本报讯 为了避免飞机延误、确保飞行安全，南航日前全面整合航班资源，充分发挥重组优势，推出了多项措施，最大限度减少人为因素而造成航班延误，力争将航班正点率提高到80％以上。 据南航深圳公司有关负责人介绍，为了避免出现较长时间航班延误的情况，南航经过研究后推出了多项措施，努力提高航班正点率，措施包括：对飞行员、乘务员到位、飞机检查维护、行李和货物装卸、客舱清洁及餐食配送等航班保障工作都规定了严格的时限；加大考核奖惩力度，对于造成航班延误的员工个人，最高罚款将达5000元；利用其投资1.3亿元建成的国内航空公司中最先进的运行控制中心(SOC)对运力实施统一调配，为调配运力、缓解航班延误创造更好的条件；加强现场监督力量和地面服务保障工作，减少运输服务、旅客、联检等原因造成的航班延误；合理安排航班计划，保证每天留有一架飞机的备份运力；加强机务维护力量，减少飞机临时故障的概率，对机务维护力量差的外站机场，适当增加随机机务人员；确保各单位使用的计算机系统和通讯系统的正常工作，尽量避免因设备故障导致航班延误；加强空中服务，当航班遇到较长时间延误时，主动做好旅客的安抚和解释工作，避免矛盾激化，对旅客提出的合理要求，应尽快通知有关单位作出处理。
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