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大成基金总经理龙小波做客搜狐(实录)
2003年11月13日15:32   来源:[ 搜狐财经 ]
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  主持人说:由搜狐财经频道主办的总裁在线基金公司总裁周到今天为止就进入到了最后一天,非常荣幸请到了大成基金管理有限公司的龙小波总经理到搜狐作客,给我们这个活动画上一个完美的句号。现在龙小波总经理已来到了我们的现场,请龙总跟大家打个招呼吧。

  龙小波说:非常感谢搜狐给我提供这样一个机会跟各位网友在网上聊天。

  主持人说:大成基金公司是是中国首批获批设立的十家基金管理公司之一,注册资本一亿元人民币,到目前管理着五只封闭式基金,两只开放式基金,规模还是很大的。龙总能否首先介绍一下大成基金的基本状况?

  龙小波说:我们现在管理着五只封闭式基金,两只开放式基金。开放式基金包括去年年底发行的大成价值增长开放式基金。还有在今年6月份成立的大成债券基金,我们现在管理资产100亿。今年以来,我们给客户提供了比较好的回报,上半年我们的开放基金分红收益达到每十个基金单位分红9毛钱。现在有员工100多人,分三个地方办公,总部在深圳,北京、上海有两个分公司。

  主持人说:大成公司从1999年4月1日建立至今可以说是见证了中国基金业的发展历程,您对基金业发展感悟最深的是什么?

  龙小波说:中国资本市场发展有十几年了,我作为一个参与者,做到现在感悟最深的是基金业的发展从一开始到现在是中国经济生活中一个最规范,最透明的形式,同时也是制度化约束最多的一个行业。基金业从97年开始到现在应该说从无到有,目前规模1600亿,我觉得成功之处也是得益于强有力的制度约束、规范透明的运作形式,这也是基金行业快速发展的根本原因。

  网友:您怎么看基金重仓股在10月31日前大涨,而进入11月之后这些股却成为大盘下跌的重要因素?大成对自己的基金经理是通过什么方式进行投资制约的?

  龙小波说:基金重仓股在几年以来表现都优过市场的表现。基金公司创造的价值理念逐渐得到市场的认同,股市的涨跌是很正常的。我们公司有完善的风险管理制度,我们的投资过程是多部门完成的,先由研究部调研,基金经理部根据调研的结果进行选择,然后到交易部交易;同时监察部门对全过程进行控制。另外基金经理权限也受到一定的限制。也就是说投资决策不会是通过一个人做出的,是通过一套完备的系统,而且是通过这个系统的运作完成投资的过程。

  主持人说:大成公司从建立到现在有四年多的时间了,发展势头很不错,能否给大家介绍一下大成公司的经营理念是什么?

  龙小波说:我们的经营理念主要是以市场需求为先导,给客户提供最优质、最好的服务,给我们的投资者提供最高的回报。

  网友:贵公司的产品有什么特色?

  主持人说:我想这位网友的意思是想问大成基金的优势和特点是什么?

  龙小波说:我们公司所有的产品都是根据客户的第一需求和市场情况设计的。结合了客户的需求以及我们公司的优势,再加上世界上最先进的投资理念,设计出现有的一些产品。我们产品中用的金融工程的方法是非常多的。

  网友:我们在报纸上看到大成将建成最强有力的客户服务系统,请问您对此的设想是什么?将如何实现?

  龙小波说:为客户服务是我们基金管理公司非常重要的一项工作。不仅仅是能给客户提供一个比较好的回报,客户服务也是非常重要的。现在我们公司有一个强大的后台分析系统,为我们的客服人员提供各种数据,客服人员通过电话、E-mail、短信息、网站、传真等方式,给包括直销客户、代销客户、潜在客户在内的各类客户提供服务。

  网友:客户服务的特色是什么?

  龙小波说:我们服务的特色是就是非常接近投资者,投资者提出的问题我们可以在第一时间反馈,我们现在已经有了二十人的callcenter进行电话服务和网上服务。

  主持人说:就是说我们客户服务是反应非常快的?

  龙小波说:对,而且根据客户的特点,公司提供各种数据库来满足不同的需求。

  主持人说:是有个性化服务的趋势了?

