招商证券零售组：许荣聪、邹恒超
6月28日，招商证券联合孜本家在北京举办了“从迭代中突围—母婴零售行业论坛”，以下内容来自麦乐购副总裁王晓东在论坛中的分享。
麦乐购副总裁王晓东：作为跨境母婴企业，顾客的每一份产品，我们都是从原产国采购，三重检疫，并且运输过程对顾客可查询。产品种类的齐全，可满足不同消费者的需求。同时拥有专业营养师团队指导购物，不让客人多花冤枉钱！
1、安全
品质，价格这两个词和新零售分不开，同时产品品质也是产品安全的体现。产品的安全问题是很多爸爸妈妈在网购宝宝的商品时首要考虑的因素。人们选择廉价的商品也是基于产品的安全基础上。比如两家网站，同一品牌奶粉价格一家卖150人民币一罐，另一家网站卖200人民币一罐，但是卖200人民币网站的厂家的货源是有保证的、是安全的，而150块的厂家产品却找不到质量的保障。显然，消费者会选择200人民币一罐的奶粉。所以抛开安全因素，单纯的去比较商品价格是毫无意义的。只不过安全因素表现的比较隐性一些。再有，很多人和我抱怨我这里的东西怎么这么贵，却没有人和我说过你这里的东西很安全，但最后也还是在我们公司购买了他们想要的产品，这就说明产品安全问题一直是在人们的潜意识之中的，价格与之相比较为明显罢了。在安全系数相等的情况下，比较价格才比是稳妥之举。从2003 年大头娃娃事件，到2008年的三聚氰胺事件，再到2016年的假奶粉事件，充分说明食品安全关系着千家万户的生活，不能掉以轻心。安全因素是个大概念，它不仅仅是对个人，企业，对整个的国民经济也非常重要。因此，在母婴行业，安全问题上我们不能犯错，犯错意味着客户的失去，营业业绩的下滑，所以我们犯错的成本很高，绝不允许这样的错误产生。
麦乐购在三个方面来保证产品安全。
第一，三重检疫；第二，源头直产; 第三，二维码的溯源系统追踪。除了国内国外机构对产品的检测以外，还有我们自己的检验机构进行再次检测。我们将产品通过自己的实验室进行检验和分析，查出成分比重，再告知大家；源头采购，是指麦乐购的产品是从原产国直接采购的，避免了额外环节中造成安全隐患，并保障产品品质；还有二维码，用户可以通过扫描二维码，可以知道自己的产品从哪里发出，在哪里过关，什么时间到自己手中，真真正正看得到安全。
2、专业
不是所有安全的产品都适合自己，就像奶粉对于有些宝宝过敏一样，所以这里涉及到专业。比如，洗发水，618期间我朋友抢购20元一瓶，我告诉他们低价的洗发水可能对他的发质有影响，洗发水成分你们又了解多少呢，他们低头不语。所以大家不要为了低价，在没有相关专业知识的情况下，盲目选择自以为适合自己的产品，降低自己的生活品质。
另外，查看产品的成分表，只是顾客了解产品属性的最基本方式。但是最根本的东西，不是看成分表。类似的产品其实成分都差不多，重要的是看它的原材料是从哪里来。DHA源于深海鱼油里和藻类，但两者品质是不一样的，藻类的DHA会更好一些。而这些不会体现在成分表上。再看牙膏，这种每日必需品建议要选择高品质的产品，尤其是宝宝。买牙膏时有三个因素我们要重点关注：1、摩擦剂的类别（碳酸钙，灰石，各有优缺点）。2、是否含氟（但抗蛀牙的同时要防吞咽）。3、有没有起泡剂，产品选择因人而异。
3、健康
我们讲安全，讲专业的目的最终是为了做到健康。谈到健康，大家会联想到保健品。这里大家普遍会有一个误区，认为保健品是治病的，而实际上不是。有病时应该去医院就医，没病时才是吃保健品的时候。从人体细胞学角度去考量，人的平均寿命在160岁，而为什么我们在100岁之前就已经死亡了呢？主要原因是我们没有科学的保养自己。举个简单的例子：维生素C，我们平时吃水果（橘子柠檬等）补充维生素C，但从科学角度，单纯吃水果补充营养，每天要吃一筐才达标。所以有的保健品有条件的话该吃还是要吃。我们大数据网会有专业的营养师和育婴师来指导大家如何选择适合自己宝宝的产品，大家可以去咨询和了解。
附录一：参考报告
附录二：团队介绍
许荣聪，武汉大学经济学硕士，厦门大学经济学、数学与应用数学双学士，曾任职于长江证券和湘财证券，逻辑推理能力强，覆盖零售行业和新兴金融行业。
微信：xurongcong888
邹恒超，上海财经大学金融学硕士，厦门大学金融学学士，曾任职于国金证券和民生证券，覆盖零售行业和新兴金融行业。
微信：zouhengchao
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