7月27日,笔者收到这样一条短信:“在某民航机票代售处可享受贵宾待遇,所有航线现金返还”。机票打折司空见惯,现金返还还是第一次听说,究竟是真是假?笔者决定一探究竟。
寻找返现金代售处
电话首先打到该机票代售处。接电话的一位M小姐证实了短信的真实性:“没错,在我们这儿买飞机票可以返点,就是直接返还现金。”她说,售票处就在大栅栏全聚德老店对面。”
这个机票代售处并不难找。进门上了二楼,笔者就问:买机票能返现金吗?售票小姐却矢口否认。笔者把刚才联系的电话号码给她看,她说不是这儿的电话。
难道走错了地方?情急之中,笔者又问了一句:那你认识M小姐吗?售票小姐没再说什么,一闪身,很神秘的向里屋指了指。
返点优惠来自手续费
在电话里联系的M小姐终于现身了。她说,刚才笔者询问机票价格的地方是接待散客的,只有打折,没有返点。而这里面和三楼分别是接待公司客户和旅行社客户的,既有折扣,也有返点。知道底细的应该都是老客户,或是老客户介绍来的。
笔者称想买北京到深圳的机票。“不同的航空公司和不同的航线,在折扣和返点上的幅度都不一样。”M小姐在电脑上查找相关折扣和返点信息,“去深圳的机票原价1750元,打八折,可返你30元现金。”
笔者提出准备买第二天的机票,M小姐马上来了精神,说:“我帮你找一家返点最多的航空公司,如果能够报销,还能赚一份,相当于双份现金返还,多实惠。”M小姐透露,这种返点优惠,其实是从手续费中挤出来的。比如原来代销一张机票可以挣60元,而现在分30元给乘客。
卖票返现金明显违规
这家机票代售处打出的返还现金的优惠是否符合规定呢?民航华北管理局宣传部一位姓孙的负责人告诉笔者,航空公司和机票代销点在销售机票时,必须按照实收票款金额填开机票,严禁虚开票面金额。这家机票代售处的做法明显违规。
另外,笔者还查阅了由国家发改委和民航总局于今年3月17日联合出台的《民航国内航空运输价格改革方案》,其中第二十一条规定:对航空运输企业及其销售代理人价格违法行为,价格主管部门可依法实施行政处罚;民航主管部门依据《民航法》等有关法律、法规,也可给予相应的行政处理。 (通讯员/朱淘)
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