  龙小波说:对,我们公司的服务就是标准化与个性化服务相结合的模式。

  主持人说:大成目前管理了五只封闭式基金,两个开放式基金,共有七只基金,应该说规模很大,位居行业前列。能否简单地介绍一下公司旗下的基金情况?

  龙小波说:在国内所有基金管理公司中我们提供的产品线应该是最长的、最丰富的。五只封闭式基金有两个是中小企业成长基金,一个是指数基金,另外两个是成长基金。两个开放式基金,一个是债券基金,还有一个是我们“大成价值增长股票投资基金”。我们的债券基金很有特色,80%的资产是买债券,另外20%的资产是买新股。应该说这也是我们在行业内、市场中的首创。

  网友:龙总你好,我是贵公司大成价值增长的持有人,最近几天我收到贵公司发送的最新基金净值,能让我们快速方便掌握基金动态,在此先说声谢谢,另外我想问问这是否就是今天证券报上说的E点通?如果是的话,那么E点通还包括其他方面的内容吗?

  龙小波说:E点通是通过网络、手机短信等先进信息网络,方便快捷的向投资者发送公司动态、基金净值的一种服务形式。净值短信服务是其重要组成部分,但又不仅限于此。E点通还可以通过网络提供各种服务,包括基金运作情况、公司情况以及每月我们写的投资报告上面都有,不仅仅是一个净值。

  主持人说:据我们了解大成价值增长开放式基金今年上半年两次分红,总分红收益为每十份基金单位分红九毛,分红以后该基金的增长态势还是比较平稳的,请问公司是如何达到投资者短期投资收益和长期投资收益的一种平衡呢?

  龙小波说:应该说我们公司从公司发展来看,还是希望在进行操作的过程中获得比较长期、稳定的收益。当然我们也不排除在市场有波动的时候,努力获得一些短的收益,给投资者分红,这是我们公司的方向,也是投资者比较喜欢的方式。

  主持人说:通过什么方式两方兼顾呢?

  龙小波说:市场比较波动的时候,我们会出售一部分收益已经较高,同时上升空间有限的资产,给投资者分红,当然这里会把握一个度。

  网友:前一阵证券市场整体下跌时,大成债券基金净值还有轻微的上涨,为什么?

  龙小波说:我们最近一段时间债券市场主要买的企业可转债,买国债比较少,市场波动的时候,转债会涨,所以我们会有上涨。

  主持人说:大成债券基金表现还是不错的,您觉得这个基金产品在设计上有什么样的创新或者说与其他品种相比有什么样的优势?

  龙小波说:这个基金80%做债券市场,20%打新股。市场目前的情况下新股收益还是比较高的,这是我们主要的特点。在操作过程中根据市场的变化调整市场分配。比如今年我们主要是投资于新股、企业债。近期国债下跌比较多,企业债中的可转债占我们的份额比较大,所以基金表现出较好的抗跌性。

  网友:贵公司两支开放式基金都在在农行托管的,请问对我这种非农行储户如果想买贵公司基金,除了去农行购买之外还有其他便捷的途径吗?

  龙小波说:可以在我们公司的投资理财中心直接买。可以直接打电话到我们公司,(深圳)0755-83183388、(北京)010-85633388、(上海)021-63513925,另外还可以通过民生银行购买,也可以通过华夏、国泰君安等券商购买。

  网友:价值增长已经分了九分钱,非常感谢,今年还有分红吗?

  龙小波说:今年到年底回到面值以上的话肯定要分红。

  主持人说:根据我们谈到客户服务,很多网友也提出大成的客服做得很好。那么作为公司的管理者是怎么贯彻客户至上的理念,换句话说怎么保证它的执行力?

  龙小波说:对基金管理公司来说两项工作,一是投资,一是销售。销售的核心就是服务。投资是为了提高业绩,也是为了销售,做服务更是为了销售。所以公司主要的方向是以客户需求为先导,所有的资源都朝这方面倾斜,公司有一个理念,就是“投资为销售服务,销售为客户服务”。

  网友:听说大成在北京和上海又举办了投资者见面会,还会继续举办这类见面会吗?

  龙小波说:如果投资者有需求我们就会举办,这是我们加强同投资者沟通的重要途径。

  主持人说:这种投资者见面会的一般内容是什么?

