撰文：彭博社
澳门正在模仿美国度假酒店的转型模式
“我们可以从拉斯维加斯那里学到很多有用的东西”
澳门博彩中介余尧洪(U Io Hung)过去常为一些VIP客户安排行程。赌客们往往来自上海或北京，乘坐湾流G200 (Gulfstream G200)飞抵澳门国际机场，费用高达每小时4000美元。
随后，劳斯莱斯幻影(Rolls-Royce Phantom)豪华轿车再迅速把他们送往豪华套房。在私人赌室里，这些豪赌客们一手百家乐的赌注就能高达40万美元，这些钱是余尧洪和他的投资人贷给他们的，这样他们才不会违反中国内地的货币法律。
但是，澳门赌市已经发生了变化。过去两年，随着中国经济放缓，政府大力打击腐败，顶级赌客的巨额豪赌减少了46%。于是，这个世界上最大的赌博市场上的经营者开始把注意力转向财力相对薄弱的游客和家庭。
更像拉斯维加斯
余尧洪就在与旅行社进行合作，希望能从较小的中国城市招揽一些顾客，他计划把前来澳门的顾客人数增加大约10倍，以弥补自己的收入损失。带顾客购物时，去的不再是路易·威登(Louis Vuitton)或普拉达(Prada)，而是价格更为低廉的Zara或H&M，他还会为顾客的孩子们安排一些活动。
永利度假村(Wynn Resort)和拉斯维加斯金沙集团(Las Vegas Sands)等博彩业巨头认为自己已有应对方案：把这个亚洲博彩中心变得更像拉斯维加斯。去年，后者65%的收益都来自非博彩业务，而且游客的构成也更加多元。所以，澳门最近也开始刻意淡化自己固有的历史形象——烟雾缭绕的赌场里都是妓女和混混——并重新塑造一个亲民的度假胜地形象。
“如果你想去度假，如果你在中国台湾、曼谷、老挝、柬埔寨、普吉岛，你就应该来这里。”永利度假村的亿万富翁主席史蒂夫·韦恩(Steve Wynn)说。他造价42亿美元的永利皇宫(Wynn Palace)于8月开业，距离永利澳门(Wynn Macau)开业刚好10年。“澳门会成为整个环太平洋地区的度假胜地。”
上世纪90年代，韦恩用迷拉吉酒店(Mirage)和金银岛酒店(Treasure Island)改变了拉斯维加斯的形象——前者每晚都有火山喷发表演，后者则是这座城市第一个拥有驻场太阳马戏团(Cirque du Soleil)的赌场。他认为，澳门也在发生类似的转变。
现在，澳门的路氹金光大道(Cotai Strip)也套用拉斯维加斯的发展策略，设置了许多吸引游客的项目：银河娱乐集团(Galaxy Entertainment Group)的澳门百老汇(Broadway Macau)里有穿羽毛服的舞者；新濠博亚娱乐(Melco Crown Entertainment)的新濠影汇(Studio City)度假酒店高层嵌着一个“8字形”摩天轮。
新濠影汇度假酒店高层嵌着一个“8字形”摩天轮
金沙集团澳门巴黎人(Parisian Macao)酒店复制了一座“埃菲尔铁塔”，尺寸是巴黎埃菲尔铁塔的一半；这里还有纪念迈克尔·杰克逊(Michael Jackson)的Thriller Live表演，里面演唱的都是他的歌曲。人们还会排队观看永利皇宫的音乐喷泉——这是拉斯维加斯百乐宫(Bellagio)于1998年推出的特色。
“我们可以从拉斯维加斯那里学到很多有用的东西。”澳门特区政府旅游局局长文绮华(Maria Helena de Senna Fernandes)说。2016年，澳门还开始筹办国际电影节，除此以外，澳门吸引游客的项目还包括澳门格兰披治(Grand Prix)大赛车，以及步行游览历史街区。文绮华说，澳门应该利用自己在博彩业上的优势来发展会议业务和其他非博彩项目。
为了应对来自美国各地赌场的日益激烈的竞争，拉斯维加斯用了数十年的时间向非博彩行业转型。但与拉斯维加斯不同，澳门的转变则受澳门和北京的政府官员推动。
企业进行各种尝试
乔治亚大学(University of Georgia)研究澳门地区的地理学教授克利夫顿·潘内尔(Clifton Pannell)说，没人能保证这种转变会有很好的效果。他还表示，澳门威尼斯人酒店(Venetian Macao)的太阳马戏团节目《萨亚》(Zaia)于2012年停演，这表明澳门市场对拉斯维加斯式的娱乐活动不感兴趣。他说，“博彩才是澳门的招牌，这种形象很难改变。”
澳门威尼斯人酒店(Venetian Macao)
各企业进行了不少尝试。金沙集团首席执行官谢尔登·埃德森(Sheldon Adelson)很早就发现，澳门具有吸引各路游客的潜力。尽管金沙和其他赌场都开在市中心，埃德森还是带头在路氹地区进行了扩张。路氹城由在路环岛(Coloane)和氹仔岛(Taipa)之间填海造陆而成。2007年，以拉斯维加斯威尼斯人酒店为蓝本的威尼斯人酒店在那里开业，内设音乐会舞台、会议室，以及拥有运河与缆车的购物中心。埃德森说，“我们在开始建造澳门威尼斯人酒店时，路氹还不是最热门的地方。”
金沙最新的工程也是为了吸引普罗大众。造价29亿美元的澳门巴黎人有3000间客房、一个供家庭游玩的水上乐园，以及一个有艺术家和街头艺人的购物中心。在增加非博彩业务收入方面，金沙可谓当地的领头羊。根据盛博公司(Sanford C. Bernstein)提供的信息，这部分收入目前已约占公司澳门总收入的15%。不过，在拉斯维加斯，金沙77%的收入都来自酒店客房、购物、餐厅和会议。
拉斯维加斯式的竞争
在澳门，埃德森也面临着拉斯维加斯式的竞争，其中包括新濠影汇，以及美高梅国际酒店集团(MGM Resorts International)造价31亿美元的路氹项目。该项目预计于明年开业，将设立一个可以变为夜总会的剧场——拉斯维加斯就是以此成功吸引了许多年轻顾客。
吸引零散赌客与游客的努力目前已经得到了回报。中国内地是澳门游客的主要来源地，在10月初的7天国庆长假中，内地游客人数已增至近100万——这是至少10年来，黄金周期间内地游客最多的一次。
30岁的艾瑞卡·林(Erica Lim，音译）与丈夫和3岁的儿子一起从广东来到澳门。她以前和自己的女性朋友来到这里时，从未逗留过超过一晚。“我觉得很惊讶，现在这里有这么多有趣的事情可以做，”她在排队等待坐新濠影汇的摩天轮时说，“我这次来就是为了购物、吃好吃的，还有陪我儿子玩游乐设施。其实并不便宜，但对于一个不赌的人来说，花这个钱还是很值。”
编辑：冯艳彬、王一然
翻译：陶陈柳
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