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打折机票使用首次有规定 可变更1次航班或日期
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  一直在市场上“躲躲藏藏”的打折机票如今终于可以“名正言顺”地面向旅客了。南方航空公司《国内航线明折明扣优惠客票使用规定》自15日开始执行,依照此规定,旅客购买打折机票在退票和变更方面享受到更多优惠。据悉,这也是中国国内航空公司首次推出打折机票的使用规定。

  此前中国国内的暗折暗扣机票属于违规行为,而中国国内航线的明折明扣机票也是从今年3、4月份起才大量出现。此前,中国民航总局只对国内15条重点航线实行“明折明扣”,其中规定旅客在退票时,航空公司可以收取全价机票50%的退票费。今年以来,各航空公司实际上在大多数航线上都实行了“明折明扣”,但在旅客要求退票和变更时,航空公司依据的仍是中国民航总局对此前15条航线的规定,以致于造成旅客不满,甚至为此告上法庭。

  类似问题引起了南方航空公司的注意,经过周密论证,南航日前出台了对明折明扣机票的使用规定。从本月15日起,南航出售的明折明扣机票不再按全价机票的50%收取退票费。根据新规定,在起飞前24小时以前旅客要求退票的,退票费用按票面价5%计收;起飞前24小时内至2小时以前退票的,按票面价10%计收;起飞前2小时以内退票的,按票面价20%计收;起飞后退票,则按票面价50%计收。退票仅限原出票处办理。

  报道说,依据该规定,旅客购买明折明扣机票后,如贻误班机还可要求变更机票(即改乘下一班飞机),并分为两种情况来分别处理。第一种情况:如旅客按全价8折(含)以上购买机票,当与机票对应的舱位(旅客所要求变更的航班)仍在售票时,允许变更1次航班或日期。如果对应的舱位已售罄,则必须升舱至当时所开放的舱位(如购买经济舱机票则必须升舱到公务舱),并补缴差额后方可予以变更1次航班或日期。第二种情况:机票如按8折以下售出的,旅客要求变更则必须升舱到当时所开放的8折(含)以上舱位,并补缴差额后方可变更1次航班或日期。所有明折明扣机票在起飞前2小时以内均不得变更。
2002年12月17日13:42

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