  龙小波说:主要是我们的基金经理和投资者见面,应该说是给投资者提供一个面对面的交流机会,回答一些相关问题。

  主持人说:那么参加的投资者是怎么产生的?

  龙小波说:一般分两大类,一是我们公司现有的客户,二是我公司客户周边的朋友,就是受影响的人群。

  网友:您怎么看待2003年年末的股市行情,对2004年股市有什么样的预期?

  龙小波说:2003年的行情总体表现为前高后低,基本上还是维持了以往的形式,上半年表现较好,下半年开始跌,这跟去年一样。今后看市场不要看点位了,因为点位没有太多的意义了,主要是要看选股能力。2004年这种形式可能会更明显,指数还会下降,可能好股票会更好,差的会更差。这也是市场有效性的表现,就是资金会向好的企业倾斜,而差的企业会筹不到资。

  主持人说:我记得有一次跟另外一位老总谈的时候,他谈到明年股价上会两极分化,就是说还会存在三、四十块的股,同时也会出现几毛钱的股票,您是否赞同这种说法?

  龙小波说:对,因为证券市场发展了这么多年,有效性也在提高。社会也在发展,看世界上主要的证券市场都是这样的趋势。看国外的市场有几百元的股票,也有几分钱的股票。中国以后的路肯定也是这样的。

  网友:大成有没有计划要推出新的产品?

  龙小波说:那要看客户需要什么样的产品,我们是根据客户需要来的。如果客户觉得现在是进入股市的好时机,那么我们就会推出股票基金;如果客户认为银行给的利息比较低,又不愿意冒太大风险,那么我们会推出保本基金。

  网友:《大成理财》、《大成之路》杂志办得不错,想要得到,怎样得到?

  龙小波说:可以打上述三个电话到公司客户部门留下客户资料就可以得到。

  主持人说:个人投资者今后在股市中获利空间可能会越来越小,而基金或者其他机构投资者作为专业理财机构替投资者理财的空间越来越大,如何让投资者接受这个理念?

  龙小波说:这是市场发展的结果。基金管理人的投资时间也比一般投资者长,占有的资源也多,获取信息的能力较强,相对而言还是有一定的理财优势。所以以后市场会越来越倾向机构投资。

  主持人说:您到现在已有十几年的证券从业经验了,这十几年其实也是中国证券市场从无到有的过程,也就是说您也一步步地见证了中国证券市场的发展,在目睹了这一过程后您的体会是什么?

  龙小波说:应该说市场越来越规范了,越来越有秩序,越来越崇尚制度优势;可以说是从混沌到有序。从整个市场有效性不够,到有效性的逐步提高。

  主持人说:那么您个人在这个变化中有什么样的感受?

  龙小波说:感受要跟着时代的变化、跟着市场的变化提高自己的专业水平,一定要不断地学习、进步,要“与时俱进”。

  主持人说:您以前从事过电脑技术开发,从一个电脑技术人员到金融行业的从业者到今天这么大的基金公司的管理者,您在理念和思想上有什么转变吗?

  龙小波说:有很多东西是相通的,编程序一样是讲规则和秩序。如果哪个标点没有写对,这个程序就过不了。证券市场一样也要讲规则、讲原则,需要用不同的方法、不同的形式,必须要有创新才能取得比较好的收益和表现,实际上很多东西是相通的。

  网友:请问龙总,现在有很多基金公司,每家都在标榜自己有多么好,那么大成基金公司到底有什么竞争力呢?

  龙小波说:应该从两个方面来说,第一我们有强有力的分析研究平台,可以提供给基金经理比较好的投资建议。基金经理在市场中也摸爬滚打了多年,有比较多的经验,可以给客户提供比较好的回报。第二我们有一个相对完善的客服队伍,可以给大家提供各方面的投资服务。

  网友:我们什么时候可以开通网上申购?

  龙小波说:最近正在准备,很快可以开通,估计在年底以前可以开通。

  网友:招商银行100亿可转债以及浦发银行60亿可转债,为什么这些业绩很不错的银行会这么着急地进行再融资?对于市场的定价体系将构成怎样的影响?年底的资金面情况如何?

