记者从铁道部门获悉，在8月中下旬学生返校高峰期内，铁道部各火车站不得向学生签售无座车票；而对于火车晚点的情况，铁道部门相关人员必须及时向旅客道歉。
据了解，8月中下旬是学生返校的高峰期，铁道部门除了加开临时列车外，还准备组织开行学生专列。对学生客流较大的车站，各车站部门要预留出部分卧铺票和足够的有座票额供学生始发购票和中转签证，不得向学生签售无座车票，必须保证学生走得了、走得好，及时顺利返校。
