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欧洲游开放尚不足一月,9999元的低价欧洲团便开始冲击市场。昨日,广州某旅行社一资深人士向记者透露,目前欧洲的多国联线游,如果没有特殊的航空或地接优惠,价格低过万元很可能有问题。所谓的“低价团”通常是靠导游在欧洲收取小费来补足差价。
根据日前广东旅游界到欧洲考察后确定的价格,一个欧洲5国8天6晚团,每位游客的正常的团费应在12000元左右,其中机票费占5000-5500元,欧洲地接费占5300-5400元。但一些小旅行社为了争抢欧洲游客源,打出了5国8天欧洲联线游11000多元的优惠,比一般的团费便宜了600-700元以上。当游客到这些旅行社报名时,也确实能用这样的价格顺利参团出游。而广州旅行社资深人士分析指出,这种低价团队的“猫腻”,可能就出在小费上面。
据某旅行社人士透露,目前一般正规旅行社的欧洲游团队,游客支付给带团领队的小费大约是5-6欧元/天。但这种低价团游客到欧洲后,就可能被告知,小费是每天15-16欧元。如果是一个8天团,游客就要多给80欧元(约相当于人民币800多元)的“小费”。但这部分费用其实并没有被领队和导游获得,而是根据导游与旅行社之间的协议,由导游收取后返回给旅行社。参加这种低价团,游客甚至可能要花比参加正常旅游团更多的钱,正所谓“羊毛出在羊身上”。
随着欧洲游的深入开放,各种问题还将出现,游客该如何躲避低价带来的陷阱?业内人士指出,游客首先要选择资质较好的旅行社。如果选择了特价团,最好在出游前向旅行社了解清楚小费的收取标准等,最好在合同里注明。要待整个旅游行程结束时才付小费。
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小费在市民出境游的费用中不可忽视。记者从旅行社了解到,由于目的地不同,游客支付小费的行情也各有不同。
据记者了解,目前在广州的旅游市场中,出境旅游时每位游客支付小费的一般行业价格为:东南亚旅游团,20港元/天;日韩团,30港元/天;欧洲团队为5-6欧元/天。
在东南亚和日韩游中,导游收取的小费,将由目的地地陪、领队全陪和司机等人共同分配。而欧洲游一般不会特别设地陪,小费就由领队与司机一起分配;但如果景区有中文或特别提供服务的解说员,这些解说员也将从小费中获取一部分酬劳。