  龙小波说:应该说从形式上来看,这种商业银行对资金的需求是与中国经济的增长是挂钩的。它拿了更多的钱,通过资产负债比率的调整,把更多的钱放到市场中去,为银行赚取更好的利润,这是好事。从长远来看,如果说企业融资和再次融资有效的话,应该说是受鼓励的。最近大家之所以对融资反感最终原因是市场对这种融资形式比较反感;第一融资时间间隔太短,第二面对不同融资者有不同的融资价格,从长期来说融资对大家来说是好事,短期可能有些反感。

  网友:大银行的发债体系对定价会产生什么影响?

  龙小波说:短期会跌,但长期可能还会涨。

  主持人说:就是说这是面对大盘的,短期来看会造成一些负面影响,长期来看还是会涨?

  龙小波说:对,因为通过这种方式银行的获利能力增强了。

  网友:大成认为今年基金市场的行情如何?

  龙小波说:今年肯定比去年好,基金分红都比去年多呀。

  网友:我一共买了三个基金,两个封闭式,一个开放式。现在社会上说基金都存在巨大的基金黑洞,所以基金都是折价交易,请问龙总对这件事怎么看?

  龙小波说:基金没有存在什么巨大的基金黑洞。我们的钱都是透明的,可以看每个季度的公开报道,每个季度都有季报,应该说根本不存在黑洞。基金折价交易是长期以来都存在的。

  主持人说:如果这样看,开放式基金的前景是否比封闭式基金的前景更光明一些?

  龙小波说:原则上是这样的。

  主持人说:那么现在大家都买开放式基金,封闭式基金的发展黄金期已经结束?

  龙小波说:封闭式基金现在已经不发了,应该说现在主要发展的是开放式基金。

  主持人说:这里有一个问题,这些封闭式基金的前景会怎样?因为有这么多的开放式基金,而且里面有很多新的理念,作为封闭式基金它的前景会怎样?

  龙小波说:从我们公司这一年多的运转情况来看,封闭式基金因为它的份额稳定,没有赎回也没有申购,对业绩更有利一些。

  主持人说:也就是说开放式基金和封闭式基金各有优势,而封闭式基金在稳定性这方面是优于开放式基金是吗?

  龙小波说:对。

  网友:大成作为一家老的基金公司在快速发展过程中遇到的最大问题是什么呢?

  龙小波说:现在应该说最大的困难还是投资者对基金市场形式的认识和认可。

  网友:别家基金公司在网站上公布一些研究报告,大成会有吗?

  龙小波说:我们的网站已经建立了非常完备的客户服务体系,网址是www.dcfund.com.cn,大家可以通过网站获取公司的研究报告、公司杂志、理财知识等,还可以提问,我们会由客服人员及时做出回答和解决问题。

  主持人说:龙总作为一个成功人士,从您从业到现在遇到的最大困难是什么,您是怎么克服困难的?

  龙小波说:目前遇到最大的困难是国内投资者短期投资比较多,长期投资比较少。我们也在通过各种途径改变大家投资的一些误区。基金从97年出现到现在,每年给客户的回报是百分之八点几,也就是说明显高于证券市场的回报率。如何让国内投资者的投资行为更长期一点,看得更远一点。把基金作为自己理财、养老乃至今后生活安排的工具,这不仅是一个公司的问题,也是整个行业的问题。这也是我今天到搜狐来的原因。

  主持人说:由于时间的关系,我们的聊天即将结束,龙总能否做一个总结式的发言?

  龙小波说:应主持人要求,讲几句总结的话。我觉得基金投资在中国发展只有五、六年的时间,特别是基金法通过后,中国基金将面临一个全新的发展机会。基金理财在今后不仅仅是一种投资方式,而且是一种生活方式,就像上搜狐网一样,是一种生活必须。希望大家可以认识作为一般的投资者买卖基金今后会更便捷、更方便,更能为大家提供更多的保障,成为一种生活必需品。

  主持人说:在节目结束之前,请龙总给一次深情告白,如果还有机会,你是否还会选择基金业来做?

  龙小波说:会的,我仍然会选择一无反顾地为众多投资者服务。

  主持人说:谢谢,今天聊天到此结束,感谢各位网友的参与也感谢龙总在百忙中到搜狐来跟网友进行亲密的接触,本次聊天到此结束。

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