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企业家要做真正的船长
http://business.sohu.com/
[ 赵晓东 李修远 ] 来源:[ 市场报 ]
  欧洲人非常注重capital精神,船长这个职位现在在美国还令人尊敬,船长最重要的行为,是沉船的时候他不跑。中国现在公司垮的这么多,capital很少,船长精神更少。导致这种结果的主要原因是中国企业家缺乏完善的诚信理念。在中国,如果想确切地计算企业家到诚信的距离未免有些牵强,但找个估数还是可以的。根据我国目前企业家的现状,这里暂且把企业家与诚信的距离分为四类,由远及近依次为:十万八千里、百十来里、近在咫尺、零距离。与诚信相隔十万八千里的企业家,可以这样说他们毫无诚信可言。这些企业家奉行“打游击战”的原则,做的是一锤子买卖。由于这些企业没有良好的商业信誉,要不断地重复投入大量的市场开拓费用从而导致营销成本的提高,而这种把企业短期利润与长远发展割裂开来,一味不惜手段在一次买卖中赚大钱的做法,最终使企业随着市场经济的不断发展与成熟黔驴技穷失去市场。但是目前这种企业家大行其道,他们用铺天盖地的广告或其它手段来迷惑消费者,使得“童叟无欺,诚实守信”的传统美德受到冲击,甚至荡然无存。

  百十来里的企业家诚信理念则处于模棱两可的态势,他们认识到了诚信的重要性但却脱离不了所谓的“无商不奸”的劣根性,大多数时候是有信可言的,而当鬼迷心窍时却会见利忘义,做出扼腕一生的举动。例如南京的冠生园,它作为一家具有70年代历史的知名老字号,如果没有长期的诚信是不可能生存这么长时间的,但是却为攫取一时利益牺牲信誉,最终一世英名毁于一旦。作为同行的南京桃源食品厂厂长孙学钰说得好:表面看来,“南冠”垮于媒体曝光,而根子上是企业本身失去了起码的“诚信”,由此可见,信用无价,人无信不立,企业无信不长。

  近在咫尺的企业家具备诚信的热情,他们呼唤诚信希望拥有诚信,但由于还没有把诚信很好纳入到与商品生产同步的轨道上来,企业缺乏诚信文化建设,企业组织与个体在诚信上协调不一,使企业家的诚信意识不能更为深刻地贯彻,从而导致广大员工不能真正地把诚信当作产品去生产,最终使产品的内涵降低贬值。美国国际商用机器公司总裁所说:“我们公司卖的不仅仅是电脑,卖的更重要的是诚信。”因此,把诚信融入于商品营销行为之中,才能实现真正的商业理念。全国人大代表、湖南九芝堂(相关,行情)股份有限公司董事长余克建认为,首要的是企业家应当把信用视为企业的“底线”,要用信誉去占领市场,去赢得消费者。

  零距离是中国大多数企业要奋斗的目标,也是现代条件下的国际市场经济发展的要求,企业要想做大做活,企业家要想成为真正的“capital”就应该以海尔那种“真诚到永远”的精神为基点为终点将诚信摆在利润的前面,先生产诚信再注重利润,只有这样持续的发展才能成为现实,只有实现同诚信的零距离接触,企业才能得到长足的发展。

2002年7月12日09:34

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