“你一定知道什么是小资情调吧。对于15-25岁的青年男女来说,‘动感地带’就是他们的小资生活坐标。”中移动增值业务部门的一位人士笑言。 对于曾经处于垄断地位的中国移动来说推出这样针对年轻人追求炫、追求时尚需求的电信增值服务是不可思议的。但是从2002年12月起中国移动正式全面推出“动感地带”。这与王晓初密切相关。在“动感地带”带来的收入中,1/3来自王晓初钟爱的新业务。 在王晓初的手上,中移动已经发生了一些人们原本认为在一个垄断行业里难以置信的变化。 1980年毕业于北京邮电大学的王晓初,先后在几个地方电信局当过局长。1999年加入中移动董事会,任中移动(香港)公司总经理。 这个被官方称作“中国电信改革领头羊”的人,来到中国移动以后,并不拒绝短信业务这样的“小生意”,甚至2000年推出的和内容服务商合作的“移动梦网”(英文名为Monternet)业务,其名称也来自王的灵感。他认为这样一个名称包含着“中国人走到任何地方都能享受到中国移动的无线通信服务”之意。 无论是移动梦网业务,还是“动感地带”业务,都深深地打着日本NTT&DOCOMO的i-mode服务的烙印——尽管并不完全是一回事。在业务创新方面,这家公司已经全面以日本NTT&DOCOMO公司为榜样。而在内部管理上,2003年,中国移动开始请境外机构进行内部审计,以便管理层进行有效的内部监控。 与许多中国经理人一样,王晓初的榜样是杰克·韦尔奇。在国有大型企业里,中国移动是第一个实行预算管理的公司,也是第一个全面推行绩效管理,推行关键指标体系(KPI)的公司。在薪酬上拉开档次,将个人的收入与职位、责任和贡献挂钩。而作为原国有电信企业,中国移动的员工享受了“大锅饭”、“铁饭碗”和多年相对的高福利。 面对近年来竞争对手激进的市场策略以及来自小灵通的威胁,王晓初坚持不打价格战,其服务的平均价格高出对手约20%。其实,中国移动集团更有资本进行价格战:2002年,它是全球最赚钱的50家公司之一,利润超过300亿元,仅次于中石油。 王说:“根本上,中移动未来增长动力在创新,而不是破坏这个市场。” 在这一点上,中移动干得并不赖。以“动感地带”为例,到2003年年底此项业务推出一年之际,它已经拥有3000万用户,带来的收入占到中国移动总收入的4%-5%。 在香港,中国移动已成为基金经理们的大热门。
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