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挂牌新三板 他用IT的思维解决医院互联网化

来源:品途网 作者: 郑派
原标题:[医疗] 挂牌新三板 他用IT的思维解决医院互联网化

  未来互联网+医疗,医疗行业重,关注的人多,做的不好就容易引起医患纠纷等麻烦,一家企业想要把互联网医疗做好,要做比较开放的平台。

 

  日前,就医160挂牌新三板,移动医疗第一股就此诞生,也意味着移动医疗行业进入一个全新的阶段

。不过,品途商业评论记者曾经采访过易康就医的创始人何鹏,他说移动医疗现在还远未成定局,至少还需要十年才能出现巨头企业。同样的话就医160 CEO罗宁政也曾说过,移动医疗才刚刚起步,未来的发展不可估量。

  移动医疗的大风刚刚吹起来,互联网巨头早已开始抢占入口,腾讯领投的微医集团(原挂号网,融资总额超10亿美金)成为移动医疗领域第一家独角兽企业,百度也从数据方面切入医疗领域,阿里则围绕支付展开与在线医疗平台的合作,打造互联网医疗生态。此外,移动医疗新兴企业不断涌现,竞争激烈。在此风口,就医160上市,它有着怎样的野心?上市之前有着什么样的故事?创始人有何经历?如何平衡主营业务与盈利之间的关系?上市之后战略如何调整?如何看待海外市场?带着这一系列的问题,品途商业评论记者对罗宁政进行了专访。

  热情:摇滚和互联网

  毕业于国防科技大学计算机专业的罗宁政,对喜欢的东西有着一种偏执。

  90年代,摇滚乐风靡中国大陆,罗宁政也被这股浪潮吸引,不仅把零用钱都拿去买摇滚乐磁带,还组建了摇滚乐队,以“经纪人”的身份将乐队带到其他学校演出,以此赚取佣金。整个大学,罗宁政都是在对摇滚乐的疯狂热爱中度过。

  除了摇滚,罗宁政还有一个热爱的东西,那就是互联网。大学毕业之后供职于大学教书,那个时候他就混迹于水木清华、珞珈山、北大未名等各大论坛。“当时的论坛可以打一些命令进去,很好玩”,罗宁政说。1998 年,一个偶然的机会,罗宁政辞去教职工作,进入了深圳一所医院负责信息科。

  创业:在不断试错中成长

  2005年,互联网开始热络起来,罗宁政也在这一波大潮中迎来了自己人生的转折点。他从医院信息科主任岗位辞职,拉了个十几个人的团队,开始了就医160 的创业之路。

  “十几年前,没有移动医疗,也没有移动互联网的风口,因为自己很喜欢互联网,基于这种兴趣,我们十几个人在2004年做了就医160,完成域名注册,2006年的时候尝试做一些web2.0的产品,聚合博客、视频,发布第一个版本。当时做出来发现没有用户,也没有核心价值。没有医生的参与和医院的服务,互联网医疗很难做。后来就在想一个问题,怎么打开医院的缺口、把医院拉过来?”罗宁政回忆自己的创业过程。

  此后的就医160在咨询、建站平台等方面做过尝试,但都没有找到突破。直到2009年,卫计委强调通过互联网改变医院服务的能力和患者的满意度,政府开启政策的扶持。就医160决定从挂号入手,做起了挂号系统,在挂号系统尝到甜头之后,又做进一步的战略调整,将定位铺在医院服务上面,通过服务医院给他们管理医生和患者的工具。

  罗宁政介绍,“中国的互联网医疗,如果没有医院的参与,当政策比较认可,政府对行业的影响特别大,这个行业起来的特别快。2012年我们拿到天使,2014年A轮,2015年B轮,最近公开上市。”

  据了解,目前就医160的注册用户总数超过 5000 万,服务医生30多万,覆盖200多个城市,与1700多家公立医院达成合作,其中三甲公立医院接近 600 家。

  重度垂直:只做IT服务,不做医疗服务

  从挂号切入,逐渐渗透到互联网医院整个生态,打造综合型的看病平台,是互联网医疗企业的一类玩法,比较典型的有微医集团。从单纯的挂号做起,到互联网医院,再到现在的分级诊疗、开设线下诊所,微医集团走的是广撒网式路线,由浅入深。

  还有一种玩法就是做一个垂直的互联网医疗平台,这里面还可以分两类:一类是垂直于看病的某一个环节,比如名医主刀,就是垂直于手术;第二类就是垂直于互联网医疗的外围,用罗宁政的话来说,就是用IT的方式做互联网医疗,就医160属于第二类。

  罗宁政称就医160是一家重度垂直的公司,主要表现:1.团队。目前,就医 160 的总团队人数超过 500 人。其中,地面团队300余人,包括服务于医院的工程师、实施人员、地推人员等;线上团队200多人。2.产品,拥有完整的产品线。除了医生端和患者端,还有医院端。给医院端提供排班、挂号支付、院内产品。3.服务,除了挂号业务,打造全流程的服务。从诊前的挂号、导诊、分诊,到诊中的支付缴费、排队叫号、检查报告推送、以及住院服务,再到院后的随访管理、评价反馈等。

  “医疗服务本身需要很多经验的积累,我们是一家互联网公司,跟一些资深的品牌或者巨头的医院去抗争,没有优势。”罗很坦然的说道,“只做IT服务,不做医疗服务,这样的定位对我们来说比较恰当。我们不会做诊所、互联网医院,而是用IT的方式做更高效和可用的平台,注重的是高效本身。相当于做了一个商场,许多人过来开商户,我们收佣金,这本身是一个很大的市场,能做好这件事就很不简单了。”

  增值服务:按单结算?开放的生态系统?

