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提到电子商务就不得不说实华开，而谈到实华开就不能不说曾强。北京实华开电子商务公司董事会主席曾强先生，是公司的创始人和首席执行官，1996年创建实华开，从网吧起家，发展到目前的规模，在网络的泡漠中始终坚持自我。7月17日曾强先生作客搜狐，以下为聊天实录。 主持人：曾总您好。欢迎您到搜狐来，和各位网友打个招呼吧。 曾强说：各位网友大家好，几年前，我们开了第一个网吧，我觉得也许在六年前的时候，我们中国的网络，仅仅是一个探险者的行业，现在网络已经变成了中国的普通老百姓必须的东西，作为六年来中国网络事业风风雨雨走过来的开拓者之一，我愿意回答各位网友的各类问题。 主持人说：北京实华开电子商务有限公司，是1996年成立的，比较早，一直做与网络有关的投资和商务发展，在中国互联网中应该是规模比较大、知名度比较高的一家综合性的企业。你能简单地介绍一下公司的基本情况吗？ 曾强说：这个公司是六年前，我回国之后创办的，当时注册资金是58万人民币，去年和前年，网络低谷的时候，汇丰银行给我们的评估值超过了九个亿人民币，所以我想还不包括，我们的非电子商务行业，和公司的无形资产，总值应该超过十个亿，这是去年的。 目前实华开经过六年的转型，我们已经从六年前的一个中关村的一个网吧，变成北京市十大高科技企业之一。1994年我们作为中国互联网代表参加APEC会议，两年前我们做了比较大的转型，一个最大的特点就是，实华开从一个网络的综合性的运营和投资公司，变成了以电子商务为主，特别是以B to B为主的电子商务运营公司。 这个转型也很痛苦，包括我们过去曾经成为ISP的公司，跟联通一起还曾经做过三十天赢海威的最大股东。这些东西全部在这次转型中放掉，只留千龙新闻网，千龙我们是以股东的身份出现的，B TO B是产业的方式。 所以在中国的六年中，从互联网，从无到有，今天我们追求是专注一点。道家所说的，有所为有所不为，转型是痛苦的，但是也对未来充满信心。 主持人说：刚才您谈到了，主要一个是电子商务的运行，主要就是转型之后，转型之后真正的操作方面，在电子商务和电子商务企业化哪个是支柱？哪个目前进行的最理想呢？ 曾强说：我们现在所从事的东西，打个比喻来讲，有点像中国移动和中国电信和联通一样，我们运营商既要建基站，同时又要有大量的用户，我们核心的目的是想拥有大量用户，所以我们要建立大量的平台，为了建立这个平台，要有统一的标准，统一的软件，统一的平台。在中国做网络比较困难，我们是第一批的开拓者，我们很难照搬美国的，一开始做就是运营商，运营商是我们的目标，但是集成商是我们短期的手段，就是自己为自己建立平台。 从公司的主攻方向来讲是成为电子商务运营商，电子政务和电子商务的平台集成商是为我们，在中国目前没有其他人提供的情况下一个过度性的。 主持人说：说到电子商务其实是一个挺新的概念，刚才跟您交流也说了，我在上大二那年的时候，学校专门开了一个关于电子商务的专业。我的感觉电子商务一下子被捧起来，一下子因为种种发展的问题又被砸下去，您是从事这个行业挺早的，您写书表达你的意见也是比较早的，从现在我们看您当时是非常有远见的，但作为当时实际操作的您是怎么想的呢？ 曾强说：电子商务我有一句名言，通过网络实现商家挣钱，百姓省钱。其实我研究电子商务确实挺早。我记得三年前，我是清华大学管理学院客座教授，当时全国开的第一个电子MBA就是我开的。去年我们写的中国电子商务蓝皮书，这些东西从理论到实践来讲，确确实实做得比较早，我觉得因为我个人的经历来讲，一个是在全世界进行传统贸易，另外一个就是接触互联网 我个人的理念就是，中国目前已经成为世界制造业的中心，去年出口额已经达到世界贸易总额第九位，去年总量达到6200亿美元，特别WTO之后还会不断增长，中国成为世界制造业的中心，中国已经成为最大的移动电话市场，最大的宽带，最大的短信，等等，中国已经成为世界新经济的最大市场，新经济加上制造业这两个结合起来，是什么呢，中国将成为世界最大的电子商务市场。