撰文：Claire Suddath
性骚扰普遍存在于美国的工作场所
“我们目前解决性骚扰问题的方法，让人感到惊恐”
如果你在加州经营一家公司，你就必须按照州政府的规定每两年进行一次反性骚扰培训。
2017年10月，数字化教科书平台Inkling的创始人马特?麦金尼斯(Matt MacInnis)浏览了一则关于不恰当触碰和性评论的幻灯片，这个长度为两小时的网络课程是由一家人力资源服务公司制作的。当他在做选择题以证明自己认真阅读了视频内容的时候，突然冒出了一个想法：这是一出闹剧。
性骚扰普遍存在
麦金尼斯不明白，一个网络培训课程如何能“阻止一个混蛋继续做一个混蛋”——正如他形容的那样。他说：
“这是个值得赞美的目标，但我们目前解决性骚扰问题的方法，这整个体系，都让人感到惊恐。我想说的是，有没有反谋杀培训？”
”
根据法律规定，在所有联邦性骚扰投诉进入法庭程序之前，美国同等就业机会委员会(EEOC)都必须对它们展开调查，2016年，该委员会收到了1.3万件性骚扰投诉（其中有16%来自男性），超过了它收到的关于种族、少数族裔或宗教歧视的投诉数量。
该委员会的法律顾问佩姬?马斯特罗扬尼(Peggy Mastroianni)称：“我们绝不认为性骚扰的普遍程度仅止于此。”据她估计，在工作中遇到过性骚扰的人当中，有多达90%的人从未采取正式行动。
很多采取了行动的人也受到合同约束，被迫通过私下仲裁的方式提出申诉，EEOC无法追踪到这部分案件。但是，几十年来的调查显示，性骚扰依然普遍：《哈佛商业评论》(Harvard Business Review) 1981年进行的一项调查显示，有60%的女性表示她们曾被男同事“上下打量”；2016年，EEOC报告称，有大约50%到75%的女性在工作中经历过让她们感到不自在的性评论或触碰。
30多年来，美国的公司和机构通过公司政策和意识提升计划来杜绝这种行为，然而，几乎没有证据表明这些举措是有效的。
反性骚扰培训
合规培训所催生的软件需求在人力资源软件市场占据了相当可观的一部分，据市场调研公司IBISWorld估计，这个市场的规模达40亿美元。在培训要求比其他任何州都要严格的加州，公司每年在培训课程方面要花费数亿美元。
有大约80%的公司会提供某种形式的培训，尽管只有三个州——康涅狄格州、缅因州和加州——要求他们这么做。（还有13个州至少会为一些政府雇员订购培训软件。）他们使用各种各样的课程，从事先准备好的样板到滑稽可笑的戏剧再创作，这些课程由几十家软件公司开发制作。
在线教育公司Skillsoft为大约7000家公司制作合规培训视频，涵盖了从数据隐私到环境可持续发展的一切内容。它在很大程度上依靠雇来的演员在一般的公司场景中演示法律定义。
HR Learning Center在为它的一项培训课程做广告时，采用了一张显示一对男女在档案柜上做爱的图片。麦金尼斯为Inkling选择了Inspired eLearning的课程，其中一则视频的开头这样说道：
“
性骚扰和其他形式的骚扰指控可能让你的公司惹上官司。
”
接下来出现了一张图片，图片上，一位惊恐万状的灰发男子站在一个看起来像是证人席的地方。Emtrain制作网上课程，并为雪佛龙(Chevron)、Netflix和诺德斯特龙(Nordstrom)等公司组织现场活动。Emtrain建议员工从心理上采用不同的颜色为自己的言论做标记——绿色是尊重，红色是冒犯——并用温和的警告语来提醒他们的同事，比如“这种言行有点橘色”。
这些培训课程的早期版本最早出现在20世纪80年代，但是，它们的应用直到1998年美国高等法院做出两项判决之后才开始多了起来，这两项判决澄清了公司在什么情况下应该对骚扰行为负责。
