本报讯 (记者吕继尚、陈穗华 通讯员邱创泓、黄志刚、陈丙秋)昨天下午，记者从广州市政府新闻发布会上获悉：为做好白云国际机场旅客衔接疏运工作，8月5日将开通8条机场至市区的机场快线。如果道路顺畅，除新塘和开发区线路较长外，其余的路线到新机场应该可以在一个小时内到达。
每条线路开车密度有所不同
据悉，开行的8条机场快线其中1至4号线由广州白云国际机场股份公司经营，5至8号线由广州安迅经济发展有限公司经营。5号线每15分钟1班，1、6号线每20分钟1班，2、3、7、8号线每30分钟1班，4号线每1小时1班。
广州市交委副书记唐儒平说，如果道路顺畅，除新塘和开发区线路较长外，其余的路线到新机场应该可在一个小时内到达。唐儒平说，有关部门和企业已经准备好了应急方案，应付各种原因造成的塞车现象。另外，有关部门和企业还将根据实际运行的情况调整机场快线间隔的时间，如果需要还可考虑调整班车的上车地点。
乘务员用三种语言导乘
据悉，新机场快线采取公路客运公交化模式运行，即实行定时与客流高峰滚动发车相结合，旅客上车购票的运作方式。
机场快线将实行“航空式”服务。司乘人员持证上岗，统一服饰；乘务员用普通话、英、粤语导乘；免费提供饮用水、急救药物；每条线路统一车型，在车身清晰标注线路标识、运营公司名称及投诉电话；车厢内设有导乘图、服务承诺等，并定时清洁消毒；运行途中开启空调。机场快线还将设立24小时的咨询投诉专线电话，接到乘客投诉后尽快调查处理，保证5天内将处理结果反馈回乘客。
省内乘客到达新机场线路
●东部地区(惠州、汕头、河源、梅州等)：通过广惠高速公路、广汕公路，到广州后转北二环高速公路－(蚌湖立交)到机场高速。
●东南部地区(深圳、东莞等)：广深高速、广园东快速路，通过火村立交转北二环高速公路－机场高速路，或通过岑村立交转华南干线－(太和立交)北二环高速公路－机场高速公路－新机场。
●南部地区(中山、珠海等)：通过番禺迎宾路－华南干线－(太和立交)北二环高速公路－机场高速公路－新机场。
●西南部(佛山、江门、阳江、茂名、湛江、肇庆等)：通过广佛高速公路－北环高速公路－广园中路－(机场路立交)机场路－机场高速路。
●北部地区(韶关、清远、连州等)：京珠高速公路(或广清高速公路)－北二环高速－机场高速公路－新机场。
市内乘客到达新机场线路
●市中心区：
到达机场线路：⑴解放北路－机场路－(新市入口)机场高速公路－新机场；⑵下塘西路(或大金钟路)－白云大道－黄石路－广花路－(黄石北入口)机场高速公路－新机场。
离开机场线路：⑴机场高速公路－(三元里立交)广园西高架路－内环路；⑵机场高速－(新市出口)三元里大道－解放路；⑶机场高速－(黄石北出口)广花路－黄石路－下塘西路(或大金钟路)。
●市区东部：天河东部、黄埔地区，可通过广园东路－华南干线－(太和立交)北二环高速－机场高速－新机场。
●番禺地区：可通过番禺迎宾路－华南干线－(太和立交)北二环高速公路－机场高速公路－新机场。
●花都地区：⑴花都迎宾大道－G106国道－(机场立交)机场高速－新机场；⑵花都平步大道(S118)－机场北进场路－新机场。
●从化地区：⑴新广从路(G105国道)－平步大道(S118)－机场北进场路－新机场；⑵新广从路(G105国道)－(石湖立交)北二环高速－机场高速－新机场。
●增城地区：⑴广汕公路(G324国道)－北二环高速－机场高速－新机场；⑵荔新公路－广园东路－华南干线－(太和立交)北二环高速－机场高速－新机场。(记者吕继尚、陈穗华通讯员邱创泓)
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