一个是电子，一个是商务，所以根据这样的判断，我觉得相当于发现，过去做网吧是一个铜矿，后来做BTOB是银矿，做BTOA是金矿。也有BTOC成功的，但全世界还没有一个BTOB成功的典型，这是世界创建的一个猜想，BTOB中有可能产生一个成功的模型，这是一个猜想，从这个领域来讲，起码让我觉得，有挑战性的东西。 网友：实华开是从做网吧起，到现在有什么成功的秘诀吗？ 曾强说:我觉得我们要说成功也不成功，要说失败也还没有成为先例，所以我觉得就是要做到以不变求万变，是做企业家一个最重要的，什么是不变，就是我们从概念到模型，到反复地失败和反复的创业，追求销售额，到追求持平，到追求利润，追求可持续性增长，这个东西是不变的，因为做网络跟做企业跟做人什么都是一样的，以不变求万变 万变是什么呢，我们从网吧到BTOB，到门户，确实资本市场的变，网络的大市场在变，谁能想到9·11呢，谁能想到非典呢。在中国无论做什么，十米之内有水，最关键不要这儿打五米深的井，那儿打一个七米深的井，在中国只要你不变，做任何模型你都能打出水，只要你在一口井上打深一点，所以张朝阳就是这样。只要你十年不变，也能赚很多钱。 主持人说：就是非常执着，当然你不可能跑到一个绝对没有水的地方打井，只要你有一个预期。 曾强说，对，在互联网领域，只要你做下去都能赚钱，不要想其他事情。无论做ISP，无论做BTOB，只要你不变，你一门走到黑，像阿甘一样。 网友：中国的BTOB能赢利吗？ 曾强说：肯定能赢利，我们以后九到十月份，第四季度，我们希望出现利润，我想那个时候本身就是一个最好的例证。 网友：有人说对千龙的投资是不是有政府的关系？ 曾强说:其实不对的，因为实华开跟政府的关系从来都非常密切，因为我以前在国家计委工作过，之后才留学。我写五十多篇论文，写了五本书，我们公司跟上一届政治局常委当中的四个人，都有非常密切的政府关系。其实做千龙，我们最终的想法，就是我当时，也觉得在中国，应该有一个传统媒体，跟网络媒体互动的这么一个结合的东西。 北京市的九大媒体，青年报，晚报，还有北京电视台，还有北京广播电视台，都是一个非常好的传统媒体，跟户连网结合，做一个互动的新媒体，所以我想当时最终的想法是，更多受美国再现和时代华纳的影响，之后才找政府做的，在中国的互联网有三代门户的发展趋势，第一代就是以搜狐 新浪、网易为主的赔钱的门户时代，两三年前，最大的一个特征就是收费的模式是基于PC的，所以PC要传动的东西，往往是不能挣钱的，这是互联网一开始走的错误。正是因为不收费所以互联网发展非常快，也正是不收费，造成了网络第一次泡沫的产生。 第二次发展就是以搜狐、网易、之后的新浪为代表的，把移动电话，作为一个收费的终端，使搜狐、新浪、网易变成一个PC加上电话的互动的模式，开始了第二代。 第三代应该是宽带，移动的电话，甚至固定的电话，就是一个网络跟媒体的杂交成为一个宽带的移动运营商，我认为千龙第三代发展中有很大的机会。 应该说，第二代的成功模型更多的是南韩和日本领先，中国随后跟上，我相信第三代应该是中国领先，我们希望搜狐跟千龙有比较好的合作。 网友：作为非传统销售性渠道，你认为电子商务会在今后的电子商务中占多大的份额。 曾强说:在我的那本书里电子商务大概分7932种模型，大致分这么几类，第一个电子商务叫做BTOB，就是商家对商家的，第二个叫做商家对个人的，叫BTOC，第三个叫个人对个人的，我认为BTOB到BTOC到CTOC占的比例是不一样的，BTOB这个领域分国际和国内的，我认为国内的BTOB当中，传统的销售渠道，去年达到6200亿美元 我认为今后的五年当中，应该有5％到10％，为什么呢，因为国际BTOB受到的影响，对电子商务的需求远远超过国内。