资本眼中的独角兽长这样

　　摘要：互联网家装的真正难点在于落地服务和供应链问题，只有打通了上下游产业链，才能真正用互联网提升家装行业的效率，降低产业成本，也才能真正成为行业里的规则制定者和独角兽。 某次会议上，一个有意思的现象是，目前人人张口就说的IP泛娱乐行业分论坛，参会者和围观者反倒稀疏。去隔壁互联网金融分论坛晃了一圈，才算感受到了人气。而最令人惊讶的，是互联网家装分论坛居然座无虚席、站而无处放脚的“盛况”。

　　人流量和资本走向往往正相关，被称为互联网家装元年的2015年，并没有因资本寒冬的到来而岌岌可危，“冻”死了那些打着互联网装修旗号的小型信息分包公司后，资本依然在为这块被估值4万亿的市场下注豪赌。

　　新芽NewSeed统计数据显示，从2015年7月1日开始，截止2016年6月30日，在这整整一年中，互联网家装行业有52笔融资完结，仅2016上半年就有20家企业获得了投资。这些可查可考的融资数据告诉我们，资本没有寒冬，只是那些“趁火打劫”的创业者和钻“互联网＋”空子的所谓“新模式”，终究会弹尽粮绝，冻死、饿死。

　　4万亿互联网家装市场，20亿烧不出赢家，资本眼中的独角兽长这样

　　“越来越重”的模式 烧钱难长久

　　在最初的PC互联网时代，所谓的互联网家装更多的是在解决信息鸿沟问题，谁能更好的解决买卖双方的信息不对称性，谁就能在这个市场中占得一席之地。随着移动互联网时代的到来和成熟，面对家装行业这样的超重决策，用户已经能从很多平台上搜集到各种信息。这时候，他们开始对家装企业进行比较，而那些能提供更多担保服务的企业成为被选中的对象。

　　不同于其他行业简单易复制的互联网＋模式，家装行业是一个链条多、战线长、流程复杂的领域，也正是这一点，给了创业公司各领风骚的切入机会。突出第三方监理团队，通过环节验收检验装修质量，是为切入点一；设立装修款托管服务，装修质量通过验收后，装修公司才能收到款项，是为切入点二；直接连接业主与上游建材家居厂家，免去中间环节，是为切入点三；爱空间推出的很具小米特色的699元每平米的装修套餐，是为切入点四……

　　但是，随着消费升级时代的到来，用户的需求也在发生变化，上面“旗帜鲜明”的切入点也在不断整合。过去单一的信息服务不再能满足他们的需求，覆盖整个产业链的一站式家装服务才能解决用户痛点，满足诉求。家装的整体趋势朝着“越来越重”走去，平台型企业和垂直型企业的区别越来越小。以流量大著称的土巴兔已经开始涉及自营的装修业务，而将套餐价带入互联网家装行业的爱空间，也在连接上下游产业链。今年2月26日，搜房网的装修业务全面停止，说到底，也是因为无法打通整个家装产业链。

　　互联网＋开启了一种新的模式——烧钱，显而易见的是，这种模式在产业链冗长的互联网家装行业明显行不通。齐家网CEO邓华金在前段时间的采访中表示，“家装O2O作为一个重型产业链的行业，没有20亿烧不出什么东西。因为公司对于这个行业的摸索至少需要3-5年，否则根本无法生存下去。”

　　土巴兔创始人王国彬则不同意这种看法，他在一次会上表示，家装O2O不需要烧钱，烧钱并不能给家装行业带来本质改变。因为家装产业超低频性、服务非标准化、少有巨头介入等特点，造就了它并不是一个靠烧钱就能实现集聚式增长的行业。

　　确实，家装是一个低频高价的行业，烧钱并不能带来用户。更多用户开始倾向于一站式的家装服务，即便去践行这种互联网＋时代的普世模式，在这个行业所能带来的改变，也仅仅是顾及到这个行业的某个或某几个阶段，而并不能雨露均沾。

　　与打车等行业不同的是，很多家庭几十年也就做这一次装修，从某种程度来讲，他们受不起一丁点的风险。跟潜在的风险比起来，他们甚至更愿意接受偏高的价格。

　　而即便是在这种“艰难”转型的夹缝中，资本也在用他们的“态度”向一些潜在的“独角兽”们倾斜着。

　　谁能成为独角兽？

　　除了有大的流量，要想在互联网家装行业成为领头羊，还需要清楚地知道装修现场的具体情况，以及工人和材料什么时候需要进来；并能对从生产到流通、安装的整个流程进行管理。也就是服务链和供应链的能力。就目前而言，在这块巨大的金矿里，还没有一家企业拥有较高的市占率。谁能够率先打通整个家装产业链，制造这个行业的变局，或许，我们应该看看资本的目光。

　　新芽NewSeed从互联网家装企业的融资情况着手，筛选出了5家具有独角兽潜质的公司，来看看他们的优势和整体布局。

　　1、土巴兔

　　2015年3月份，土巴兔完成了由58同城、红杉资本和经纬中国共同投资的2亿美元C轮融资。58同城的房源资源为其带来了巨大的流量优势，成为国内家装行业的最大流量入口。流量入口便是家装的消费入口，从入口上打通家装全产业链上下游的供求端，让土巴兔成为名副其实的一站式家装服务平台。

　　在成立至今的8年时间里，土巴兔从最初的主攻家装信息内容服务，到2012年提出“装修保”服务，开创先装修后付款的消费模式，并提供免费的第三方监理服务。这并不是全部，土巴兔在此基础上，着手改变装修过程中施工环节的生产方式，为装修公司和施工队制定了统一的行业标准，提供统一的生产材料。

