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偷工减料、以次充好 汽车美容市场“陷阱”多
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[ 刘元 ] 来源:[ 中国青年报 ]
  “本想给爱车美容,没想到反倒毁了容。”一提起给他的丰田车美容的事,高先生气就不打一处来。由于对汽车行情不摸门儿,他在买车时被两个“拼缝”粘上了。结果,高先生不仅在他们的张罗下高价买了车,还被带到车市附近的一家不大的汽车装饰店贴了地胶和太阳膜,安了防盗锁,又花600元做了“车身封釉美容”。“拼缝”说,给车封一次釉,几年不打蜡车漆都能保持贼亮。可是高先生的车“美容后没过多久,车窗上贴的太阳膜鼓起了密密麻麻的气泡。新贴的太阳膜逐渐褪色,后来几乎变成不隔热的透明纸。防盗器一有个风吹草动就没完没了地响,扰得邻居在楼下大骂,又找那家店修了几次也不见效,有一天还把我媳妇锁在车里出不来了,只好把防盗器拆了。车里铺的地胶总散发着一股难闻的味儿,后来我才发现,人家正规店的地胶都是按车型用机器轧好再铺进车里,而我车里的地胶是用劣制胶水粘的。我换了新地胶,又发现那封了釉的车漆当时挺亮,过了一段时间就慢慢发乌。请教行家,才知道那家店给车封釉的方法不对,而且新车压根儿就不用封釉”。

  今年,新车型的不断出现,大大激发了人们的购车热情。汽车市场的火暴,也为汽车装饰美容业带来了商机。业内人士预测,汽车美容业将会成为继人体美容业的第二大新兴阳光产业。

  据介绍,汽车专业美容的概念源于北美,是一种较为精细的汽车美容护理服务,除了车身清洁,还包括对汽车的某些小设备进行外观美容保养或局部修补,甚至对旧车进行彻底的美容翻新。

  国内一项调查表明,85%的购车者对厂家提供的基本车型有装饰改造的需求。尤其是中低档普通型车的购买者,他们更希望自己的车能具有个性,因此也就更愿意掏钱给汽车美容。北京一家汽车装饰公司的经理说,有位经常跑长途的先生为了开车舒适,给他那辆美国福特花7万多元做了豪华的装饰美容,这些钱足够买两辆国产低档新车。

  记者在京城规模最大的月福汽车装饰城逛了一圈,那些五光十色、稀奇古怪的汽车装饰用品,足以令人眼花缭乱。店内的一面墙展示着各种汽车音响,其中不乏世界名牌。记者看到一套昂贵的阿尔派DVD音响,售价竟高达2.8万多元。据店员介绍,随着中高档私家车的拥有者越来越多,对汽车美容也越来越讲究,光给汽车换音响的人月福每月得接待60多个。售价两三万元的进口汽车音响,每星期都能卖出几台。

  更令人吃惊的是丰富的汽车美容用品,店里卖的车用香水、香膏、香补、香座竟有上百种,而且大多是舶来品。一种西班牙纯天然香水,光香型就有薰衣草、青苹果、紫丁香、柠檬味的。还有英国的光洁保护剂、水晶蜡、香港的太空蜡……那包装、价格绝不比人的化妆品逊色。

  就汽车美容的利弊问题,北京月福汽车装饰公司总经理李维广认为:“爱车本无可争议,但消费者应该理智,不要轻信汽车美容的虚假广告,否则将会付出代价。如有的广告称底盘封釉可防锈,其实,每辆车出厂时底盘都经过防锈处理了,没必要再掏上千块钱给底盘封釉。”

  他说,汽车市场上的“拼缝”给购车人提供的所谓汽车美容服务,就是把车拽到一些小店,用质次价高的装饰用品给车装饰。事成之后,他们一般能得到50%的提成,有的小店甚至能给65%。由于利益驱动,他们一般不把买车的客户带到正规的店里来。但他们的亲朋好友买车,会被带到我们这儿做装饰。正规汽车装饰美容的利润一般在10%至15%,而街边野店的利润能达到100%以上。

  一位业内人士告诉记者,一些车市的经销商也是“拼缝”,把质次价高的汽车装饰用品以“送千元装饰”的名义强行塞给客户,其实,那些装饰品连200元都不值。在正规汽车装饰店安个正品防盗器需1300元,一年保修,终生维修。可有人图便宜,在小店花300元安个冒牌货,经常出现误报或不报,而且没有售后服务。

  记者在采访一些汽车装饰店时了解到,目前市场上几乎每一种汽车用品,都有与之相对应的假冒伪劣产品。

  有的汽车装饰店用国产太阳膜冒充美国进口的,甚至用正品太阳膜作为样品,给客户贴的却是一年后褪色的假膜。正规店进一卷膜七八千元,他们几百元就能进一卷。正品太阳膜有好几层,隔热、防紫外线,还有厂家提供的5至8年的质量保证卡,假太阳膜就起不到防晒作用。有的汽车装饰店给车包真皮座椅时以次充好,客户看的样板是好皮子,实际用的却是坏皮子,甚至有用翻毛上涂一层胶的再生皮。为了省皮子,有的包座椅连伸缩皱都没有,皮子容易绷裂。有的汽车装饰店给车装的音响是水货,虽然比正品便宜30%至50%,但没有说明书、质量保证卡,也没有保修,甚至连包装盒都没有。还有的店给汽车美容时,用过硬的抛磨轮和含金钢砂粗蜡进行打磨,虽然当时有亮的感觉,而实际上,由于工具和粗蜡的切削力强,很容易将车漆打薄,如再用力就会打穿车漆,露出底色。

  据介绍,目前,京城有不下几千家打着“汽车装饰”、“汽车美容”招牌的店,但大多数都处于一种“四无”状况,即无专业正规培训、无专业名牌产品、无专业机械设备、无服务质量保证。另外,汽车装饰美容市场的虚假广告、低价倾轧、偷工减料、以次充好、无序竞争等问题也很严重。

2002年12月16日07:20

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