设备断电游客吊半空
昨(7月11日)晚9时许,环球嘉年华中惊险项目“高空浏览”设备在转动过程中突然停止,正在上边游戏的11名游客被悬在空中。当事人称,他们随设备悬空时间持续10分钟以上。环球嘉年华(北京)投资有限公司负责人解释:当时“高空浏览”游艺设备正处于高空停顿状态,恰遇设备停止了供电,所以会暂时停留在高空。至于为什么还未关门就停止供电,这位负责人说:大型游艺设备都是提前断电的,如果晚10时静园才断电,设备要转到半小时以后才能停下来,会影响周围居民休息。
大棚下蹲着“老虎机”
几天前就有市民拨打热线反映环球嘉年华的游艺活动中竟有“老虎机”,作为一种诞生于19世纪的古老的赌博项目,“老虎机”难道真的会在环球嘉年华里出现吗?
带着这个疑问,记者昨天一进嘉年华就径直向一位工作人员打听:“有好玩的户内游艺项目吗?”“那边有‘老虎机’,您可以去试试。”顺着工作人员的指点,记者来到一个蓝白相间的大棚下,里面的十几台游艺机前已经挤满了人。当记者再次询问大棚内的工作人员这个项目是否叫“老虎机”时,得到的回答一律是“不知道”。看着记者一副“懵懵懂懂”的样子,一位游客好心介绍说,“没错,我今天是第二回来,这机器就是‘老虎机’,每次可以投一到两个币,没准儿就能掉出块手表呢。”
记者仔细观察后发现,游客可以在每一部游艺机的三个方向向里面投放代币,代币会顺着机器中的六条通道下滑,而落入机器内的代币则会通过机器的前后滑动来推动机器中早已堆积的代币和代币上的手表、积分卡。这种游艺机并非真正意义上的“老虎机”,似乎叫“推币机”更为合适,但从“吃币”又快又狠的角度来讲,倒也无怪乎连某些工作人员都将其称为“老虎机”了。旁边一个女孩告诉记者,她投了100多个币之后才得到一个毛绒玩具,她说:“这就像赌博,一旦开始了,想马上放手可不容易。”
换代币不给发票
记者昨天直奔换取代币窗口时还发现,当游客向换取代币的工作人员询问,单独换取的代币是否可以开发票或者有其他消费凭据时,都得到了否定的答复。当记者以游客身份表示单独换取的代币需要报销,必须要发票时,环球嘉年华的工作人员无奈地说,活动主办方不为代币提供发票,如果需要报销的话,可以再去买门票来换取代币。本来都已经花了50元钱购买了门票,为了获得代币的消费凭据,还不得不再去买门票来换取代币,这显然是不合理的。记者就这一问题向石景山区工商局进行举报,工商局的工作人员建议记者进一步询问举办环球嘉年华的北京国际雕塑公园是否能出具代币发票,当同样得到否定的回答后,工作人员告诉记者“将会对该事件进行调查”。
花不了的代币不能退
昨天在环球嘉年华现场,记者还发现,如果换取的代币在当天不能消费完毕,就只能第二天再次购买门票来花这些代币。不少游客表示,环球嘉年华的这一招真叫“绝”,逼得你玩得“尽兴”,还得玩得“有水平”,咱可得时时刻刻算计着来玩环球嘉年华。
“这种行为已经明显侵犯了消费者的正当权益”,今天上午,中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎在接受记者采访时表示,“消费者在环球嘉年华的消费活动可以称为是一种预付费的娱乐,嘉年华在没有任何解释的情况下单方规定代币不能退,这已明显违背了公平交易的原则,侵犯了消费者的自主选择权,甚至是财产权。”
避雨设施太少
前天,突如其来的一场暴雨让游客们措手不及,由于嘉年华里大部分空间都留给了各类户外游艺项目,只在各种项目之间有几个遮凉棚,许多游客就只能在毛茸茸的玩具下狭窄的空间里避雨。记者看到,不少游客的全身已经淋透了。后来环球嘉年华的工作人员出来卖伞了,不过这伞不讲价,20元一把。
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