  未来互联网+医疗,医疗行业重,关注的人多,做的不好就容易引起医患纠纷等麻烦,一家企业想要把互联网医疗做好,要做比较开放的平台。这是罗宁政的运营逻辑。比如就医160以医院为切入口,核心目的就是帮助医院互联网化。

  医院互联网化一方面是通过技术去解决外围工作,另一方面就医160采取与保险、药企、以及提供垂直服务的平台进行合作。

  采取什么样的合作形式?1.帮企业做推广、策划活动,比如康美药业,会帮助它们一年做多少场活动;2.按单结算,比如名医主刀。名医主刀平台签了许多主要医院的医生,就医160手上有患者,可以为患者定制名医主刀的服务,收取佣金, 五五分账。

  还有一方面就是推出海外平台。据了解,目前,就医160平台已经与美国、日本有直接的合作,同时计划推出海外平台。为公立医院提供一些免费产品,通过用户引到手术医疗等服务,做增值。用开放的生态系统,去获取收益。

  罗宁政介绍,现在的中国医疗,许多人有高端医疗的需求,但是没有门路。就医160就做好这样的一个通道,通过高端医疗可以提供更好的产检,利用医生做一些更好的服务,以及更方便的挂号,寻找陪诊伙伴,如果国内解决不了,需要去海外,我们也有海外平台,这样逐渐形成生态服务体系。

  对合作企业有什么样的筛选原则呢?1.服务机构口碑不错,是国内顶级的医院的服务机构,评估资质和资源的能力;2.合作之前做一些口碑的了解。

  此外,还有一种盈利模式,就是孵化与投资。罗宁政介绍,这会围绕着我们本身去寻找,做战略投资,助益核心业务能力的提升。160有自己的投资团队,致力于孵化一些好的新产品,比如做大数据、技术等的公司,这样的一些能力可能是未来160需要的,就会去投。资金是自有资金,融了一部分资,收入也不错,同时也在探讨基金方面的合作。

  劣势:非上市公众公司的烦恼

  企业挂牌新三板之后,有许多好处,比如提高了综合融资能力、获取更多的发展资源等,但与好处相对的则是劣势,挂牌新三板也不意味着十全十美,就医160也要面对这两大烦恼。

  1.由私人公司转变为非上市公众公司。企业的经营从个人上升到了董事会,重大事项要上股东大会,财务要公开等,这些都是公众公司需要做的。也就是说就医160以后的重大决策都是股东说了算,罗宁政的用IT思维做互联网,还能坚持到底吗?

  2.公司治理、财务规范,成本增加。企业需要按照全国股转系统规则要求进行公司治理,财务规范,税收增加,管理成本同样增加。

  危机:如何顺应政策的改变、应对竞争、保全资源?

  近日,北京市卫计委下发《北京市卫生计生委关于开展对医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益的清理工作的通知》,明令严禁医生与商业公司合作挂号加号,一大批医疗企业躺枪。3月1日下午,北京市卫计委相关负责人表示,卫计委明确要求医务人员必须立即停止与商业公司的合作,一经发现将依规依纪处理。

  通过以上通知,我们不难看出两点:1.国家对于挂号这块已经开始有了整顿知心。许多移动医疗企业都是以挂号企业,包括本篇文章的主角就医160也是如此,通过挂号,构建互联网医院。对于挂号来说,挂号渠道非常重要,医生在这里起到一个关键的作用,此次相关部门发布通知,打击不正当的挂号行为,对移动医疗企业势必会有影响。

  2.虽然此通知强调的是拒绝不正当的加号行为,并且相关负责人已经要求医务人员停止与商业公司的合作,似乎另有所指。医疗政策瞬息万变,互联网在传统医疗体制面前,毕竟是一个新品种,我们之前只知道一切利好的消息都是在助力互联网医疗的发展,但是通过更好的构建医疗之序,有些企业的一些业务也许会受到影响。就医160未来如何保全自己,顺应政策的变动更好的发展?

  移动医疗面临着一个巨大的风口,国家政策的解禁,许多创业者与互联网巨头都看到了商机。尤其是一些小型企业,凭借自身的人脉以及多年的从业经历,公司起来的特别快。

  面对激烈的市场竞争,就医160想要在医疗行业立稳脚跟,还需要注意如下两点:1. 警惕综合型平台的威胁。起步早,这是一大优势,只做外围,模式较轻,这是另一大优势。但微医集团起步也早,且拥有较为雄厚的资金支持,兼并与注资luw一夜之间。2. 警惕患者资源的流失。垂直某一领域的企业,拥有自身的优势,现在平台知名度较低,需要引流合作,后续当企业发展到一定程度,患者可能第一时间就会跳过就医160直接找到该平台。

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