海明威写于1936年的小说 《乞力马扎罗的雪》是这样开篇的：“乞力马扎罗是一座海拔一万九千七百一十英尺（5895米）的长年积雪的高山……”
　　2002年2月8日，我登上了乞力马扎罗峰顶，然而，一路满地碎石，直至攻顶到火山口，没有感受到积雪的存在。我真切地感受到全球变暖的影响。
　　今天的万科，正在快速穿越一个新的海拔线，我们实际的增长速度，甚至远远超过了我们自己几年前的憧憬。我们已经在一个新的平台上。在这个我们从来没有到达过的高度上，我们需要对自己所要承担的社会角色有更清晰的认识。
　　对于全球变暖问题，万科已经从行业变革开始进行回应，住宅工业化是其中最重要的环节。按照万科的五年规划，到2012年，万科将全面实现住宅产业化，如果整个行业能跟进10%的商品房建造实现工业化生产，那将节约能耗45.2万吨标准煤，约11.3亿度电量，是葛洲坝发电站1个月发电；节约10170万立方用水，相当于10个杭州西湖的水量；减少71万立方米混凝土损耗，可以多建造2.5万户90平米小户型住宅；减少6.78万吨钢材损耗，相当1.7万户90平米小户型住宅用钢量；减少45.2万立方米木材损耗，等于6000公顷森林。
　　全球变暖只是我们未来战略关注中所涉及的一个议题，对于这些议题的行动战略在今年10月29日公布的《万科企业社会责任绿皮书》中有全面体现。
　　我们已经在行动，为了未来而持续努力。
　　　　　——万科企业股份有限公司 董事会主席

致读者：

　　工业革命以来，人类创造的物质财富远远超过了过去几千年的总和，对地球环境的改变和破坏也远远超过了过去几千年的总和。人们意识到，对环境的破坏已经并最终将危及人类社会的继续进步，“可持续发展”的观念因此深入人心，环境也成为最重要的全球性话题。越来越多的行业和企业开始约束自己的行为，关注环保、节能和水资源的利用。
　　过去的十年，中国房地产行业获得了突飞猛进的增长，在未来相当长一段时间内，这种增长仍不会停止。行业发展在带给社会经济进步、居住环境改善的同时，住宅的建造过程与使用过程带来的能耗问题、排放问题不可忽视。...[全文]

　　“做简单而不是复杂，做透明而不是封闭，做规范而不是权谋，做责任而不是放任”，是过去20年万科选择的价值观，更是万科选择的一种与利益相关者的态度。在此指引下，透明的治理结构、拒绝商业贿赂、依法纳税、提高产品质量、保护员工及消费者权益，已经成为万科日常经营中的底线。
　　面对未来，万科将永远追求首先做最好的自己。在坚守经营底线的同时，对自己提出更高的社会责任要求，并计划从以下四个方面践行公司经营过程中的社会责任：均好中成长、建设和谐社区、与员工续创健康丰盛的人生、追求与合作伙伴共同进步。...[全文]

社会：

　　能力越大，责任越大，这是万科从成长到优秀、进而追求卓越的过程中最深刻的感受。为此，万科将投入人力与财力于以下工作：
　　1、 设立企业公民办公室，专职负责公司的企业社会责任工作规划并监督项目实施，评估公司主要社会责任态度与立场。
　　2、 向股东大会申请专项经费，在参与必要的济贫、兴学、救灾、支持相关非营利性非政府组织发展的同时，重点用于公司战略性社会公益项目。
　　3、 申请筹办“万科公益基金会”。
　　4、 向社会报告公司企业社会责任工作的成果与不足...[全文]