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据全国12315消费者申诉举报数据分析中心最新统计显示，今年上半年，食品类申诉和举报呈上升之势，第二季度与第一季度相比，增幅达28．83％。
今年上半年，全国41个大中城市的12315消费者申诉举报指挥中心，共受理消费者食品类申诉和举报3925件。其中，申诉举报集中于饮料、肉类和水产品。在申诉中，涉及质量问题的较多，占申诉量的79．36％；在举报中，无食品卫生许可证、无营业执照生产经营食品的占食品类举报的20％以上。
据介绍，消费者申诉的问题主要是：购买的食品超过保质期，甚至霉变、腐烂，蛋糕、面食、饮品等含杂质，消费者食用后出现呕吐、腹泻等不适。举报问题主要是不法分子无证或无照生产加工销售食品，特别是加工熟食，销售注水的猪肉、牛肉、鸡鸭肉，销售假冒他人注册商标饮料，利用化学制品、工业原料或其他有毒有害物质加工食品。
统计还显示，阜阳劣质奶粉事件在全国曝光后，2至5月消费者对奶制品的申诉举报量一度上升，6月开始下滑。消费者申诉的主要问题是：鲜奶超过保质期销售，订购的鲜奶送货不及时而变质，奶制品有奖促销中奖不兑现；举报的主要问题是经销国家公布的不合格婴幼儿奶粉，不法分子加工销售假冒劣质奶粉等。
