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过去一年，增量不增收成了电信业的最大心病。传统语音业务的利润产出能力日渐枯竭。重组后的新电信靠什么养活，新的利润金矿在哪里？最新一期的《互联网周刊》指出，ＮＧＮ、数据业务，以及个性化服务将是今后新电信的三大新利润支柱。
ＮＧＮ开辟盈利新大陆
今年初，中国电信先后启动其在北京、上海、广州、深圳４城市的ＮＧＮ（下一代网络）试验。ＮＧＮ将提供一个开放的平台，实现多种通信方式的融合，从而组成一个三维网络，使人们的沟通变得更加智能化和快捷。通过ＮＧＮ，运营商可以不依赖电话线为企业用户提供通话业务。ＮＧＮ网络更强的智能性与开放性，使得网络能够实现更加粗放的管理，从而为更多的内容和业务开发商的加入提供了机会。业务流量的增加与运营商的收益将形成一个良性循环。
ＮＧＮ目前还处于试验阶段，在中国，这个过程估计要１０年左右。
短消息成财富咒语
分析表明，中国移动数据的市场在２００２年会有５亿美元的市场，到２００５－２００６年，将会达到５０－６０亿美元。根据预测，中国移动今年预计短信量将达到４００－５００亿条，按每条短信１毛钱收费，收益将达到４０亿到５０亿，如果加上信息内容费，中国无线数据业务的市场规模将达５亿美元。按这个势头，到２００５年市场应该不止５０亿美元。
此外，ＥＭＳ（增强消息业务）、ＭＭＳ（多媒体消息业务）将很快出现。调查表明，用户愿意为ＭＭＳ支付的费用是短线的５倍。无线数据使用量的增加，会进而带动话音业务量。
个性服务贴身谋财
中国移动今年初提出，两三年内将以“服务和业务领先”为企业战略重点。随着今天ＧＲＰＳ业务正式推出，今年下半年中国移动将有更多更新的企业商务应用出现。比如从企业日常办公、商务需求出发，推出涵盖室内分布系统、ＶＰＭＮ虚拟专用网、企业ＩＰ电话改造、企业办公助理系统和企业无线宽带接入等多种解决方案。目前许多外企都在移动进行邮件系统的合作。通过合作，企业员工有新邮件时，手机上会出现一个短信进行提醒。另外，员工通过ＰＤＡ类型的手机，利用ＧＰＲＳ即可阅读邮件。
类似的服务还包括一些针对ＶＩＰ的个性服务。比如与首都机场合作设立移动ＶＩＰ用户候机室，只要是中国移动的ＶＩＰ用户，候机时即使买的是经济舱机票，也同样可以享受到商务舱的待遇。浙江移动启动了大客户全球通俱乐部活动，通过细分客户群，实施差异化服务营销战略来留住高价值客户。
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