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中国人寿南充市分公司9月7日、8日开始陆续向全市遭受洪灾的保户进行保险赔付，阆中县老观镇、仪陇县大寅镇在洪灾中遇难的4名小学生的父母已领到全额保险赔款。同时当地中国人寿各分公司负责人在第一时间，专程到医院看望在洪灾中的受伤的保户，将保险理赔做到保户的病床前。
9月2日至5日，四川省东北地区的达州、南充、巴中等市普降暴雨，多数地方降雨量超过一百毫米。造成洪水泛滥，山体滑坡，全省有四十四个县市、六百四十多万人遭受洪灾。据悉，这次降雨过程是今年以来四川境内降雨量最大、降雨强度最强、持续时间最长的一次，其中重灾区达州市遭遇百年不遇的特大洪水。
据了解，洪水灾情发生后，中国人寿各级分公司立即迅速启动重大事件应急处理机制，并组织受灾各县支公司迅速开展抢险救灾和理赔查勘工作，24小时接受客户索赔报案。
9月4日阆中县老观镇西山中心小学一投保学生在水灾中死亡，经核实，于7日下午兑现赔款；二龙滩乡小学一投保学生落入洪水中后遇救，中国人寿阆中县分公司理赔员工立即前往医院慰问。
9月4日凌晨仪陇县大寅镇商贸街发生山体滑坡，造成了房屋垮塌4座6户、9人死亡5人受伤的重大事故。9名死者中有4人投保了中国人寿保险，其中有3名是小学生。目前，除一遇难者合法保险受益人（两个儿子）在外地，赔款尚未领取，其余保户保险赔款已兑现。
在遭受特大暴雨洪水袭击的达州市，洪水刚刚退去，中国人寿达州市分公司保险理赔查勘工作也迅速展开，在全城搜寻受灾客户，搞好对客户的服务。
