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银行保险:为生活添彩
2003年12月30日08:41   来源:[ 中国保险网 ]
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  马先生是一家公司的高级管理人员,本来到银行是办理个人储蓄业务的,但营业员向他推荐了柜台上出售的“红双喜”分红型保险。考虑到在保证了资金的安全和收益基础上,还会有更多的一份安全保障,无论是作为孩子教育金准备,还是大人补充养老金的未雨绸缪,他欣然选择了这一理财方式。

  据记者了解,

  无论在太原还是在省内其他中心城市,购买此类保险的客户已不是少数。

  满园春色关不住

  与发达省市的一些业务相比,我省的银行保险还属于起步阶段,但通过总结近些年来银保合作的一些数据,可以看出银行保险业务已初见端倪。2002年全面启动银行保险的中国人寿山西分公司的保费收入中有7.8亿元来自银行保险;同年平安保险太原分公司也开始销售“平安千禧红两全保险”系列产品;新华人寿则在落户太原的2001年就在银行保险这一业务领域作好了准备,一年以来,已有近6000名银行客户选择了红双喜理财,保费规模突破了亿元;而最早涉足我省银行保险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司太原分公司,从2001年起经过筹备、熟悉、发展等阶段,第二年就取得了年保费收入3亿多的好成绩。

  据记者从相关部门了解,近两年我省银行保险业务增势强劲,2002年同比增长为284.52%,结构占比为20.86%,比去年同期提高了13.87%,今年前3个季度,结构占比为25%。银行保险已以其简单、方便、安全的特点,在我省获得了社会的广泛支持和消费者的信任和欢迎,成为各家保险公司的一枝独秀。

  问渠哪得“红”如许?

  对于银行保险目前的“飘红”,客户、银行和保险公司实现“三赢”是解释其成功最基本的原因。

  对消费者而言,这是一个便捷易达的购买方式,目前一些保险公司正加紧与银行合作开发“银保通”技术系统,这样可彻底实现两家金融企业电脑网络系统的实时互联,从即时出单到大部分的保全变更都能在银行柜台办理,把原本复杂的保险手续简化为与在银行办理个人储蓄一样简单,客户可以在银行任何一个网点追加缴费,实时查询账户情况和变更账户的投资方式、领取投资收益、办理保单迁移,柜台还可提供保单质押贷款、养老金给付一系列相关服务,极大地方便了客户。

  对银行而言,在中间业务逐渐成为银行利润主要来源的今天,银保合作不仅可以增加银行的中间业务,同时利用现有的销售渠道也能摊平和降低网点的建设成本,更重要的是通过这种合作,为客户提供多元化全方位的综合金融服务,扩大并巩固银行自身的客户群,提高客户的忠诚度。

  对保险公司而言,可以借助银行庞大的网点优势和深入人心的品牌,高效覆盖市场和客户,并将销售成本和管理成本控制在较低水平,从而开拓业务新渠道,增加保费收入。

  识得庐山真面目

  我省现有的银行保险品种不多,主要如中国人寿的鸿泰、太平洋人寿的红利来、新华人寿的红双喜、平安的千禧红等,多为分红保险。消费者投保的方式也很简单:一是直接到银行柜面上买其销售的保险。这种保险设计比较简单,条款介绍不会生涩难懂,无须客户具备多么丰富的保险知识和投资理财素养,投保程序也极为方便,整个过程就如同在银行开了个账户,存了一次钱。但由于银行柜面人员还有自己的业务,所以对这类险种的选择,主要依靠自己的判断,银行很难通过充分的沟通判断客户是否需要、需要多少和对客户的保障是否充分等问题。二是在银行的理财中心购买保险。如今省城的一些银行大厅里设立了理财中心,专为前来银行的客户提供金融理财服务。在这里你尽可能放松心情,在客户经理“面对面”的服务下,选择自己需要的银行保险,当然理财中心销售的险种与柜面销售的险种也有所不同,前者更复杂些,保障好也更全面些。

  飞入寻常百姓家

  在位于双塔寺街建设银行的理财中心,记者见到了正准备为自己买几份银保产品的刘女士,这不,理财中心的人员正在指导她如何选择产品:

  首先确定自己的保险需求。主要是根据自己的活动特点和收入,对自己可能遇到的风险种类有所认识;其次是选定保险解决方案,保险是化解人们面临风险的一种财务安排,因此分析完自己的风险状况后,就要因地制宜,就目前银保产品的保障责任、保障期限和合理的交费方式为自己设计完整的保险解决方案。再有就是通过银行获得保险保障,这样保险服务才能最终得到落实。当然作为一个银保产品的投保人,你千万别忘了搞清自己可以享受到的售后服务,例如:到期提醒和自动交费、保单管理等。

  不畏浮云遮望眼

  在采访中,保监会太原特派办机构处的负责人告诉记者,虽然我省的银行保险业务大幅上升,发展前景相当不错,但作为一名消费者,面对任何一种产品都要作到理性消费,因为当前银保合作也存在一些诸如合作范围和内容仅限于外部,产品单一多为分红型等问题,但混业经营已成为当今金融界的一种发展态势。

  我们在选择银保产品时,首先要注意该银行与保险公司是否建立了一种长期的、利润共享的关系,这关系到买保人所享受到的售后服务问题;第二,目前银保险种比较单一,随着合作的完善,保险公司也会相应地开发多种代理险种,那时消费者可选择的余地会更大一些;第三是为了更好地保障消费者的利益,各大保险公司应加强银行柜台营业员的保险业务培训,防止其为了自己的利益而误导消费者。但在我省的金融界,银保合作怎么着都是一道亮丽的风景。

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