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挖2003年小企业行业金矿
http://business.sohu.com/
[ 水土 ] 来源:[ 赢周刊 ]

  最新一期的美国《企业家》杂志推出了“2003年小企业大热门”专题。其中提到了10大热门行业。

  在线教育

  “.com”的热潮已经“退烧”两三年了,风险投资已经枯竭,而且企业在培训方面的预算也在削减,据ThinkEquity伙伴公司的高级分析师特雷斯·乌丹介绍,在线教育行业的年增长率已经从2001年的34%降到7%。市场如此的低迷,这个曾经煊赫一时的产业是否真的就这样无声无息地萎缩乃至消亡呢?

  不要太早下结论。在线的学位课程项目仍然在增长,政府部门也加大了培训开支,而且像通用汽车这类的大公司正在将它们的培训预算转向在线教育。

  目前的这种增长主要来自于人们的专业知识和假期培训的需求。应该说前途是很光明的。但是估计在相当长一段时间内,这个行业的主要消费对象将是企业,家庭和个人接受这种教育方式估计还要一段时间。

  网上教育除了内容供应之外,服务也将是一块有潜力的市场。比如,帮助企业整合培训软件或者规划培训项目。或者更进一步,将这些业务外包——你来运行软件,你来寻找讲师资源,管理培训班。

  在华盛顿州有一个叫“知识无所不在”的公司,他们就在尝试这种方式。CEO查理·吉列为AT&T这样的大公司客户专门设计了一整套“从头到脚”的员工培训解决方案。通过提供教育内容和相关的教育软件,这家30个人的小公司已经连续几年每个季度增长50%。

  家庭娱乐系统制作安装

  你有没有朋友梦想着能够拥有一套度身定做的,配备环绕立体声、自动灯光和大屏幕数码电视的家庭影院?应该有吧。根据美国CEDIA(定制电器设计与安装协会)的统计,有86%的美国成年人希望拥有自己的家用娱乐系统。正是这样一个庞大的消费人群为专业安装企业创造了汹涌的需求浪潮。

  德州有一家影音设备安装公司顺应了这一浪潮,他们提供的定制设计的影音系统从2万美元到十几万美元不等。两位创始人哈维尔和希尔希望今年的销售额能够超过200万。生意是如此的红火,以至于两位拍档现在只接他们觉得“顺眼”的活,许多客户根本排不上队。

  美国政府最近明文规定2007年7月1日以后所有34厘米以上的电视必须接收数码信号。此举对于影音设备安装业无疑也是一个刺激。

  除了娱乐之外,这个产业还能将家庭里从保安系统到家用电脑网络的所有自动化设备全部囊括进来。尽管信息科技已经进入千家万户,但是这种系统集成的大部分客户目前主要还是一些比较富裕的家庭。据CEDIA杰夫·胡佛预测,随着这类奢侈品“飞入寻常百姓家”,市场容量将成几何级数增长。

  不过胡佛也提醒人们注意,这个行业面临的困难也是严峻的。因为能够掌握如此全面、先进的电子技术的人才非常缺乏。要把这样一大堆不同原理、制式、规格的东西全部整合在一起,不是一般人干得了的活。

  除了人才之外,成功的关键还在于你是否能够从方便使用的角度给你的客户带来真实的价值。胡佛说:“人们要的不是‘家庭网络’,而是一个家庭网络能够提供的便捷和高效。”

  宠物产品

  据美国宠物产品制造业协会(APPMA)统计,2002年,美国家庭在他们的宠物身上花了300亿美元。这些产品不仅仅是常见的宠物碗或者让它们咬着玩的玩具那么简单。庞大的宠物“装备”市场已经形成了一条从高端的时尚用品到健康食品在内的漫长产品线。

  旧金山有一个叫博比·怀斯的企业家和他的合作者们很早就开始从事宠物产品行业。1991年,他们在市场上很难找到适合他们品味的狗用品。于是他们决定自己开发一条反映简洁的现代审美观的产品线。结果发现这个领域几乎没有竞争者。2002年他们的销售达到150万美元。他们现在正在扩大自己的产品系列,不但做狗的市场,而且也开始开发猫和其它宠物的用品和服装。他认为他们成功的关键就是坚持自己的产品风格 。

  为什么人们会舍得在阿猫阿狗身上投那么多钱?APPMA的芬达·阿尔普说:“很简单,人们的生活越来越繁忙,压力越来越大,只有阿猫阿狗对你的爱是无条件的。”

  信息安全

  美国自9·11之后在本土安全方面的开支剧增。2003年达到380亿美元。从炭疽疫苗到机场的行李检查设备都是企业家们新的市场。其中信息安全又是重中之重。今年6月的一个计算机研讨会上,超过3/4的与会者认为2003年面临的最大科技挑战就是安全问题。

  马里兰州一个只有11人的小公司Nasatka Barrier专门生产一种交通路障,它可以保护建筑物不受高速奔驰的、装满爆炸物的卡车袭击。9·11之后他们的业务飞速上升。连FBI(联邦调查局)总部大楼外面都装了他们的产品。老板Nasatka说:“(客户)现在考虑的根本不是价格的问题,而是怎么样保证绝对安全。”