一个是从战争因素来讲，9·11事件之后，大家坐飞机谈判更加危险，第二个非典期间大家见面比较危险，我想国际领域当中，占的比例会从现在的零点几，达到六百亿以上，国内的我认为会慢一点，因为国内的采购商，国内的支付方式，国内的价差等等都需要时间，所以在今后五年当中，能有1％到2％的市场份额就不错了 BTOC这个领域讲，国际BTOC不大，国内的BTOC，这个核心的问题就是支付，老百姓愿意不愿意在网上支付，厂家愿意不愿意在网上卖，这个东西应该在今后几年有很大的发展，特别是亚马逊成功之后，我觉得BTOC这个市场五年内做到5％是可能的，BTOC，我觉得今后在电子商务这个市场，可能有比较大的发展，但是这个市场比较小，这是我个人的预测和估计。 网友：你认为中国电子商务的前途在哪儿，特别是非典之后？ 曾强说:我给你举个例子，在非典以后，有一个美国的最大的办公家具的一个连锁店本来要参加四月初的广交会，跟东莞一个厂家约好了，结果因为非典采购商不来了，厂家拿不到订单意味着要破产，很多职工都哭了，这个时候我们通过互联网帮助采购商跟这个厂家在网上进行交谈，我们在最近这个星期，大概这个星期吧，签署一个七百六十万美元的，买35万把椅子，这个厂家在知道这个消息和我们签了意向书之后非常激动 他们说：电子商务，过去我们认为它是一个手段，今天来讲意味着我们一个生命线。特别是非典期间，我觉得电子商务，在非典之后，应该说非典给电子商务一个最大的免费的广告，无论从政府到企业，到个人，都是一个非常大的一个，应该对我们来讲是从天上掉下一个馅饼，所以我觉得中国电子商务应该在非典之后有一个巨大的腾飞。 以实华开为例，我们在今年的四月份，比去年的四月份，月增长速度，对比来讲增加了七倍。所以我想电子商务，在后非典时代，将有非常大的作为，我在“数字中国”跟博鳌亚洲论坛会上，我写了一篇叫做后非典的全球电子商务十大趋势。 网友：为什么BTOB得到的利润的速度不快？ 曾强说:BTOB的赢利我认为需要三个方面，第一个是采购商同时需要供应商有准备，第三个要有一个市场，交易场。比如CTOC来讲，如果我是网友，他也是网友，马上就能成交，说服个人很简单，要说服采购商和供应商两家都做就困难了。说服一个客户，就是BTOC也相对比较容易，因为我要客户想买东西，但是BTOB说服采购供应商就难了，BTOB的量比BTOC的量要大。 还有几个原因，比方支付，想CTOC，可能几百块钱几千块钱，BTOB有时候都是几千万。这里有很多的信誉，以及BTOB的交易之后的增值服务，比方质量检查，陪送，物流支付等等，这个东西要求比较复杂。另外，为什么美国没有BTOB成功的企业，美国要想完成BTOB的成功，首先他的制造业得提供比较优的价，整个制造业供应商都在亚洲，美国的供应商跟美国的采购商都在美国，利润比较低。 要想完成成功的BTOB，必须远，电子商务有个定语叫越远越挣钱。互联网有一个定律，就是距离越远，利润越高。 网友：您认为中国目前的信用体系能够足以支持BTOB的发展吗？ 曾强说：我觉得在中国来讲，BTOB分两类的，一类是国际的，我认为是可以的，还有是国内的BTOB，需要一定的时间，为什么国际的是可以的呢，因为国际的BTOB的买房都是国外的，支付的方式都是国外的银行，供应的方式都是经过常年的贸易出口的信誉，这一东西很快，大概一两年就能完成，国内的BTOB，我认为需要三到五年以上才能完成，除非有更多的突发的事件发生，当然我们不希望这样。 网友：网络销售真的能降低成本吗，一切运行还是必须要离开网络，存在真实的货物流传过程？ 曾强说：应该说网络销售，跟传统的贸易，从本质上来讲，并没有发生变化，我这里指的本质就是采购方供应方跟中间的物流是不可避免的，但是可以避免的是什么呢，电子商务是把中间环节除掉，从时间从成本上做了压缩的过程，短路的过程，从本质上讲，采购方供应方，跟物流是不变的，只不过减少了中间环节。 