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国美与银行秘谈 拟就刷卡费率问题达成妥协
BUSINESS.SOHU.COM 2004年5月22日15:35 [ 周扬 ] 来源:[ 新京报 ]
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  5月20日,深圳零售业协会与深圳银行同业公会就降低刷卡手续费标准的问题进行了谈判。与此同时,北京的商家却相当“理性”,均表示不会与银行因此发生冲突。正与银行就刷卡费率谈判的国美还表示,处于自身利益的考虑,银行会与商家达成妥协。

  深圳商家“揭竿而起”事情源于上周,深圳50家零售企业通过行业协会向深圳银联和深圳银行同业公会发出警告,要求降低刷卡手续费标准,否则他们将联合起来,共同拒绝刷卡消费。消息传出后,广州几大家电卖场和百货行业相关人士纷纷表示赞同深圳零售企业的做法。

  据了解,深圳市零售行业协会致深圳银联及深圳国内银行同业公会的一份报告中指出,商家希望从6月1日开始将其刷卡消费手续费在原有的基础上降低0.5个百分点,今后随着刷卡消费额的上升,按比例降低刷卡消费手续费率的百分点,具体的费率与各商家洽谈协商确定。

  事实上,在行业竞争日趋激烈的背景下,去年底,上海永乐和成都国美无法忍受银行高达1%的刷卡手续费,对刷卡消费亮起红灯。

  京城大商场平静面对北京地区银商之间似乎相安无事。记者近日走访的一些商户和银行均表示对深圳商户“揭竿而起”一事未有听说,比较一致的看法是这样的矛盾通过协商可以很好地解决。

  据翠微大厦财务部相关人士向记者透露,北京地区,百货行业向银行缴纳的刷卡手续费率是1%。去年全年,翠微的销售收入在10亿元左右。翠微的刷卡消费率在15%到16%之间,以此计算,翠微一年将向银行支付的刷卡手续费达150万元到160万元。

  该人士表示,这样的支出对于经营毛利较大的商品的商户来说,还是在可承受的范围之内。但对于超市、家电卖场等毛利较低的行业来说,肯定是无法承受之苦。但该人士同时指出,银行对超市、家电卖场等行业的手续费率也大大低于百货行业。业内人士分析,北京地区消费者刷卡消费的意识在逐步加强,而市场自身也在努力培育这种意识。除非是严重影响商户的利润收入,否则商户本身并不愿与银行“撕破脸”。

  国美正与银行悄悄谈判

  国美北京分公司总经理王辉文拒绝向记者透露国美向银行支付的刷卡费率,但他表示目前的费率是高了。他同时表示,国美和银行之间的合作已经有10年之久,双方之间通过协商完全可以解决这种矛盾。王辉文向记者透露,国美现在正与银行进行刷卡费率的谈判,近期就会有结果。

  王辉文表示,刷卡消费是发展趋势,从长远考虑,国美不愿逆势而为。而卖场允许刷卡消费也是间接帮助银行推广信用卡和借记卡,银行从自身利益出发,也会和商户达成妥协。

  苏宁华北区运营总监范志军告诉记者,苏宁北京地区卖场的刷卡消费率为20%。但他拒绝向记者透露该卖场的刷卡费率,理由是“和银行有特别的约定”。他表示,银行的市场化运作是大势所趋,银行本身也会有自己的利益核算,不会破坏和卖场的良好的合作关系。

  业内人士指出,目前北京地区的刷卡消费率还低于南方等发达地区,市场仍远未成熟。银行欲借商户推广银行卡的使用,商户欲借银行卡免去繁琐的支付结算以及节省人力资本,双方目前还只能商量着行事。

  记者采访获悉,北京地区,超市、家电行业的毛利率在2%左右,服装、鞋帽等毛利率达20%。零售行业的平均毛利率在17%-18%。

  银行希望区别对待持卡者

  中国银行银行卡中心的相关负责人向记者透露,北京地区,商户与银行之间的费率一般是:购物类缴纳的刷卡费率为1%,酒店类2%,餐饮类2%,超市0.5%-0.8%,工艺品、娱乐服务在3%,而家电流通低于超市的费率。无论消费者是使用借记卡还是信用卡刷卡消费,商户需要缴纳的费率均采用这样的标准。

  他表示,由于借记卡的发卡和维护成本较低,这样的费率是合理的。而对于信用卡来说,这样的费率确实低了。“有些银行目前还在亏着做。”该人士坦言。

  该人士指出,从本质上说,借记卡是一种支付工具,而信用卡是一种信用工具。商户实际上使用了银行提供给持卡人的资信。银行为信用卡的发卡和维护付出很高的成本,所以商户向银行缴纳一定的服务费是完全合理的。而费率的额度,则要根据持卡人的情况、用卡频率以及用卡的完善程度来确定。他表示,目前在内地,商户向银行支付的费率是全世界最低的水平。



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