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到花旗存款要交费 中资银行看着眼馋
http://business.sohu.com/
[ 蒋江敏 ] 来源:[ 新快报 ]

  在洋银行存款要收费的信息让享受惯银行免费服务的中国人吃惊不小:你来为我提供服务是好事,但要收费是不是也太不够意思了?

  按人民银行的现行有关政策,目前中资银行是不能够对小额存款实行收费的,但据悉这一两年来在业界已有人在呼吁收费了。广州某国有银行的一位行长告诉记者,他赞成外资银行的这种做法,中资银行其实也在考虑收费的问题,因为一来可以增加银行的中间收入(这一点在如今银行存贷差已经很小的情况下意义更大);二来可以集中资源改善目前银行的服务。

  事实上,洋银行对小额存款业务收费确实有要收费的道理的。据了解,在发达国家与地区的银行一般都会对小额储户征收一定的帐户管理费,这样做是为了优化客户结构,同时也为了弥补银行的成本,并把更多的资源与服务用于优质客户身上。银行业的一个经营定律是20%的黄金客户带来80%的存款,银行没有理由不加大对这些含金量高的客户的服务。

  去年香港银行对5000元港币以下的存款实施收费后,曾引起很大的震动,但据称从银行流走的存款并不多,客户结构却得到优化了。因此重视客户的质量而不是数量,必然成为银行竞争的一个重点。外资银行在内地网点少,更需要争取大客户,而通过收费的办法,便可在一定程度上防止低质客户的大量涌入,以免浪费银行的有限资源。

  反观中资银行,并没有对客户市场进行细分。这位国有银行行长很有信心地表示,既然外资银行可以收费,人民银行迟早也会放开对中资银行的限制,这样才能有利于中资银行与外资银行的竞争。
2002年3月27日14:23

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