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超2300亿滴滴帝国背后最大功臣,竟然是他!

  来源:量化对冲极客(ID:duichong360)综合财经科技、搜狐科技、第一财经网、网易科技

  作者:柚子Pei整理(口述材料:程维 ),感谢原作者的辛勤创作!

  导读

  滴滴帝国背后的男人……

  

  四年前,他从支付宝离职,那时他已经是阿里巴巴最年轻的区域经理。大家都说,好好的经理不做,离职搞创业,太不靠谱。

  四年前,他是一位最普通的创业者,四年后,他是随习大大访美的唯一一位位80后企业家,《财富》最具影响力50位商界领袖,唯一上榜80后。

  他就是程维,滴滴出行创始人CEO。昨天滴滴宣布同Uber合并,这意味着程维33岁就已掌控2300亿估值的公司。

  滴滴出行总裁是柳青,她的表妹柳甄是Uber中国战略负责人。所以有人说,柳家两姐妹掌控了全中国人民的出行。

  但是滴滴背后最大的功臣,并非柳青,而是程维。

  今天就带大家一起来看看滴滴出行创始人背后的创业故事。

  因打不到车误机,有了创业想法

  以下为程维口述:

  我之前在阿里工作,杭州北京两边跑,经常因为打不到车误机。我老家是江西的,有一次老家的亲戚来北京,定了在7点王府井附近吃饭,结果他们5点半来电话告诉我在打车了,等到8点又电话问我能不能去接他们。所以有了创业想法。我做了大家都认为不靠谱的事。

  

  有了创业的想法后,我咨询了周围的人,所有的人都说不靠谱。但这是正常的,这就是创业的第一关,只有闯过这一关才可能成功。

  一开始,2011年对司机师傅来说,智能手机还没有普及,所有人都跟我说,司机连智能手机都没有,做打车软件这种想法根本不靠谱。但正是市场基础不成熟的情况下,创业才可能成功。

  现在,智能手机已经普及了,司机和乘客的用户习惯也教育好了,市场已经成熟了,但这时候,你再做打车软件,基本上没有机会了。

  所以,你会听到很多质疑的声音。我每天都在问我自己这个事能不能做,反复衡量,不停的问自己,不停的磨砺自己。这就是创业的第一关。

跑了一百家公司,全部拒绝了滴滴

  开始滴滴在北京和深圳两个城市做。我们开始在这两个城市向出租车公司和司机推广,北京有186家出租车公司,我们跑了1个月的时间,跑了一百家公司,所有的公司都拒绝了滴滴。

  我们说免费给你做一套系统,然后用户叫车,你这边司机就可以接到订单,帮助司机提高效率,但所有人都拒绝了我们。

  到了第40多天的时候,一个同事就高兴的给我打电话,说有一家出租车愿意跟我们合作了。是昌平一家出租车公司,很小只有70辆出租车,叫做营商(音)出租。虽然数量不多,我们也觉得看到了曙光。

  一家签约之后,我们再推广,就可以跟其他人说:你看营商都和我们合作了,你要是不和我们合作,人家的司机赚钱多,回头你们的司机就都跑人家那里去了。

线下推广,还被认为是新型骗术

  从第一家签约后的一周内我们又签了4家出租公司。慢慢的,出租车公司有了,我们就要组织给司机培训。

  程维说:

  我记得特别清楚,有一次是我亲自去做的,那个出租公司在大兴,在监狱旁,我打车过去,对方一听去大兴监狱附近,就不愿去,对我说:要不,你再换一辆出租车吧。

  我觉得自己讲的特别的真挚。我们的软件可以提高你们效率,帮你们赚更多的钱。我自己觉得讲得很诚恳,但下面的司机根本没人看我。他们最讨厌的就是开会,耽误赚钱还经常被推销各种机油汽油,他们就觉得滴滴是新型的骗术。

  

  当时100个司机中不到20个人有智能手机,一般每天只能装7、8个。有天有个同事特别高兴的打电话跟我说:今天获得了巨大的突破,装了12个。

  我自己想一想,觉得特别凄凉,我们计划两个月装1000个,现在一天只装7、8个,不知道公司什么时侯能做起来。

  经过了很长时间的教育和推广,慢慢开始有一些愿意接受新鲜事物的司机先用起来,他们的工作效率提高后,滴滴才有了口碑,才开始慢慢传开,乘客端也是一样。

努力到无能为力,上天就会帮你

  他谈到自己刚开始创业的时候说:

  很多事都没有想到过,没有考虑过技术合伙人,也没有思考过市场、运营、CFO这些都可以干什么。技术外包不靠谱,就开始找技术合伙人。

  为了找到可能搭档的技术合伙人,真的是无所不用其极。找了支付宝的同事,让他帮忙拉了一个他认识的在北京工作的技术人员名单,我一个个的跟他们去谈,但是都不愿意出来。

  有一天,我忽然看到新闻说搜狗和腾讯的新闻,当时就想,大公司有变动的话,不就有技术人员会跳槽。我去腾讯,去百度,约他们吃饭喝咖啡,但是还是没有。

  我现在就相信,等到你努力到无能为力的时候,上天就会帮你。

  我偶然加了一个微信群,在里面说了几句话,结果有一个人自称是猎头,问我想找什么样的人。但是,认识了这个猎头后,他就没消息了,一个月没消息。

  但突然有一天,他说,手里有一个人了。我就赶紧约了见面,就是我们现在的CTO张博。

从只有100个司机到三轮融资

  2012年8月,北京昌平,只有200辆出租车的银山出租车公司,成为第一家跟“滴滴打车”合作的公司。程维在司机例会上介绍产品。当时100个司机在场,只有20个有智能手机。