所以物流可能过去走四道到五道，可能现在直接到了，所以我们现在正在跟美国的零售商谈到，直接从工厂到美国的市场，彻底把物流的转口贸易变成直接贸易。 主持人说：通过跟您的交流，我有一个感觉，如果电子商务继续发展下去，可能会给咱们带来一种革命性的变化，不管是观念还是经济发展上，一种非常重大的，这个重大到什么程度，我作为一个非专业人士，无法估计。 曾强说：是的。我可以从三个方面来举例子。刚出现9·11事件，刚出现非典的时候，刚出现伊拉克的时候，在9·11之后，美国一个供应商特别着急，如果他不能及时签订订单的话，就要被辞掉，他就通过互联网，我们结果给他不但找到厂家，还给他带来新的厂家，第二个伊拉克战争一结束之后，人买针管，买日用品，在当时没有飞机场，没有铁路和行走很危险的情况下，互联网确实帮了他们很大忙，还有非典期间。 主持人说：这个我们中国的老百姓可能感受更深切一些，在非典期间，很多人体会到网络的优势。这对是人们认识深化的一个过程。 曾强说:我们在8月18号，准备第一个网上采购会，这应该是互联网到BTOB一个新的阶段，这个应该也是一个新的突破。 网友：您是我的偶像，您觉得您活得很高兴吗，您最大的愿望是什么？ 曾强说：我首先问问，我从什么时候开始成为这位网友的偶像的（笑）？首先谈谈我的偶像是谁吧。我的偶像有两个，一个是已经去世的毛泽东，一个是还活着的索罗斯。他们都有伟大的理论，同时他们在理论指导下有伟大的实践，去改变社会的进程。索罗斯和毛泽东是我心目中的偶像，我一生最大的目标，就是有自己的理论，同时用自己的实践去改变社会的进程 尽管从今天来讲，我并没有完成这个个人很多的目标，但是我还是非常欣慰，为什么呢，因为中国第一个网吧是我开的，之后看到有上百万个网吧出现，当时资本市场完全不看好的情况下，都能发展得好，中国第一个网上的银行支付是我做的——当年三峡发大水，我们通过互联网跟中国银行合作，给洪区捐款，当时贵州一个画家，在网上卖给香港政交所一幅画这个也是我们做的，中国第一个具备网上谈判，和网上交易的平台，也是我做的，中国第一本电子商务书是我写的，中国第一个电子商务MBA课是我开的，中国第一次网上春节的直播是我做的……我对中国互联网的贡献和执着，我觉得死而无憾，即使我今天成为先驱了，我也无所谓，所以每个人有每个人的理想，我最大的理想就是为电子商务的理论，写一些东西，我已经写了五本书，包括数字化新国，电子商务理论与实践，中国电子商务蓝皮书，中国电子商务的革命等这五本书作用非常大。 我觉得从理论上和实践来讲，我在做我喜欢的事，所以过程在别人看来是很累的但是我想这么多年来，我从来没有假期，所有的春节都是在世界论坛上度过的，在APEC我也是嘉宾，每个月都要参加国际的会议，周末也没休息过，但是这个过程来讲，是比较痛苦的，但是我的目标来讲，我是为我自己的人生目标追求的，还是很幸福的。 主持人说：虽然有些时候是旁观者清，但是只有在其中体验的人才能乐在其中是这样吗？ 曾强说：是这样的。 网友：作为原来的电子商务BTOC的供货商，我觉得电子商务之所以不挣钱是因为人员工资普遍太高。 曾强说：我同意，因为互联网我们当时走了一个弯路，这点我大概扔了三个亿的现金，其中一个亿的现金放在人身上，我们大概雇了几百个外国人，在清华念书的时候，觉得圆明园给八国联军烧了挺愤恨，所以发誓以后要雇一些八国联军，但也付出了很高的代价。所以要是一开始听到这位网友的建议，我至少能省好几千万，给网友分点佣金。（笑） 网友：实华开在国内有竞争对手吗？ 曾强说：从外行看是竞争的关系，内行看也不是什么竞争的关系，我个人认为我们完全是不同的，就跟两人在大海是看船一样，从远处看两只船，好象是撞到一起，离近一看可能还差五十多米，像阿里巴巴做得不错，它的模型是意义交易之前的门户为主，BTOB来讲也是分三代，一个是以贸易门户，一个是交易之前，第三个是交易之后，比方有增值服务，所以我觉得在第二代来讲，我们目前在中国没有竞争对手，第三代可能竞争对手更少。 