携程CEO孙洁哥伦比亚大学演讲 分享国际化布局战略

　　中新网3月6日电 近日，携程旅行网CEO孙洁女士受邀在哥伦比亚大学商学院发表演讲，畅谈旅游对促进人类文化交流的深远意义，以及携程的国际化布局战略。孙洁也成为继马云、李开复之后，哥大商学院迎来的首位中国女性商业领袖。这也说明作为全球第二大OTA，携程的国际化航程受到了学界商界的广泛关注。

　　据悉，孙洁是受哥大商学院Chazen国际中心主任的邀请，在久负盛名的胡应湘爵士嘉宾论坛发表演讲。该论坛每年春秋两季各举行一次，由哥大商学院邀请全球范围内最知名的商界领袖及政要，给哥伦比亚大学师生校友来宾做交流和分享。该论坛过往的受邀嘉宾包括阿里巴巴董事局主席马云、前谷歌大中华区总裁李开复、香港交易所集团行政总裁李小加等等。

　　服务中国游客 从本土化到国际化

　　纵观过往17年的发展历程，携程既享受了中国经济高速发展带来的红利，又把握住了旅游行业这个爆发式增长的风口。市值也从上市之初的5.5亿美元飙升至近250亿美元，稳居国内行业第一，一跃成为全球第二大OTA。凭借先进的技术手段和优质的服务，携程持续为中国旅游发展作着自己的一份贡献。

　　透过2.5亿会员搜集的大数据分析,携程能够全面掌握用户的需求，联合研发新的旅游线路、快速投放市场，不断创新。与此同时，携程一直致力于满足了团队游客人和自由行群体的多元化需求，将旅游服务品质提升到了一个新的标杆，让全球消费者获得真正的幸福。数据显示平均每5个中国出境游游客中，就有1人通过携程预订机票或酒店。

　　在刚刚过去的2016年“中美旅游年”，在10年多次往返签证、新直航航线开通等有利条件下，中美两国在旅游领域的交流和互访规模持续扩大。国家旅游局《2016年中国出境旅游发展年度报告》显示，在国人出境旅游目的地排名中，美国已经成功跻身前五；此外，中国成为纽约市第二大旅游客源国，全年输送游客近百万人次。

　　伴随中国入出境游客规模的不断增大，旅游对国际贸易、国际经济、国际政治的影响越来越大，旅游外交日益成为我国民间外交的重要方式和对外开放合作的标配内容。服务中国游客走向世界，拥抱更广阔的国际化市场，已成为携程的必然使命。

　　解密携程全球化布局“三原则”

　　孙洁在哥大演讲中透露了携程全球化布局的原则。“对于投资，携程是非常谨慎的。一般来说我们在做决定时会遵循三个标准。首先，它应该是跟我们的旅游业务紧密联系的。其次，它应该是业内数一数二的公司。我们一般都只对行业龙头感兴趣，我们不投那些正在走下坡路的资产，也不投那些业内排第三第四的，因为要扭转局面把他们做成行业龙头一般很难。第三，当我们做投资的时候，我们希望在正确的时候介入。”

　　显然携程正不断加快国际化步伐，打造国际旅游生态圈。2016年携程与纵横集团、海鸥、途风等美国领先的三大旅行社企业达成战略投资与合作，全面布局北美市场。正是因为预见到了中国赴美旅游游客的增长趋势，携程通过战略投资保证了从预订到出游一站式服务，提高了对目的地服务质量的把控，从而建立起牢固的壁垒优势。

　　在亚洲市场方面，携程在2016年初以1.8亿美元投资了印度在线旅游巨头MakeMyTrip。在这个如同15年前翻版中国，伴随着人口高增长率而快速成长的旅游市场上，MakeMyTrip有望成长为“印度版的”携程，从而复制其在中国市场上的成功。

　　2016年底，携程斥资120亿元收购了欧洲最大的机票搜索平台天巡(Skyscanner)。外界普遍看好这次收购为两家公司带来的长期增长动力。天巡的加盟将增强携程机票业务在全球范围内的品牌和实力，携程在产品、技术、服务方面也有很强的互补优势。。

　　在孙洁看来，这三笔在不同大洲的投资有三个不同的战略目标。可以帮助携程建立起一个更完善的国际旅游生态系统，更好地为现有和潜在客户服务。预计在2021年，携程的平台能达到两万亿元(折合2910亿美元)的交易额，届时市值将会翻三番，超过Priceline现在的750亿美元。

　　“只要我们继续保持强大的执行力、坚持创新并提高我们的国际化水平，我们将在未来很多年内都继续保持高速增长。”孙洁说。