全国消费者协会系统开展年主题活动已有6年，积累了一些相对成熟的经验，有些成功做法得到了消费者的肯定，年主题活动在广大消费者和社会各界产生了较大影响。明年全国消费者协会系统在继续发扬以往的良好传统的基础上，与时俱进，积极探索新的年主题活动模式。2003年年主题活动重点针对五大问题：假冒伪劣、价格欺诈、格式条款、虚假宣传、强制交易，计划开展的活动有：

　　（1）联合省级消费者协会，在全国广泛召开消费者座谈会，认真听取消费者对消费环境的意见和建议，完成全国消费环境现状调查；

　　（2）2003年3·15国际消费者权益日，全国同时开展以“营造放心消费环境”为主题的宣传咨询活动；

　　（3）联合省级消费者协会，征集全国商品房典型投诉案例，对严重侵害消费者合法权益、故意拖延推诿的商品住宅开发商，在3·15活动期间通过各大媒体予以公开披露；积极运用法律支持的法定职能，对社会影响较大、具有典型意义的商品房投诉，联合相关省市消费者协会，共同提供法律支持；

　　（4）促进个人汽车消费法定权利的落实。组织法律专家、消费者和业内专家对家用轿车“随行文件”进行点评。联合省级协会，对“汽车三包”规定草案提出修改意见，并报送行政主管部门；

　　（5）组织对格式合同及广告的系列点评。针对侵害消费者权益的突出领域，联合省市消费者协会，每季度组织一次；

　　（6）联合全国28省市农机投诉监督站，开展农机市场专项调查活动；

　　（7）邀请专家学者、消费者代表研讨消费者协会在营造放心消费环境中的作用；

　　（8）中国消费者协会信息网（www.cca.org.cn）将设立“营造放心消费环境”年主题专门频道，在十大领域按五大热点问题分别制作问卷，开展网上调查，设立网上论坛，随时倾听消费者声音。同时，发挥全国3·15网盟作用，联合全国消协系统自有网站，及时报道年主题相关活动；

　　（9）《中国消费者》杂志将组织“营造放心消费环境”年主题全国联动专题报道，并出版系列丛书。

　　各省级消费者协会（委员会）可结合各地实际，开展相应活动，同时鼓励积极探索年主题活动的新形式。在开展“营造放心消费环境”年主题活动中，应特别注意不仅要取得全国联动的声势，更要注重取得切实效果，特别是应积极向有关部门提出切实可行的政策建议，使“营造放心消费环境”年主题活动落到实处。