关于"李东生刷新TCL"的评论
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致网友公开信——有话好好说
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网友:匿名 发表时间: 2002-12-23 21:31:55.0 IP地址: 218.75.204.★
一用户购买一款TCL的T6898手机,不到三个月的时间换了三台都是坏的,其中换机时间就花了二十四天,并且未提供备用机,客户要求换另一型号的又不行,要求退货则被折旧了三分之一,向总公司维修服务中心投诉,他们说,每天接到的投诉成千上万,无法处理,这样一种做法不知能否做到300亿?不知各位有何看法?不知TCL怎样取得用户的心?
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