在彭小东导师的《卓越领导力》课堂中：彭小东导师认为：在如今市场竞争激烈的当下，企业在发展过程中领导者占据着重要的位置。它是企业发展的领航者，对上对下都起着指引的作用。而面对选人才就跟选演员一样难的市场，不管是企业创始人还是高层管理者们在管理人才中，都有着其独特的智慧和远见，并形成了一套可以沿用的管理原则。
1、选才用人：组织中必有20%的人是最好的
国家领导人邓小平曾说过“善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导者成熟的主要标志之一。”人才作为现代化建设的关键，在选人用人上不得不提的一个人就是二十世纪最伟大的CEO之一、有着“经理人中的经理人”之称的杰克?韦尔奇。他在业界之所以重要，就因为他擅于生产“人才”。在一次全球前500名经理人员大会上，杰克?韦尔奇透露他成功的重要秘诀时说：通用电气成功的最重要原因是用人。他为通用电气做的最后一件重要工作，就是在退休前选定了自己的继承人。
与很多CEO不同，杰克?韦尔奇把50%以上工作时间花在人事上，他自认为他最大的成就是关心和培养人才。在GE十几万的员工中他至少能叫出1000名通用电气高级管理人员，知道他们的职责，知道他们在做什么。韦尔奇自己曾说：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作就是选择适当的人。”
在韦尔奇看来，挑选最好的人才是作为一个领导者最重要的职责。他说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才招揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。”作为一个过来人，韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀就是后来被很多企业管理者所借鉴的“活力曲线”。一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线，但一个合格的领导者，必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施。这或许不是一个完美无缺的系统，但在一定程度上是对于企业管理是有着巨大的价值的。这个观点与巴特莱法则里面所阐述的20%>80%原则有着相似之处。即一个组织的生产效率和未来发展往往取决于少数关键性的人物，这些人可以帮助企业获得大部分的利润。
2、赢取人心：让下属心甘情愿地追随你
有趣的鲦鱼效应告诉我们，大雁之所以队列整齐地顺利南飞，是因为他们有经验丰富的领头雁；公司之所以迅速成长、发展壮大，是因为有高瞻远瞩的领导者。英勇的将领是一支军队克敌制胜的前提，出色的领导者是一个组织顺利运转、发展壮大的关键。怎样的领导者就会带出怎样的一支团队，且一定程度上会造成一荣俱荣、一损俱损的效果。因此，作为出色的领导者要对组织命运负责和组织中成员的命运负责，才能让下属心甘情愿地追随你。
美国心理学家格拉斯.麦格雷戈，1960年在其所著《企业中人的方面》中，对于赢得人心让下属心甘情愿的追随你做了阐述。他以X理论和Y理论，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响。X理论认为多数人是懒惰的、缺乏能力、逃避责任、厌恶工作的，激发员工工作动机主要是金钱奖励、强制管理、惩罚错误。这个理论的管理往往只能得到人力。而Y理论才能赢得“人心”，即如果给予适当机会，一般人也会喜欢工作、追求上进、渴望发挥才能、愿意承担责任，他们有非常大的潜能，激发员工工作动机，需要引发员工的内在动力。
而不管是鲶鱼效应还是格拉斯.麦格雷戈提出的理论，这些观点从实践中来又到实践中去，是给予很多企业管理者启迪和影响。
3、容人之长：敢于启用强于自己的人
美国奥格尔维?马瑟公司总裁奥格尔维提出：“每个人都雇用比我们更强的人，我们就能成为巨人公司，如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。”他曾在纸条上写道：“如果你经常雇用比你弱的人，将来我们就会变成矮小国，变成一家侏儒公司。相反，如果你每天都雇用比你弱小的人，日后我们必定成为一家巨人公司。”这就是所谓的奥格尔维法则，即敢于启用强于自己的人。
所谓近朱者赤，无论是用人还是在生活中，对于个人而言，只有不断去容纳比自己优秀的人、接近他们，这样自己才能进步；作为企业也才能不断发展壮大。美国钢铁大王卡耐基之所以成为钢铁大王，并非其本人有什么超人的能力，而是在用人上敢于用比自己强的人，并能发挥他们的长处。卡耐基本人虽然被称为“钢铁大王”，但他却是一个对冶金技术一窍不通的门外汉，而其优秀之处在于卓越的识才和用人，总能发现人才为他服务，这也是其能够成功的一重大因素。其墓碑上都刻着这样的一句话：“一位知道选用比他能力更强的人来为他工作的人安息这里。”历史中楚汉相争，不会打战的刘邦为何能够得到天下？也是因为他有张良的谋略、萧何的内助、韩信的善战。一个企业尚且如此，只有善用更强大的人才，才能成就更强大的公司。
4、留住人才：最重要的是吸引力
当然善于用比自己强的人才，除了有一双慧眼找到关键性人才之外，还有懂得留住人才。只重视，不讲待遇也不是真正的重视人才。首富李嘉诚在面对其高层管理人员流失率低于1%时自己透露道：“第一给他好的待遇，第二给他好的前途。”一个各大精英齐聚一堂、人才辈出的集团尚且如此，更何况是其他企业。除了留还要能吸引！
当下很多企业面临着员工不足、招人难的问题，作为企业不妨换种思维，除了招工难这一客观事实之外，是否自身也存在问题？招人不如吸引人，好的企业从来不缺员工。优秀的企业往往有着一批优秀的员工，而优秀的企业也吸引和造就好的员工。
著名的海潮效应告诉你，海水因天体的引力而涌动，引力大则出现大潮。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。管理者要想人才为企业更好的工作，就必须为人才设计出氛围良好的环境，让人才处在这样的环境中，身心自然能够得到放松，以待遇吸引人、以感情凝聚人、以事业激励人等来吸引人才。通过调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置，从而加大对本单位人才的吸引力。
因此作为一个领导者，当你用一双慧眼以“选择适合的人才”眼光去识人用才；以引航者的身姿让下属心甘情愿地追随你；以宽大的肚量任用强于自己的人，最后再用吸引力去留住人才。那么，企业发展能不萎靡不振！企业内部氛围能不积极向上！
5、培育人才：传帮带
一定要建立好人才的培育机制，彭小东导师指出这才是一个企业的核心竞争力，也是一个团队的基础和价值，关键的就是要做到无私和用心有责任感，其中传帮带就很关键！。....(未完待续，更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲，彭小东导师：《不懂行销力，如何当领导》，《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者，中国广告传媒培训第一人，全球华人总裁卓越行销力导师，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练；中华传媒行销力学院院长（筹），中国民营企业大学校长（筹）；媒无界网，行销力网创始人兼总顾问，中国广告销售神奇教练，中国传媒营销教父，曾有过个人一天签订三张广告销售合同，三个月完成全年销售任务等成功广告销售，传媒营销经历;现任香港行销力（国际）控股集团，行销力传播董事长，中华广告媒介行销力研究院长等职；行销力国际控股集团五大业务板块：品牌管理，广告传媒，咨询培训，资源整合，资本运作！五大品牌全球运营中心：行销力---行销问题到此为止！媒无界---传无疆，媒无界，达天下！核心竞争力---超越竞争对手的优势能力！总裁智慧---智慧.智造.智力！竞合力---竞争.合作.共赢！微信手机号：13076066155）
)