网友：实华开有没有上市的打算？ 曾强说：我以前做过好几个上市公司。上市是一个双刃剑，一方面你每个季度都要有赢利的增长，另一方面你还要把你公司的，同时也会使公司的品牌资金，管理也会上一些台阶，目前最重要就是做一个可持续增长的模型，应该说在年底以前，我们需要连续几个季度的利润增长之后，我们目前资本市场非常好，明年如果要各方面许可的话，可以考虑，但是我不认为上市是我们一定要做的事，也不会为了上市而上市的。因为首先建立一个可持续利润增长模型之后。 主持人说:您是清华大学应用数学学士——应用数学很难的，经济学硕士，加拿大多伦多大学经济学硕士，清华大学经济学客座教授，国家计委和国家工商局客座研究，中国电子商务协会理事，同时还是我们这次组织“数字中国”的理事，光环拿出来都很耀眼的，也是应网友的要求，您能谈一谈从清华出来以后的创业史吗？ 曾强说：一开始学数学也很偶然，高考预考的时候我提前一个小时交卷还拿了满分，老师说你代表我们学校报考数学系吧，我第二个志愿是华北电力大学，没想到歪打正着，考进清华大学。我之后改了几次行，我当时数学在清华拿一等奖之后，实际上只有几个人看懂，一个是北大的导师，还有我自己，还有一个清华杂志社一级刊物的一个数学刊物的主编，我觉得这种东西只有几个人看懂的东西，对社会没有什么意义，于是报考了当时最热的经济管理 这是第一次转，去了之后觉得学的东西比较简单，一个是我学校期间跑到人大学西方经济去了，本来可以出国，后来又去了国家计委。为了报效国家，在政府里做了一个官员，写了很多文章，也是当时发表论文，在全国排在前几名，之后又去国外，擦盘子，后来觉得老不赚钱，后来做资本运作，赚了不少钱，收上市公司，自己也是两个上市公司的CEO——当时不叫执行管理董事，所以后来从融资到帮助中国的企业境外的收购，借壳上市做得特别火，本来不打算做运营的，至今我特别后悔做一个运营公司，实华开我做的话，可能做资本运作可能更顺一点，只是因为当年我们做瀛海威投资失败，如果要是有机会重新做的话，我可能会更选择一些资本的并购，不是运营，既然我现在赚这么多钱，投资商没到中国来就把钱给我来，我回报投资商我觉得应该要做。 网友：看到网上正在进行的杭州正在进行交易。和实华开会有什么不同。 曾强说:从规模上来讲，我们这次组织了三千个采购的订单。涉及的是全国的供应商，还有一个我们这次广交会是有视频的对方可以看见，我们希望这次广交会当场成交进行交易，因为杭州的广交会，具体我也没看到，但是我觉得经过我目前，看他们以前的站点来讲，可能很难做到网上成交，平台上有很大的资金，因为这几点应该是不一样的。 主持人说：您算电子商务的元老，您认为电子商务需要什么样的人才？ 曾强说：需要两类人才，一类是搞电子一类是搞商务的，我们过去一个最大的失误，第一我觉得张朝阳选择搜狐相对简单一点。但是电子商务跟门户站点一个最大区别，我可以举个例子，比如圣诞节的时候，你有一个朋友在华尔街，给你打电话，你们俩在门户站点上聊完了之后，我送你一个礼品，我给你发一个电子邮件这个东西就完成了，电子商务就是你要送我一个礼品，就得把这个礼品，把这个玩具通过物流送到他手里 假如是一件衣服，你在圣诞节那天晚上不送给他的话，那天晚上他就可能冻感冒，如果是出问题的话，汽车出问题的话，可能就有生命危险，所以电子商务跟门户一个最大的区别，就是你必须要保证你的质量和你的物流，你的时间，保证你很多很多商务的东西。所以做电子商务一个最艰难的东西，就是把电子的东西跟传统的商务东西结合起来，所以使我们比纯做门户站点累得多，我觉得搜狐选得比我们实华开选得更轻一点。但是从后劲来讲，要想成为世界级的公司，我认为在电子商务这点是有可能成为世界级公司的。 主持人说:我们刚才谈到，需要的人才一个是电子，一个是商务方面的，要支撑这个电子商务的发展，需要一些比方物流，售后，这些的配套设施，会不会使电子商务脱离了电子商务的本身，可能会有更多的传统的东西夹杂在里面，形成一种比较庞大比较臃肿的模式？ 