日前,针对“非典”疫情的影响,为切实维护和保障广大客户的切身利益,中国人寿保险公司专门就如何加强“非典”期间的客户服务工作进行了研究,并提出了强化服务的十大举措。据该公司有关负责人介绍,由于人们对人寿保险表现出了前所未有的关注,该公司全国统一的“95519”客户服务专线电话最近每天接到的相关咨询电话多达数万个。宇杰 摄