在这些案件中，考虑的是被称为“敌意工作环境”的骚扰形式（常常表现为具有性意味的言论和触碰），而不是各种“具有补偿性质的行为”（最典型的就是“你必须和我睡觉，不然我就解雇你”），法庭作出判决，当一位老板骚扰一位下属时，这家公司将被判须付法律责任，除非它能证明自己已经采取措施防范这样的行为。
拒绝对性骚扰承担责任的各种各样的公司政策很快成为一种标准做法。如今，随便找到一家大机构，你就能发现这样的一条政策。摩根大通(JPMorgan Chase)正式的行为守则写道：“我们不容忍性骚扰或不当行为。”苹果公司(Apple)致力于营造“一个没有骚扰的工作场所”。除了这些标准的禁止性语言之外，谷歌(Google)还敦促员工“友好对待彼此”。
高盛(Goldman Sachs)表示，公司“不能容忍法律所禁止的任何形式的歧视”。尽管最近爆出了针对福克斯新闻(Fox News)前董事长罗杰?艾尔斯(Roger Ailes)的性骚扰投诉，这个新闻网络的母公司21世纪福斯公司(21st Century Fox)的政策依然是这样说的：“不受欢迎的性挑逗（或）……带有性意味的语言或者身体行为都是不被允许的，一旦看到或者遭受了任何形式的骚扰都应该毫不犹豫地报告。”
政策和课程相配合
这些政策通常和培训课程相互配合，课程内容一般包括骚扰的法律定义以及哪种行为会让人陷入麻烦。在最高法院证实就克拉伦斯?托马斯(Clarence Thomas)性骚扰案举行听证会后，缅因州和康涅狄格州做出直接反应，于1992年通过了要求进行这种培训的法律。加州在2004年也效仿此举，此前，有16位女性指控时任州长阿诺?施瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)对她们进行性骚扰。（当时，引进该法案的加州女众议员莎拉?雷耶斯(Sarah Reyes)在谈到施瓦辛格时说道：“考虑到你的背景，你也许应该签字批准这项法案。”）但是，据就业律师、人力资源经理和设计这些课程的公司称，他们的目的不是为了阻止性骚扰，而是为了预防诉讼。
Skillsoft负责全球合规培训解决方案的副总裁尤金?冯-比尔特(Eugene Van Biert)称：“你要建起一道防御墙来预防事件的发生，将责任从组织转移到个人身上。”他的公司提供不同水平的培训课程；他说，大部分客户选择的都是基本的网上课程，员工可以通过点击浏览搞清楚什么是合法行为，什么是不合法行为。他说：“这些客户想要创建一种记录，这样一来，他们就可以说自己已经做了这件事，然后就想翻过这一篇。”Skillsoft最全面的课程包括教人们如何去报告在过去遭受过的骚扰，但是，冯-比尔特称，只有不到20%的客户选择了这项服务。
尽管这类培训很盛行，但几乎没有这方面的研究。2016年，EEOC成立了一个工作组，调查工作场所的性骚扰，最终得出结论：“在过去30年中做所的很大一部分培训都没有起到预防作用。”该委员会只能找到三项有关培训课程随着时间的推移在公司所发生影响的研究报告，最近的一份是在15年前做的。康涅狄格大学(University of Connecticut)组织心理学教授薇姬?马格里(Vicki Magley)称：“这些培训公司通过这些课程赚了一大笔钱，但是关于这些课程的信息我们知之甚少，从而对它们的实际效果提出了严肃的质疑。”马格里教授是其中两项研究的论文合著者之一。马格里说，还有其他一些学术研究，但它们针对的通常是研究人员设计的虚拟课程，而不是公司可能会采用的真实课程。根据她的经验，合规培训能帮助员工理解性骚扰的定义，但不会改变人们的行为。她说：“我绝对不相信任何一种网络课程能够对阻止性骚扰起到任何作用。”
