、目的地旅游资讯、酒店预订等免费增值服务都可以在东航北美航班上实现。
据了解,购买东航上述航班机票的旅客,可以通过东航官网、APP等渠道,提前申请上网服务资格。申请通过后,东航会通过邮件或短信渠道将上网验证码发送给旅客。对没有获得上网验证码的旅客,在使用上述设备连接机上WIFI后,也可以通过东航空中门户网站的链接连网。
东航方面表示,空中互联服务上线后,将试运行至少三个月,在试运行期间,上网验证码将对旅客免费开放申请。试运行结束后,将酌情收取一定的费用。
记者采访了解到,美联航也在北美航线开通空中WIFI服务,收费标准约为一位乘客一个航班19美元。目前,东航没有确定收费标准,将视市场需求和旅客接受程度而定。此外,东航还将与内容服务商合作,进一步为全体旅客提供金融信息、社交媒体、在线游戏等指定范围内的免费增值服务。
开通空中WIFI安全吗?网速怎么样?东航转型办主任张弛表示,空中WIFI不会影响航班安全,此次开通空中互联服务的是东航最新引进的波音777-300ER远程宽体客机。该机型安装了由美国松下航电公司提供的卫星通信设备,并由中国电信提供卫星及地面网络资源和运营平台,利用地球同步轨道上的Ku波段通信卫星实现空中宽带上网。这一技术具有带宽高、网速稳定、全球覆盖好的特点,是目前最先进的空中互联网技术方案之一,能够为客舱内的每位上网旅客提供接近地面3G网络的上网体验。
据了解,东航北美航线上座率在80%以上,空中WIFI服务推出后有望吸引更多的旅客。东航还将加速拓展提供此项服务的机队和航线,计划12月中旬在温哥华、旧金山航线开通此项服务,从而实现北美大陆航线空中互联服务的全覆盖。同时,还将在上海往返北京、广州、昆明、成都、重庆等国内航线的部分航班上开通此项服务。
目前,东航可开通空中WIFI功能的飞机有18架,从12日起有9架开始投入运营。到今年底,能够提供此服务的飞机数量将超过20架。
作者:贾远琨
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