　　但用户的消费需求在升级，个人化的需求需要家装服务更加地多元化。如此情境下，土巴兔从2015年初开始，通过去中介化对社会化的设计师、工长和工人的直接调度管理，实现了信息流、现金流和供应链产品流的完整闭环交易。

　　6月28日，土巴兔宣布推出“云工长”模式，通过一系列制度来筛选出优秀工长，装修行业的设计和施工都需要人来完成，由此，哪个人来做这件事显得尤为重要，这也是土巴兔上线云工长模式的原因，旨在借此为用户提供更透明、产业链更优化的服务体验。

　　在家装行业，土巴兔的市场营销也是值得一提的，只是过度的市场营销也造成了用户巨大的心理落差。

　　2、齐家网

　　成立已有11年之久的齐家网于去年2月完成了1.6亿美元的D轮融资。在创立之初，其采用的是“线上召集，线下体验和购买”的建材网络团购模式。2012年，顺应时势，齐家网转型，开始涉足家装服务。2015年，其将转型后的业务分拆为齐家团购、齐家装修和齐家商城三块。

　　在家装行业的改造上，齐家网也不甘落后。其推出了“齐家保”，以第三方免费监理验收来把控施工质量，分节点向施工队付钱。后续又推出支付担保平台“齐家钱包”，集合了充值、支付等功能。

　　此外，齐家网还通过投资来完善自身的家装业务。其以2000万的资金投入布局VR领域，通过VR＋家装，设计师只要通过雷达扫完量完图后，花几分钟就可以进行空间布局，借助虚拟现实，用户可以随时调整方案，以此提高设计师的签约效率。

　　2015年9月，齐家网战略投资了博若森，建立ERP系统，把施工过程拆分出480个节点，每个节点进行标准化、信息化，并放到网上进行公开、透明的监控和管理。在上游生产制造领域，其于2014年11月以4.14亿元入股了海鸥卫浴，切入生产制造，以此来构筑产业链的优势。

　　今年6月15日，百度联合齐家网共同宣布糯米上线居家频道，百度是齐家网的战略投资方，百度糯米将把齐家网列为其在互联网家装领域的首选战略合作伙伴。跟巨头合作，也为齐家网在这一领域“占山头”增添了砝码。当然，其一贯延续下来的团购活动也一度受到材料以次充好的拖累。

　　3、爱空间

　　雷军的顺为资本在2015年初领投了爱空间的A轮融资后，又于去年底跟投了其1.35亿元人民币的B轮投资。爱空间率先祭出“699元每平米”的标准化大旗，号称要做装修界的小米。

　　从一开始，爱空间就走的是“与众不同”的路线，其CEO陈炜在近日的一次会议上表示，“这个世界上有很多人已经把装修做得非常好了，你与其做一个更好，不如做一个跟别人不一样的产品。”爱空间确实做到了这一点，“20天工期”、“自有产业工人理念”，在过去的一年时间里，爱空间都很具话题性。同时，雷军的投资，又让其拥有了一系列小米的家居智能产品资源。

　　陈炜的观点是，未来的家装市场将一分为二，这个一分为二的黄金分割线就是1500块钱的家装线，1500块钱的客户会选择个性家装，这部分客户是中产阶级。更高一点的阶层依赖于设计师做自己的家装。20天工期遭质疑，依然相信低价市场的互联网家装行业“异见者”爱空间，或许在背靠大树的不同道路上，会走出相同的成功。

　　4、有住网

　　有住网是海尔家居推出的互联网装修平台，其位于青岛，或许是地缘的关系，有住网在营销上，甚少有什么动作。其于去年6月完成了由宜华木业领投的1亿元人民币A轮投资。宜华木业在全球拥有很多自有的森林资源，有住网无疑可以借由这个投资方撬动后端资源上的合作。当然，海尔也能在家居等各方面为有住网提供资源。

　　今年4月20日，有住网针对装修工人业务管理，发布了“来活APP”，通过借助Uber模式将用户与装修工人直接连接，去除外包费用，让利装修工人，以竞争促进施工质量的提高。

　　在来活APP上，每位装修工人相当于一位Uber司机，在完成项目经理提供的订单之后，立即就能收到报酬，以及客户的反馈信息。

　　5、神工007

　　不同于上面四家企业，神工007是一家针对家装后市场的创业公司，提供建材家居安装、维修、更换、养护以及一切围绕着家的延伸服务。今年5月，神工007完成了顺为资本和晨兴资本投资的1500万美元B轮融资。

　　神工007创始人柯白华在一次采访中表示，随着国内住房老龄化，这时房屋翻新装修是一个新机遇。另外，国内蓝领工人越来越稀缺，未来谁能有序组织掌握蓝领工人群体，谁就能够控制家居家装服务市场制高点。

　　神工007在工人这一环节上的处理，也是类似于Uber对司机的管理方式。对于每一单服务，平台都会考量工人的地理位置和用户评价，再派遣合适的工人，

　　结语：

　　家装市场庞大，在经历了资本寒冬的清洗后，依旧为资本追捧的企业们，在这片大浪中竞流，终究会有人胜出。到底是谁？在这个显得有些庞杂的行业里，我们还需要一点时间。不过，互联网家装不单单是流量问题，也不是订单问题，不能单凭做个APP或微信号就能实现产业升级，或制定行业规则。互联网家装的真正难点在于落地服务和供应链问题，只有打通了上下游产业链，才能真正用互联网提升家装行业的效率，降低产业成本，也才能真正成为行业里的规则制定者和独角兽。