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手机投诉“高烧不退” 专家提示须四看一核
http://business.sohu.com/
[ 诸达鹤 ] 来源:[ 新闻晨报 ]
  手机“三包”规定出台后,消费者以为这下可放心购买了,但事实并非如此。上海宝山区消费者协会今年至今共受理了手机投诉70件,而去年同期只有15件。其中质量问题引发的投诉占55%,涉及假冒、水货的占25%。

  因此,消协有关人士为此提醒消费者,在购买手机时应注意以下几点:

  1.查看机身上的螺丝是否有拧过的痕迹,如有则要当心,因为此手机可能是二手机或返修机。

  2.查看手机累计通话时间,如显示超过10分钟,则可能是二手机或返修机。

  3.查看机身的串号(IMEI码)与机头背贴及外包装上的串号是否相符,三者串号一致说明该手机是原厂原址的正宗产品。

  4.查看是否有进网许可证,如没有则这台手机肯定是水货;如进网许可证是假冒的,要立即与经营者交涉,或向工商部门举报。

  5.核对购机发票上所盖的章与“三包”凭证上所盖的章以及发票上的抬头与公章是否一致,并妥善保管好发票和“三包”凭证。
2002年9月2日14:08

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