大公司花大钱拼抢服务 惠普收购世界著名咨询公司
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[ 记者马璐瑶 ] 来源：[ 上海证券报 ]
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目前，全方位的服务已经成为许多公司重要的利润增长点。因此一些企业已经把服务当成了新一轮投资的热点。
据了解，惠普自去年开始已经将目光聚焦在服务领域，力求打造服务为王的“新惠普”形象。在各方面调整都基本各就各位以后，惠普于日前准备收购PricewaterhouseCoopers（普华永道）咨询公司，为这一转型添注了新的诠释。然而，投资服务究竟能为企业带来多大的利润空间，投资以后的回报又能有多大等问题便成了企业目前最为关心的话题。
服务成了投资热点
以前技术与产品可谓是决定企业生死存亡的两大利器，而当信息咨询、培训、技术、网络系统等在内的全方位服务浮出水面时，服务在企业发展中显现着越来越重要的地位。
日前，惠普公司副总裁及惠普咨询事业部总经理BernardGuidon先生在谈到E时代惠普将由一个硬件厂商向服务转型时，曾讲到：惠普公司已经大力投资于咨询服务业，对于计算机制造商来讲，这是一个新的利润增长点。据介绍，在今年第二季度末，惠普的咨询业务在总收入18亿美元的基础上创造了1.78亿美元的营业利润,远远超过计算机硬件业务目前的边际利润。
众所周知，惠普将收购的普华永道咨询公司是一家世界著名的咨询公司。当提及惠普为何想花180亿美元的大投入投资此项并购案时，BernardGuidon先生说，并购后，惠普的服务水平将更上一层楼，并能够更好地帮助客户选择公司的大型计算机系统设备。该咨询公司和惠普的信息技术服务集团公司的合并，将促进惠普公司进入咨询服务的大联盟之中。
IT服务将是企业的外脑
在谈到惠普此次为何选择服务为切入点时，他认为资本市场是将来能够真正展现惠普价值核心的地方：电信业，HP是第一的；金融方面，IBM目前处在领先的位置；在某些特别的领域，如网络银行方面，HP是权威。在这种情况下，惠普将提供四类服务：（1）如网络安全等技术及产品方面的服务。（2）对项目提供全面的管理。（3）业务咨询，希望帮助用户定义业务模式和组织结构。（4）充分利用Internet提供在线服务。
对中国咨询服务业的市场情况，Guidon显示了极高的兴致。他认为，许多企业已经意识到，信息化手段介入企业管理势在必行，以IT技术平台为基础的电子商务能否顺利实施和真正实现，将成为企业在未来竞争中立足的重要砝码。然而，企业在实施电子商务的过程中在理念、技术和资金等方面又存在种种困难。因此，迫切需要IT服务提供商的帮助和支持。IT服务提供商将成为传统企业在IT系统管理和决策支持方面的真正外脑。
在加入WTO临近之际，中国企业需要重新审视竞争力，企业不仅要进一步加强对IT技术的应用，更需要在借助IT技术苦练内功的同时重新树立全新的服务理念，根据具体的服务内容改造业务流程模式。
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| 2000年11月1日07:41 |
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