  2012年9月9日,“滴滴打车”上线,已经安装了500个司机端,但是上线亮灯的只有16个。第二天,灭了8盏。司机在使用过程中认为“滴滴打车”是骗子,和运营商合伙骗他的流量,程维决定给司机流量补助,一周5元。

  2012年11月,第一次超过100辆出租车同时在线。公司的A轮融资终于成了——来自金沙江创投的300万美元。在上海,竞争对手业务增长速度更快,创业团队连续打了两周的仗,晚上讨论方案,第二天白天执行,晚上根据效果调整方案,讨论到凌晨两三点。一周之后,效果就出来了。北京花了3个月安装1万个司机端,上海则花了40天。

  2013年4月,十多家打车软件在互相竞争,“摇摇招车”、“打车小秘”、“微打车”、“易打车”等,常常是“滴滴打车”在这边设点,竞争对手就在对面设点。

  2013年8月,原百度研发经理张博带着技术团队推出“滴滴打车”的重构产品。

  2014年2月,“滴滴打车”完成了三轮融资,总共融资1.18亿美元,其中腾讯投资近5000万美元。而对司机来说,油耗减少、空驶率降低,光这部分就能让司机每月多出800元收入。

业务都是假的,团队才是真的

  程维说自己把40%的时间都用在了招聘上。

  早期员工工资只有5000块,一视同仁,但怎么样打动他们,怎么融合,这里占据了我工作的80%。我得不断的让团队越来越强大,业务都是假的,团队才是真的。

  没有好的运营,没有融资,团队也是假的,所以我们的第一天条是:一切问题,都是管理者的问题。

  柳青加盟滴滴:对的时候遇到你想结婚的那个人

  柳青原为高盛亚太区董事总经理,2014年7月2日正式进入滴滴,时任COO,负责公司专车新业务、品牌公关、商务合作等诸多重要部门的工作。

  

  柳青为什么加入滴滴

  总体来讲,第一,我还是想做点不太一样的事情,我投了很多企业,也很佩服那些企业家。第二,我对移动互联网很感兴趣。第三,这个就是缘分了,因为这是我这些年来真正谈过的第一家企业。这就跟结婚一样,你必须在对的时候遇到你想结婚的那个人

  柳青在加入滴滴的半年时间,帮助滴滴完成了当时非上市公司最大一笔7亿美金融资,并带领专车、pr、gr(政府公关部)团队浴血奋战,杀出了一条血路,在hr领域开始了面向未来的组织变革。

  2015年2月4日,滴滴公司在年会上宣布,首席运营官(COO)柳青正式出任滴滴公司总裁。担任总裁后的柳青将更多负责公司日常业务运营,打造中国最大移动出行平台。

“分享经济”滴滴快速发展的关键

  程维说:

  这个时代的大背景,是从已有300多年历史的工业时代往互联网时代的变革。

  工业时代所有的人都是拥有经济,大家的梦想是成为中产阶级,要拥有越来越多的商品,要买房子,买车子,这些需求拉动了大规模的工业生产。

  

  所有的工厂都是为了满足人们拥有的欲望而大规模生产,提高整个社会生产的效率,降低商品的成本让每个人拥有很多很多的商品,这是过去300年整个工业时代主要的一个脉络。

  人类是不是可以每一个个体都拥有这么多资源,拥有这么多工业商品呢,在互联网时代到来的时候,那些资源紧缺的领域开始孕育出分享经济的萌芽,也只有互联网时代,那些紧缺资源的行业也才会开始有分享经济的萌芽,而分享经济是未来20年整个互联网时代最大的发展趋势

  2015年初滴滴快的合并;

  2016年8月1日,滴滴宣布并购Uber。

滴滴必须直面全球竞争

  滴滴的三个使命

  第一个是让出行更美好;

  第二个是让司机受人尊敬;

  第三个是打造一家世界顶级的科技公司。

  滴滴投入研发最前沿的科技,开始在中国跟美国的企业竞争,也在全球竞争。现在滴滴尝试投资了美国、印度、东南亚的企业,也在投欧洲、南美洲这些地方的企业,只有技术进步才有可能走的出去。

  

  程维说:

  企业的路大于人的一个寿命。 一艘船,船长是不能弃船的,船沉了船长要跟着一起死。

  滴滴和Uber合并后,公司超2300亿估值,成为互联网出行行业的领头羊。

  突破自己,适时逃离安逸区,敢于面对质疑,做了旁人眼中不靠谱的事情。创业路上,永葆热情,勇猛精进。这就是他成功的关键。

  

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