  保健科技

  美国保健产业目前的机遇在于:整个行业需要新的科技来降低成本,原因是管制的严格和竞争的激烈。

  潜力最大的市场在于患者安全(如何减少代价高昂的医疗失误)和消费者主导的健康计划(企业员工自己管理自己的医疗费开支)。对于企业家来说,这就意味着软件和网站的需求会上升。一方面,医生和医院需要这些网站和软件来跟踪从药物反应到医疗事故数据的所有记录;另一方面,消费者也需要这些网上工具来实时咨询与他们的健康计划有关的具体信息。信息技术在医疗保健领域的其他应用还包括医疗成像、医疗文件数字化、医生声音识别软件,还有加速患者投诉处理的技术等等。

  疗养(medi-spa)

  疗养其实是“医疗+休养”。生活质量是新世纪里人们越来越强调的主题。越来越多的消费者希望医疗服务的过程也能像旅行或者参加沙龙那样轻松,当然,顺应这一需求、能够提供这种感觉的商家也会获得可观的回报。

  疗养已经成为一个前景非常美好的产业领域。不过这里讲的医疗服务就不是我们平常意识里的洗温泉往身上抹泥巴、晒太阳那样简单。它包括牙齿美容、脊椎指疗、静脉切除、激光植皮甚至激光眼科手术等等。美国休养协会的创始人、科罗拉多州的疗养咨询师美林达·明顿说,这个行业的年均增长率是23%。

  消费者们希望得到的是快速的回复和充分的关爱。而拥有技术越来越先进的医生们正好需要用武之地。“各个科的医生都开始问津这块领域。”明顿说。“他们已经开始把自己看成一个疗养师。”

  即时短信

  据纽约ComScore媒体调查公司的统计,美国公司的互联网使用率从2001年到2002年7月上升了20%。同时,IM(即时短信,中国消费者最常用的是OICQ)吸引的商业客户也增长了28%,MSN的IM服务增长的幅度甚至达到42%。

  这种IM爆炸的趋势给相关的服务和产品带来重大的机遇。首当其冲的就是给IM供应商查漏补缺的服务。ComScore的高级经理卡勒霍夫说,美国IM的四大家是美国在线、ICQ、MSN和雅虎,而且这四家提供的都是针对个人消费者的服务。因为IM的信息是没有特殊编码,没有防病毒设置、没有跟踪记录、没有严格的登录限制的。所以这些公司不能够保护消费者的隐私、查证信息的真伪,也不能阻挡病毒的侵袭。虽然有些企业给员工提供附加软件来过滤IM信息,但问题是很多IM服务没有复杂的软件是很难阻挡病毒或者盗用等恶意攻击的。

  拥有内置安全软件的内部IM系统将是一个比较实际的解决方案。麻省布姆兰公司总裁伯齐安说,金融和医疗对于与客户利益有关的信息安全有非常严格的规定,这些行业也就是他们公司的加密IM系统最大的潜在用户。“我不能说我们已经在日进斗金,但是我相信这只是时间问题。IM作为一个新兴的信息交流工具潜力是巨大的。”伯齐安说。

  在线游戏

  放下一天繁忙的工作,和一帮熟悉、不熟悉的朋友一起走进一个充满梦幻、狂暴,奇花异草,美女英雄,还有古灵精怪的外星生物的世界——这就是在线游戏的魅力。

  根据互动数字软件协会的统计,在线游戏网址的用户数量正在以每个月12%到15%的速度增长。到2005年,玩在线游戏的人将达到大约1.11亿。不过对商家来说,更大的商机可能不是这些游戏本身,而是帮助游戏公司吸引用户的广告游戏(advergame)。

  广告游戏的“鼻祖”,达拉斯市Blockdot公司的创始人丹·弗格森说:“广告游戏必须给人的感觉很像是一个游戏。如果消费者看第一眼就觉得这是个广告,那肯定没什么效果。”公司的每个游戏成本大约为5万美元,2002年的收入将达到140万,像通用汽车、大众这样的大企业都是它的客户。据Forrester研究公司估计,到2005年广告游戏的市场将达到10亿美元的容量。

  外包(outsourcing)

  在美国,项目外包甚至整个部门的外包的现象越来越流行。著名调查公司Gartner的分析家比尔·毛若的预测是,未来三年这个市场将以每年35%的速度膨胀。而其中IT外包业务的增长率更将达到64%。“企业将越来越专注于自己的核心业务,它们也逐渐真正认识到:由别人来完成那些非核心的业务可以和自己做得一样好甚至更好。”他说。

  亚利桑那州一家叫Core3的小公司,只有三个人,专门替企业处理薪酬册、IT和财会业务。去年的收入是23万美元,今年将达到320万,明年估计超过1000万。

  外包产业中最热门的又是IT。不过这一块的前景还不是很明朗。迈阿密有一家媒体到达率管理公司。两位合伙人专门搜集各个纸媒体公司的背景资料和信用情况。其中一位创始人查拉科说:“我们想的是做一点别人没做过的东西。我们希望能够成为在收集《财富》100强出版公司出版物方面的No.1。”

  破产医生

  对于美国企业来说,破产虽然是迫不得已的一条路,但也并不是绝路。随着美国经济衰退的加深,破产公司的数量估计会进一步增加。而据美国企业转型管理协会的统计,协会中有83%的成员都准备东山再起,转向新的业务。于是,所谓“破产医生”(或者说得好听一点叫“企业新生专家”)将会成为炙手可热的新行当。不过这一行最大的问题也是人才缺口问题。很难找到这种曾经在山穷水尽的时候带领某个企业成功渡过难关的职业经理。

  

2002年11月25日11:20

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