曾强说：你这个问题问得挺好，既要做到轻盈地发展，互联网，规模化，同时又为传统商务提供一个真正的附加值，在这点选择一个好的成功模型是非常重要的。我们在测算当中确确实实从理论上来讲，有可能出现既规模化，轻盈的公司，同时又对电子商务有一定的增值服务，很可能电子商务的发展，未来像今天的电话和传真一样，就是你不用电话传真，你面对面谈也可以。但是有了电话和有了传真，使得你的贸易交流更加方便，见面的次数减少，见面次数减少在今天以为很多事情，不仅仅节省时间和节省你的金钱，有可能意味着节省你的生病机会，比如非典期间，9·11期间，未来更重要的是找到一个既有电子化的规模，又有商务增值服务结合的模型，是纯的电子商务未来发展的模型，这个模型在BTOC和CTOC很难找到。 主持人说：您现在等于处在探索的过程，这个探索非常艰难。 曾强说：不光艰难，有可能触地雷，成为先驱了。 主持人说：即便这样的话，您对电子商务的前景是怎么看的？ 曾强说:我非常看好，因为在几年前电子商务更多是记忆上的变化，经过网络泡沫之后，基本市场更加理性，你看看ebay和亚马逊，全世界有可能会卷土重来，这次更加理性了。 网友：电子商务会不会重现1999年和2000年的辉煌？ 曾强说:很快的。而且这次的辉煌更客观、更真实。 主持人说：您现在是“数字中国”一个常务理事，您为什么要参加进来，我们实华开在其中扮演的角色，你怎么定位的呢？在这个组织扮演什么角色呢？ 曾强说：“数字中国”最开始的想法是我提出来的，第一次会议也是在实华开的国贸开的，我们第一次筹备会和发起会也是我来组织在亚洲博鏊论坛上发的，早期实华开和我个人在一些网络界的老总支持下，应该我是起一个组织和联络的作用，因为我的特点是创立，性格特别擅长，为了使这个组织能够更好地发展，有一个更高的档次，我们举行了民主的选举，当时我也提议，吴鹰做第一届的会长 应该说，我更多的职责是从一个创业跟早期的发起者，变成一个现在的希望这个组织能够更加的在中国发挥一定的影响，我们希望能够成为政府跟企业之间的一个平台，成为中国企业家和企业家之间交流的一个平台。成为中国的企业家跟国际的同行交流的平台，所以应该说在“数字中国”的未来，我希望实华开作为一个网络中心，应该有义务来把这个工作做好。我们“数字中国”在过去的几个月当中，从数字化推动中国的环保，数字化推动中国的西部鸿沟，消除西部鸿沟，和团中央搞的，数字化推动中国的社会的爱心，非典期间给医疗护士买保险，到我们前一段数字化推动社会的对后非典期间中国的IT行业的关注，我们做了一系列工作，跟更高层次的政府的官员的对话。我相信“数字中国”会在今后互联网和IT发展期间会更好。 主持人说:我觉得就是你刚才提到的，国内企业家与国外企业家之间的沟通。政府与企业家之间的交流和沟通的一个平台。我觉得如果按照这个定义的话，所进行的也是一场非常举行革命意义的事情。 网友：实华开的未来发展目标是怎么样的？ 曾强说：我们未来发展目标希望能够成为目前中国电子商务最大的运营商。也使得世界BTOB，目前没有成功的模型的悬念一个答案。 网友：中国企业家现在最欠缺的是什么？ 曾强说:一个是心态太急这是一个，老觉得好象一触网就能摸着金钱，一挖沟能挖出石油，太急。第二个就是心太高，有的中国企业家，比如刚回国的人，觉得自己读了几年洋文，心太高，离地面太远所以摔跤。第二个就是专，我就是一个例子，我们从互联网的门户，从BTOC到BTOC，从网吧全经历了。现在想想如果能够关注在一两个，可能做得会更轻松一点，更快一点，我觉得还要专。 主持人说：刚才你也谈到，实华开从做网吧起家，那么，实华开从网吧这块退出，是不是这种赢利模式和经营模式的转变，是不是实华开二次创业？ 