冯仑：人为什么不爱按照自己懂得道理做事

　　搜狐财经讯 7月8日，由长江商学院和哈佛肯尼迪学院主办的“新商业文明论坛” 在北京举行。万通集团主席冯仑在论坛上为大家分享了他对商业文明的看法。

　　冯仑提出在新商业文明这么大的视角下，他最近在想一个特别有意思的小问题，就是人为什么不按自己懂得的道理去做事？我们每天处理非常多的事情，每个人都在讲道理，但是都知道的道理为什么不去按这个道理去做呢？而是按照自己的逻辑去做事情，整个地球，国与国之间也出现这样的问题，同样的事情都懂道理，却都不按道理做，都是满嘴道理，按自己的逻辑做事情。

冯仑于论坛发表演讲

　　他想到，互联网文明以后我们究竟是达成的共识更多，还是制造分歧更多？究竟解决问题更容易，还是制造矛盾更快？这是互联网以后实际上对我们无论是商业还是社会都提出的一个特别的问题。我就发现在生活当中，我们发现人是按哪些道理在做事情呢？我们看到很多极端现象：

　　比如说宗教，我们按内化的价值体，比如说某一种宗教变成我的日常方式和信仰，完全内化我的血液、生命，按这个做容易。但是如果我是教授，我讲宗教，我不会按这个做，因为是外化，是一个知识，告诉别人要做什么。实际上每个人在做事情的时候，都有内化的道理，已经变成了自己判断所有事情的标准，但是你不一定要讲出来。互联网这么发达的时候，我们选择哪些道理呢？自然科学，比如说水很烫，温度多少就会烫伤皮肤，这个大家都知道，这个和我们直接的利益相关，无论知识和结果都没有疑义，大家都按这个去做。

　　另外还有什么道理呢？比如说经济领域里面，比如说长江商学院讲的道理都不同，于是我做的时候就选择，选择对自己有利的，所谓有利，就是自认为利益最大化的，别人不认为是利益最大化，别人说傻瓜也有懂道理的权利，别人不这么看。经济领域里，对于道理选择，其实每个人的选择模型都是非常不一样的。

　　我们进入到政治领域完全不同，政治领域更是这样。比方说有人在西方体制下长大的，到东方完全还是按照固有的逻辑在做，他并不是不懂道理，就按这个走还有社会伦理问题，妇女问题、犯罪问题又是一堆道理，还有宗教。总之我们每天选择的道理非常多。互联网让我们更多共识还是更多分歧？我发现有两个特点，互联网时代让我们形成看法的时间越来越快，本来我没有看法，网上看了一下就有小看法，迅速的形成了很多的共识，另一方面又迅速地使人归堆，任何一个公共事件出来以后，共识的速度很快，归堆的速度也很快，这样一来，就变成了一个长期的我们讨论问题的模式。

　　大家知道每天都有很多公共事情，这些事情一出来，大家都在讨论，首先按照一般的原理形成共识，深层的就归堆，这样的情况下，解决问题的速度是加快的。

　　冯仑举了一个例子：比如说雷洋事件，这个事件放在互联网之前，基本上雷洋再也回不来，证据也找不到，媒体舆论的压力也找不到，真相就没有了，我相信互联网解决问题的能力，比制造矛盾实际上要更快，更有力。总的来说，我们今天之所以不按我们懂得的道理做，都在做利益权衡，包括经济利益、政治利益或是社会利益，以及我们在现实生活中的生存困境。现实生活当中在局部的地方做抉择的时候，会局限于与周边的力量对比，就不得不做什么事情，这个时候我们遵从别人的事情。事实上之所以不按照我们懂得的道理做，我们是在做利益权衡，只不过我们政党的利益、国家的利益、政治家的利益，企业家的利益、消费者的利益、人群的利益不同而已。

　　在互联网的时代，在人类文明更广阔的视野下，我们交流更频繁，互联网让我们更多地消除了歧见和冲突，我们能够按照大家共同认可的共识去做事，这方面而言我认为互联网是积极有效的。对于解决归堆以后的矛盾冲突，互联网创造出来解决矛盾的手段也更快的，正因为这样，互联网在全球格局下，对人类文明的贡献、推动仍然要大于它所带来的分歧和制造出来短暂的心理恐慌和创造的冲突。

　　地球上现在是7、80亿人，我相信我们总有一天，将会达到一个结果，就是我们大家都按懂得的道理做事，而懂得的道理将来会变成共同的道理，这个时候就进入地球文明、人类文明的最高境界，按共同的道理认识这个世界，按认识的道理去做正确的事情。如果能做到这一点，我们的冲突就会减少，我们的文明就可以进步，我们的快乐就得以变成我们日常的生活常态，很期待这一天。