“天价鱼”明码标价不是不监管理由
余明辉
报载，游客陈先生春节和家人在哈尔滨过年，大年初二晚上被导游带到一家名为北岸野生渔村的餐厅，点了三种鱼，消费了一万多元，其中鳇鱼售价398元一斤，当地普通餐馆售价为每斤100元左右。结账时因“斤两问题”与店家发生冲突致伤。对此，哈尔滨市松北区市场监督管理局工作人员表示，“即便是几十块钱的鱼被炒到了几百块，只要明码标价，我们也管不了。”
此次所谓“天价鳇鱼”宰客事件，争议的焦点有三：一是是否多计斤两；二是出警的警察到底是否拉偏架，变相强迫游客掏钱；三是鳇鱼售价398元到底是否天价。前两个问题，虽然是游客重点质疑的问题，可就目前信息看还无法证实到底存在与否，在结论未公布之前不宜多说。但第三个问题，却是值得说道的。
我国《价格法》规定，经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，不得违反法律、法规的规定牟取暴利。与价格法配套的《制止牟取暴利的暂行规定》则进一步明确指出，商品的价格和服务的收费标准，应当符合“某一商品或者服务的价格水平不超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品或者服务的市场平均价格的合理幅度”的规定。
作为一种市场自由定价行为，包括景区在内的饭店菜价，经营者明码标价是法定义务，而这个义务的前提是公平、合法和诚实信用定价和标价，不得非法牟取暴利。可哈尔滨这家饭店，鳇鱼售价比当地市场同类售价高出近3倍，即便考虑景区经营和春节经营成本增加，这也显然有高额牟利的嫌疑。这种情况下，作为当地的市场管理部门，是应该对这样的高要价进行必要的非法牟利调查的。
去年国庆期间青岛“38元大虾事件”，让山东多少年为之打造的“好客山东”金字招牌为之蒙羞，教训不可谓不深痛，应该是各地监管者加强节日旅游和物价管理的前车之鉴。让人难以接受的是，很可能宰客事件已然发生了，游客也投诉了，当地的市场管理部门却说餐厅已经明码标价，无法管理餐厅是否“故意提价”。这无疑属于一种典型的行政不作为、慢作为，实在是有违职责和社会期待。
汇款制度不完善你我都可能“不要脸”
吴兰友
报载，江西南昌一名苏姓女子以支付宝向朋友还款1万元人民币，一时手快转错账户。一直无法解决问题的苏女士，竟然带一家人“占领”收款银行，警方到场后称苏女士应循法律途径取回款项，还直言她在此“耍赖，不要脸”。苏女士一度情绪激动，厉声回应“我不要脸，我跟你说，我从小就这样活到大，我不要脸”。
警方所称的“应循法律途径取回款项”，按法律人士的说法就是，如收款人明知是他人钱财还不归还，属于不当得利，苏女士可以和对方协商，协商不成就要搜集证据，告上法庭解决事件。如此处理方式确实费时费力。汇错款或被诈骗的汇款，银行等支付中介机构就没有任何义务帮助追回吗？
随着网上支付工具的普及，个人汇款业务深入到很多人的日常生活，因一时疏忽或被诈骗而错汇款难以避免。此时，我们应反思我们的制度，追回错汇款仅有个人协商和打官司的路吗？特别是，个人协商若没有银行等中介机构的配合，汇款人怎样获取汇款接收人的联系信息呢？如果汇款制度不完善，你我都有可能成为那个“不要脸的人”。
1997年中国人民银行颁布的《支付结算办法》，其中第一百七十七条规定，汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销。第一百七十八条还规定，汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇。对在汇入银行开立存款账户的收款人，由汇款人与收款人自行联系退汇；对未在汇入银行开立存款账户的收款人，汇款人应出具正式函件或本人身份证件以及原信、电汇回单，由汇出银行通知汇入银行，经汇入银行核实汇款确未支付，并将款项汇回汇出银行，方可办理退汇。
《支付结算办法》以上规定的基本原则，体现了保护汇款人的权利，只是结算办法制定时，电子汇款手段还不足实现实时到账，汇款人多有时间“后悔”申请让银行退汇。因此，有关部门应尽快完善《支付结算办法》，坚持保护汇款人权利的原则，当汇款人因操作失误或被诈骗等原因申请退汇，只要提供了必要的证据，比如报警记录等，银行等支付中介机构就有义务配合汇款人追回汇款，至少是应提供收款人联系信息，配合追回汇款。
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