据中国地震台网正式测定，8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震中距九寨沟县39公里，四川成都、绵阳、广元，甘肃兰州，陕西西安、渭南等地均有震感。
九寨沟地震牵动着千万人的心，也牵动着安邦人寿每一个人的心。安邦人寿四川分公司第一时间成立应急专案组，启动紧急应急预案，向总公司报备的同时，密切联系同业和相关部门，积极收集出险人员名单。
平时，在材料齐全的情况下，安邦人寿受理后理赔结案时效平均为1.6天，在业内处于较好水平。在此基础上，为全力支援抗震救灾，安邦人寿四川分公司多措并举，为灾区开辟了更加快速、更加便捷的理赔通道。
针对四川九寨沟地震灾区，安邦人寿专门制订了快速理赔服务方案，对于医疗补偿或住院津贴理赔，如客户不能提供完整的医疗就诊记录或医疗费用凭证原件的，理赔服务将在确认其意外事故或医疗费用的前提下全额赔付；对于意外残疾理赔，如暂时无法确认客户伤残等级的，可根据情况，按照对应项目的比例先行给付；对于意外身故理赔，可根据目前公司的确认信息先行赔付。
安邦人寿四川分公司出台了一系列具体的快速理赔服务措施：提供代填理赔申请书、上门送赔款等主动理赔服务；简化理赔服务手续，让理赔更加高效；针对本次地震中出现的被保险人，救援期间取消定点医院和自费药的限制等等。这一系列措施的推出，旨在让出险客户尽快拿到理赔款，帮助他们渡过难关，重建家园。
安邦人寿相关人士告诉记者，在提高理赔速度的同时，鉴于灾区的损失不可预估，安邦人寿在理赔金方面也做好了充足准备，预留足够资金以满足客户理赔及提前兑付的需求，解客户在资金方面的燃眉之急。
灾区救援争分夺秒，安邦人寿在后方严阵以待。公司的客户理赔服务热线95569保持24小时畅通。安邦人寿四川分公司特取消全员休假，要求员工周六日待命，手机24小时开机，确保各类报案渠道通畅，及时应对突发状况。
来源:金融界保险频道
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