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管理专家张春江:《组织创新》

BUSINESS.SOHU.COM 2004年9月25日17:08 来源:[ 搜狐财经 ]
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  《销售与市场》是中国市场领域最具影响力、权威性的营销实战期刊。自1994年创刊以来,坚持“实用性、专业性、权威性、国际性”的办刊方针和市场定位,与中国企业同频共振。今秋,逢《销售与市场》创刊十周年之际,新一届大奖的角逐将拉开帷幕…… 搜狐财经独家图文直播。

  主持人:各位来宾大家好,我是销售市场杂志社高级研究员我们继续我们今天的论坛2005中国营销趋势,我们把这个题目统称为中国营销的方向,之所以要提出中国营销的方向,我们很多人觉得我们现在迷失的方向。我们可以名什么年,或者把一个时代命名为终端销售的时代,现在我们处于什么时代呢?大家的共识是我们处于一个转型时代,他的出路在哪里呢?整体性困惑,销售市场杂与是反映营销主流引领营销潮流为定位的杂志,在转型的时代我们有责任我们现在在坐各位专家们也有责任为中国营销界指引方向,我们请专家作出题发言,第一位是奇正国际顾问总经理,管理专家张春江先生。他演讲的题目是《组织创新》。

  张先生:各位下午好在主题要求的北京下做一个发言,这个发言为中国营销人指引方向的人不敢当一直有活动在一些营销的前沿地带有感受的温度气息在这个角度谈一点个人的看法,我把今天自己报告的题目定为协同营销,战略化背景下营销组织的创新的问题,2005年有什么问题在前面等着中国的企业呢?我们从最早的销售的出发点,我们把营销的过程工具化,然后我们把营销的事情在企业里系统化,是我们此前走过的道路,我们营销努力每一个企业有自己落脚的基础,我们从一个历史阶段回顾的角度看,营销努力的基础一直在开放的移动我想大家作为行中人作为关注研究参与的过程中的专家朋友和业主,肯定都是感觉非常深刻的,在此类的方面我们寻找行营销的着力在2004、2005有什么动力,我这样一个立场一个时代是这个立场走进终结的时代,但是话题可能是2005年的有主流地位的话题。

  从产品成面渠道层面自身的组织层面,方方面面的问题当我们从咨询顾问的角度和企业的高层讨论问题,时候感到困惑,的态势,从营销组织绅士的角度我们肯可以看到企业的行为特征我们在这里就两个概念说我的企业的事情我自己搞定,即将进入的已经跨进去的是打群架的阶段,群殴是大家一起搞定我们类型化的问题,在这里从组织审视的角度看,企业影响企业组织建设的整体思维的特制,是不是一个能够和环境我相适应是的视角,成长的视角我们自己假设的一种标准想象我们的营销工作合不合格我们值得的企业学习,是那个中我们带一个前提化了一个标准,我要按这个样子长,到了2004年2005年光是这样长不够,成长不能技术搞定我们的问题,着眼点是企业是否合格,进化给我们换了另一个视角,主体和环境的适应,这里面产生了协同的问题我们看三个比较典型的大家很容易理解的问题,进入2004年后麦当劳和中国移动的动感地带协同营销,让麦当劳大叔变成麦当劳大哥。

  这样的手法我们看到营销竞争有时的突破口走出了企业、行业的局限,麦当劳,移动的动感地带横行的协同我们今天看到的销售与市场也是一种协同营销,在我的客户里QB这个企业,我跟踪到第七年了,他的单体企业有国家行业尽管的关系,前些年只有两家企业竞争,整合为一家没有竞争对手了到2004年的时候从药品制造销售转型到了医疗产业。使用新的品牌的方式作的,Z企业是一个表保健品的企业,他们讨论的过程中设计到这样的话题,我们自身的客户服务的过程中非常直观的感觉到一种信息,一种冷暖。我们的媒体上看到协同营销的话语,这个问题我认为是今天论坛主题背景下谈论的话题,在2005年可能会成为大家关注的比较多,实践的比较多,总结的比较多。可能会给一些企业突破形成思路和工具方法的方向。

  我们从组织的要素结构的方向来分析一下。单体成长的企业他的成员是封闭的稳定的,他的共识成员间的价值观共识是立足与企业基准的,是以一家一家企业为标准,规范是企业自身可以独立评价、建立的,有相当的固定他职责是传统的金字塔组织的,他一致性的程度非常高,这个局面在2004年2005年会被破解,一些活页在破解,将形成开放的多元的远程化的态势,它的共识是以集群为基准,跨行业的多企业的标准,不在是电梯单体的企业多元的多为的评价,职责网络化会成的网络化学的状态。共享的组织信息是消费者的前段过来最后到企业有兼容性,这样的分析结构帮助我们在面临新的时期的转型创新的时候,扩充我们的问题,我们的动作到执行才可能有效。2005年中国营销可能的趋势之一,在2004年被开始的协同营销从联合促销的角度从协同商务的角度逐步过渡到整个企业的战略的层面。

  我称之为协同行销的战略化,有可能在2005年成为主流地位营销的动态,营销组织转型与创新的能力在这个年度里,我觉得很多品牌代表的组织会遭遇的挑战,是竞争企业间拉开差距的又一项指标,在这样的营销的命题在2005年受到前所未有的重视,协同战略协同的话题。2005年年度给出中国企业的题目之一,围绕着从角色的立场从品牌策划的立场,从营销运行的立场带来课题。以往我们对品牌的建立、商业伙伴的建立跟顾客关系的建立我们对关系建立研究的比较多。关系结束我们回避了,在关系的转化中,要结束要按有附加值的怎么结构起来。有可能成为2005年影响中国相当一部分企业的值得注意的动向。



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