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资本眼中的独角兽长这样

来源:新芽NewSeed 作者:占莎
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原标题:4万亿互联网家装市场,20亿烧不出赢家,资本眼中的独角兽长这样

  摘要:互联网家装的真正难点在于落地服务和供应链问题,只有打通了上下游产业链,才能真正用互联网提升家装行业的效率,降低产业成本,也才能真正成为行业里的规则制定者和独角兽。 某次会议上,一个有意思的现象是,目前人人张口就说的IP泛娱乐行业分论坛,参会者和围观者反倒稀疏。去隔壁互联网金融分论坛晃了一圈,才算感受到了人气。而最令人惊讶的,是互联网家装分论坛居然座无虚席、站而无处放脚的“盛况”。

  人流量和资本走向往往正相关,被称为互联网家装元年的2015年,并没有因资本寒冬的到来而岌岌可危,“冻”死了那些打着互联网装修旗号的小型信息分包公司后,资本依然在为这块被估值4万亿的市场下注豪赌。

  新芽NewSeed统计数据显示,从2015年7月1日开始,截止2016年6月30日,在这整整一年中,互联网家装行业有52笔融资完结,仅2016上半年就有20家企业获得了投资。这些可查可考的融资数据告诉我们,资本没有寒冬,只是那些“趁火打劫”的创业者和钻“互联网+”空子的所谓“新模式”,终究会弹尽粮绝,冻死、饿死。

  4万亿互联网家装市场,20亿烧不出赢家,资本眼中的独角兽长这样

 

  “越来越重”的模式 烧钱难长久

  在最初的PC互联网时代,所谓的互联网家装更多的是在解决信息鸿沟问题,谁能更好的解决买卖双方的信息不对称性,谁就能在这个市场中占得一席之地。随着移动互联网时代的到来和成熟,面对家装行业这样的超重决策,用户已经能从很多平台上搜集到各种信息。这时候,他们开始对家装企业进行比较,而那些能提供更多担保服务的企业成为被选中的对象。

  不同于其他行业简单易复制的互联网+模式,家装行业是一个链条多、战线长、流程复杂的领域,也正是这一点,给了创业公司各领风骚的切入机会。突出第三方监理团队,通过环节验收检验装修质量,是为切入点一;设立装修款托管服务,装修质量通过验收后,装修公司才能收到款项,是为切入点二;直接连接业主与上游建材家居厂家,免去中间环节,是为切入点三;爱空间推出的很具小米特色的699元每平米的装修套餐,是为切入点四……

  但是,随着消费升级时代的到来,用户的需求也在发生变化,上面“旗帜鲜明”的切入点也在不断整合。过去单一的信息服务不再能满足他们的需求,覆盖整个产业链的一站式家装服务才能解决用户痛点,满足诉求。家装的整体趋势朝着“越来越重”走去,平台型企业和垂直型企业的区别越来越小。以流量大著称的土巴兔已经开始涉及自营的装修业务,而将套餐价带入互联网家装行业的爱空间,也在连接上下游产业链。今年2月26日,搜房网的装修业务全面停止,说到底,也是因为无法打通整个家装产业链。

  互联网+开启了一种新的模式——烧钱,显而易见的是,这种模式在产业链冗长的互联网家装行业明显行不通。齐家网CEO邓华金在前段时间的采访中表示,“家装O2O作为一个重型产业链的行业,没有20亿烧不出什么东西。因为公司对于这个行业的摸索至少需要3-5年,否则根本无法生存下去。”

  土巴兔创始人王国彬则不同意这种看法,他在一次会上表示,家装O2O不需要烧钱,烧钱并不能给家装行业带来本质改变。因为家装产业超低频性、服务非标准化、少有巨头介入等特点,造就了它并不是一个靠烧钱就能实现集聚式增长的行业。

  确实,家装是一个低频高价的行业,烧钱并不能带来用户。更多用户开始倾向于一站式的家装服务,即便去践行这种互联网+时代的普世模式,在这个行业所能带来的改变,也仅仅是顾及到这个行业的某个或某几个阶段,而并不能雨露均沾。

  与打车等行业不同的是,很多家庭几十年也就做这一次装修,从某种程度来讲,他们受不起一丁点的风险。跟潜在的风险比起来,他们甚至更愿意接受偏高的价格。

  而即便是在这种“艰难”转型的夹缝中,资本也在用他们的“态度”向一些潜在的“独角兽”们倾斜着。

  谁能成为独角兽?

  除了有大的流量,要想在互联网家装行业成为领头羊,还需要清楚地知道装修现场的具体情况,以及工人和材料什么时候需要进来;并能对从生产到流通、安装的整个流程进行管理。也就是服务链和供应链的能力。就目前而言,在这块巨大的金矿里,还没有一家企业拥有较高的市占率。谁能够率先打通整个家装产业链,制造这个行业的变局,或许,我们应该看看资本的目光。

  新芽NewSeed从互联网家装企业的融资情况着手,筛选出了5家具有独角兽潜质的公司,来看看他们的优势和整体布局。

  1、土巴兔

  2015年3月份,土巴兔完成了由58同城、红杉资本和经纬中国共同投资的2亿美元C轮融资。58同城的房源资源为其带来了巨大的流量优势,成为国内家装行业的最大流量入口。流量入口便是家装的消费入口,从入口上打通家装全产业链上下游的供求端,让土巴兔成为名副其实的一站式家装服务平台。

  在成立至今的8年时间里,土巴兔从最初的主攻家装信息内容服务,到2012年提出“装修保”服务,开创先装修后付款的消费模式,并提供免费的第三方监理服务。这并不是全部,土巴兔在此基础上,着手改变装修过程中施工环节的生产方式,为装修公司和施工队制定了统一的行业标准,提供统一的生产材料。