设计这些课程的公司和推行这些课程的人力资源部门也很难判断它们的影响力。在反性骚扰培训领域工作了25年的人力资源顾问菲莉丝?哈特曼(Phyllis Hartman)称：“可以说我没有任何答案。我们就是这样去做，然后希望情况会变好。”Emtrain的首席执行官雅尼娜?扬西(Janine Yancey)称，她的公司打算公布一份报告，显示它的服务是如何减少性骚扰投诉的，但是，到目前为止它还没有公布任何结果。
作为一名研究人员，马格里曾经与一家公司合作，评估后者的反骚扰培训，但后来不得不终止了研究，因为这家公司担心她一旦发现这个课程不起作用公司会面临法律责任。她说：
“这家公司的律师走进来说，‘我们找不到这方面的信息了。’他们撤出了这项研究，因为他们不想知道结果。”
”
Inspired eLearning的首席执行官费利克斯?奥迪基(Felix Odigie)称：“如果我们可以问公司，‘你们在做完我们的培训课程后发现人力资源部门的投诉减少了吗？’然后把这些回答整合起来，将会无比珍贵。但是，我不知道哪家公司会提供这种信息。我问本公司人力资源部门的主管，他们愿不愿意这样做，她奇怪地看着我，就好像我长了两个脑袋一样。”
法律限制
如果把注意力放在性骚扰的法律限制上，可能会让这些课程从文化意义上显得荒腔走板。2016年，加州大学伯克利分校(University of California at Berkeley)的一项内部调查发现，著名天文学教授杰奥?马西(Geo Marcy)十多年来多次抚摸在他实验室工作的女学生。（马西让《彭博商业周刊》(Bloomberg Businessweek)去找他的律师，后者没有做出回应。）可是，这所学校的网上反骚扰课程所讲到的一个假设性情境分析几乎和该校处理的这起事件正好相反。
这个课程描述了一位虚构的女学生“被她的论文导师兰迪?瑞斯科特克博士(Dr. Randy Risktaker)所吸引，几个月来多次邀请他外出约会。”伯克利的培训课程没有阻止这种关系，相反还指出，从法律上看，兰迪?瑞斯科特克可以和这名学生约会，只要他首先停止担任她的导师。加州大学伯克利分校的生物学教授迈克尔?艾森(Michael Eisen)学习了这个课程，他说：“我不得不告诉你，这不是我们大部分教授会遇到的问题。”
就业律师辛迪?沃伦(Sindy Warren)指出，最好的课程应该超越法律的范畴。她的公司Warren & Associates正在调查职场性骚扰。她说：“如果你只是在非法行为周边划出一条界线，那么你就错过了更广泛的关键点。有很多事情并不是非法的，但它们也是不尊重和不恰当的。”然而她很快指出，有合规培训总比根本没有培训好。EEOC的工作组也不想取消这种培训；它建议公司用一些强调更广泛话题的计划对合规培训进行补充，例如礼仪和尊重。
麦金尼斯称，他正尽力在Inkling做到这一点。因为他的公司只有150名员工，他经常和他们一对一地谈话，询问他们所关心的问题。例如，不久之前，他和一名刚毕业的大学生一起共进午餐，在大部分时间里，他们谈论的是性别工资差异，因为这是她所担心的问题。他说：“我的想法是，更加细致入微的约谈将创造这样一种环境：人们可以在必要的时候把问题提出来。”
即便如此，在他创立公司以来的7年间，麦金尼斯仍然处理了一些内部骚扰案。他说：
“我有一些担任首席执行官的朋友，他们处理过的这类不光彩事件比我多多了。我要说我很幸运，但很多时候，在事态变得真正严重之前，你可以看到某些苗头。”
”
……
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编辑：杨贵、管文晶
翻译：杨飞
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