曾强说：应该是二次创业，不是创生出什么新东西，而是把原来陈的东西扔了之后，就像爬珠穆朗玛峰似的，不是所有东西都有用的，你完成目标的时候，你会扔掉很多身上的东西，留一些必须的东西，至于说为什么代理系统，其实这句话，这个人挺了解我们公司的，他了解得还不够，我们之所以代理，并不是我们要卖，我们只是想做电子商务广交会，为我们的客户提供一些增值服务 曾强说:假如说我的客户想登界面，光通互联网界面他觉得不真实，我们给他提供几个，他愿意要就要，我们提供并不是有太大的钱可赚，我们从服务到赚钱，我们还是赔做的。 网友：您认为中国有可能出现象盖茨这样的人物吗？ 曾强说:其实你们的张朝阳，或者丁磊，如果做得好的话，作为中国网络的偶像，网络概念已经让他们成为亿万富翁了，中国当然可以出现比尔·盖疵似的人物。 网友：我上过几次实华开，你们真正帮企业做成过出口吗？最近又发现一个新的外贸网站，中国出口，但是却担心其真实性，你认为这个信息可靠吗？ 曾强说:做成过，好几百。我认为这个问题非常好，电子商务的发展，将有三代的发展，第一代就是提供信息，是真是假你自己判断，可能一百条信息当中有一条是有用的。所以不要寄希望太高，互联网并不能代替里再商务，可以促成你做。 主持人说:只是提供一个机会一个平台，最终的选择在你自己。 曾强说:第二个我认为，作为电子商务如何确认订单是真的，我希望这个网友能够在八月八号进到我们的网站，我们将一次性投放三千个真实的采购订单，我敢保证这些订单都是真的，如果要付费的话，我们还可以把他这个厂提前跟采购商进行对接，希望能够在八月广交会上，他成为广交会的幸运者之一，如果他的产品是有销路的话。如果要生产蝈蝈和鸟笼子的我也没有办法了。 网友：您认为为什么中国企业家大部分对慈善事业不感兴趣？ 曾强说:中国还没有到这么一个，一套所得税的制度，你做慈善事业你可减免所得税，第二个原因是中国企业家还处在温饱和可持续增长的边缘，还是没有说有哪家企业，能够保持常青不变他们想到今天赚钱的时候，想到明天不赚钱。第三个原因，就是很多真正有钱的暴利性的行业都是国家垄断的行业，这样的企业家没法做太多的慈善事业 曾强说:只有中国当大量的私营企业家，而且中国的个人所得税，对慈善事业也所减免的话，这些企业家个人的素质和整个社会中产阶级形成的话，才会出现大规模的慈善实业家。 主持人说:国外的慈善事业也是经历了一定的时间。 网友：在中国这种国情下谈电子商务是否带有冒进的色彩？ 曾强说：我们实华开一直做比较超前的事情，我认为现在，特别是非典之后，是中国太需要了，我认为电子商务，是中国处理突发事件，增加社会免疫力的特殊的抗体。我认为电子商务是非典之后他不是牟利的。 网友：做电子商务跟物流这边有密不可分的关系，怎么处理这个关系？ 曾强说：外包，我们只做托管的事我们不做物流的事情，我们现在寻找世界级的外包做最可靠的，和传统的没有区别的，通过外包，通过分利的方式获得一些利润。我觉得外包是一种方式。 主持人说：由于时间的关系，我们今天的聊天将告一段落，曾总，您能不能用几句简单话，总结一下您从业几年的感受？ 曾强说：我觉得电子商务是一个勇敢者的运动，如果你不下海的话你永远不会学游泳，你如果不愿意从跳台跳到水里的话，你永远不会成为跳水运动员，如果你怕冒风险，你就不要从事电子商务，这是第一句话，第二个，就是电子商务是一个智者的行为，刚才是勇敢者的行为。在电子商务当中到处都是，让你倒闭的迷宫，让你死去的陷井，你需要有理性的智慧。第三句话，我觉得电子商务是一个寂寞的事，你必须要忍受寂寞，全世界没有人告诉你什么是成功的，也没有人告诉你，你必须甘忍寂寞，所以总结一下就是是勇敢者的行为，是智慧者的行为，也是寂寞者的行为。 主持人说:跟您聊天真是享受的事情，因为时间的关系我们今天的聊天到此结束，希望以后有机会跟你学习。谢谢曾总，谢谢各位网友。
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