用友软件总经理何经华先生是一个比较低调的人,在12月6日《中国企业家》年会上采访到何经华先生确实属于意外收获。用友软件作为国内软件业的领军企业,一直保持着稳定的发展势头,其中有什么奥秘吗?
何先生在接受搜狐财经专访时表示,对于一个企业来说,要保持良好和向上的发展势头,培养核心竞争力,需要从三个方面努力,一是客户、二是管理、三是市场,这三个领域其实是三根柱子,哪个柱子塌了都会有问题,需要均衡地发展。由于各个企业发展的情况不同、领域不同,每个企业需要根据自己的发展情况在这三个领域进行适当地倾斜。何经华先生特别强调,国内的企业在管理方面需要精细化,一般说来,国外做的非常大的企业在管理方面是非常精细的,没有精细化的管理会制约企业的下一步的成长,所以用友在未来三年内进行管理方面的突破,今年推矩阵管理,明年起开始推行管理的细化,要做到责任到人。
那么,用友的核心竞争力是什么呢?
何经华先生表示,一方面是研发能力,用友有3300多员工,有将近1000的研发人员,在国内是最大的研发团队,放在硅谷也是很大了;第二,用友用最新的软件技术开发软件;第三个方面是,对中国企业管理的理解,用友有30多万的客户,因此有条件把对这30多万客户管理的经验进行抽象和提炼,加深对企业管理的理解;此外就是服务,用友密集的服务网点,可以为用户提供最好的服务。
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