  但用户的消费需求在升级,个人化的需求需要家装服务更加地多元化。如此情境下,土巴兔从2015年初开始,通过去中介化对社会化的设计师、工长和工人的直接调度管理,实现了信息流、现金流和供应链产品流的完整闭环交易。

  6月28日,土巴兔宣布推出“云工长”模式,通过一系列制度来筛选出优秀工长,装修行业的设计和施工都需要人来完成,由此,哪个人来做这件事显得尤为重要,这也是土巴兔上线云工长模式的原因,旨在借此为用户提供更透明、产业链更优化的服务体验。

  在家装行业,土巴兔的市场营销也是值得一提的,只是过度的市场营销也造成了用户巨大的心理落差。

  2、齐家网

  成立已有11年之久的齐家网于去年2月完成了1.6亿美元的D轮融资。在创立之初,其采用的是“线上召集,线下体验和购买”的建材网络团购模式。2012年,顺应时势,齐家网转型,开始涉足家装服务。2015年,其将转型后的业务分拆为齐家团购、齐家装修和齐家商城三块。

  在家装行业的改造上,齐家网也不甘落后。其推出了“齐家保”,以第三方免费监理验收来把控施工质量,分节点向施工队付钱。后续又推出支付担保平台“齐家钱包”,集合了充值、支付等功能。

  此外,齐家网还通过投资来完善自身的家装业务。其以2000万的资金投入布局VR领域,通过VR+家装,设计师只要通过雷达扫完量完图后,花几分钟就可以进行空间布局,借助虚拟现实,用户可以随时调整方案,以此提高设计师的签约效率。

  2015年9月,齐家网战略投资了博若森,建立ERP系统,把施工过程拆分出480个节点,每个节点进行标准化、信息化,并放到网上进行公开、透明的监控和管理。在上游生产制造领域,其于2014年11月以4.14亿元入股了海鸥卫浴,切入生产制造,以此来构筑产业链的优势。

  今年6月15日,百度联合齐家网共同宣布糯米上线居家频道,百度是齐家网的战略投资方,百度糯米将把齐家网列为其在互联网家装领域的首选战略合作伙伴。跟巨头合作,也为齐家网在这一领域“占山头”增添了砝码。当然,其一贯延续下来的团购活动也一度受到材料以次充好的拖累。

  3、爱空间

  雷军的顺为资本在2015年初领投了爱空间的A轮融资后,又于去年底跟投了其1.35亿元人民币的B轮投资。爱空间率先祭出“699元每平米”的标准化大旗,号称要做装修界的小米。

  从一开始,爱空间就走的是“与众不同”的路线,其CEO陈炜在近日的一次会议上表示,“这个世界上有很多人已经把装修做得非常好了,你与其做一个更好,不如做一个跟别人不一样的产品。”爱空间确实做到了这一点,“20天工期”、“自有产业工人理念”,在过去的一年时间里,爱空间都很具话题性。同时,雷军的投资,又让其拥有了一系列小米的家居智能产品资源。

  陈炜的观点是,未来的家装市场将一分为二,这个一分为二的黄金分割线就是1500块钱的家装线,1500块钱的客户会选择个性家装,这部分客户是中产阶级。更高一点的阶层依赖于设计师做自己的家装。20天工期遭质疑,依然相信低价市场的互联网家装行业“异见者”爱空间,或许在背靠大树的不同道路上,会走出相同的成功。

  4、有住网

  有住网是海尔家居推出的互联网装修平台,其位于青岛,或许是地缘的关系,有住网在营销上,甚少有什么动作。其于去年6月完成了由宜华木业领投的1亿元人民币A轮投资。宜华木业在全球拥有很多自有的森林资源,有住网无疑可以借由这个投资方撬动后端资源上的合作。当然,海尔也能在家居等各方面为有住网提供资源。

  今年4月20日,有住网针对装修工人业务管理,发布了“来活APP”,通过借助Uber模式将用户与装修工人直接连接,去除外包费用,让利装修工人,以竞争促进施工质量的提高。

  在来活APP上,每位装修工人相当于一位Uber司机,在完成项目经理提供的订单之后,立即就能收到报酬,以及客户的反馈信息。

  5、神工007

  不同于上面四家企业,神工007是一家针对家装后市场的创业公司,提供建材家居安装、维修、更换、养护以及一切围绕着家的延伸服务。今年5月,神工007完成了顺为资本和晨兴资本投资的1500万美元B轮融资。

  神工007创始人柯白华在一次采访中表示,随着国内住房老龄化,这时房屋翻新装修是一个新机遇。另外,国内蓝领工人越来越稀缺,未来谁能有序组织掌握蓝领工人群体,谁就能够控制家居家装服务市场制高点。

  神工007在工人这一环节上的处理,也是类似于Uber对司机的管理方式。对于每一单服务,平台都会考量工人的地理位置和用户评价,再派遣合适的工人,

  结语:

  家装市场庞大,在经历了资本寒冬的清洗后,依旧为资本追捧的企业们,在这片大浪中竞流,终究会有人胜出。到底是谁?在这个显得有些庞杂的行业里,我们还需要一点时间。不过,互联网家装不单单是流量问题,也不是订单问题,不能单凭做个APP或微信号就能实现产业升级,或制定行业规则。互联网家装的真正难点在于落地服务和供应链问题,只有打通了上下游产业链,才能真正用互联网提升家装行业的效率,降低产业成本,也才能真正成为行业里的规则制定者和独角兽。

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(责任编辑:陈洋)

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