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《商务旅客》杂志亚太版的读者再次把美联航评为最优秀的北美航空公司
在《商务旅客》杂志亚太版(Business Traveller Asia-Pacific)为颁发2004年度大奖而进行的调查中，经常旅行、经历丰富的商务旅客们连续第四年把美国联合航空公司评选为“北美最佳航空公司”。《商务旅客》杂志亚太版每一年都进行对经常旅行的乘客进行采访，了解他们对各个航空公司以其服务的看法。调查结果都是经过独立的调查公司核实过的。
美联航南太平洋地区董事总经理罗守义(Mark Russell)先生表示：“美联航为连续四年被《商务旅客》杂志亚太版对旅行十分在行的读者评选为‘北美最佳航空公司’而感到荣幸。作为在亚太地区和美国之间提供最多航班服务的航空公司，美联航全力以赴为亚太地区的乘客提供最佳的航空服务和航线网络。本地区最著名的旅行刊物的读者对美联航的褒奖，是对我们所作的辛勤工作实实在在、弥足珍贵的认可。我们感谢美联航乘客一直以来对公司的不断支持，我们将继续致力于为他们带来尽最佳的旅行体验。”
作为世界领先的航空公司之一，美联航致力于为乘客提供高质量的旅行产品和服务，并在近期进一步提升了其国际航班服务水平。美联航今年完成了对其国际航班机队的改装，在美联航增值经济舱(United Economy Plus)中为乘客增加了13厘米的腿部伸展空间，在美联航商务舱（United Business）中为乘客增加了多达18厘米的腿部伸展空间。为了让乘客在美联航的航班上更轻松愉快，公司现在还提供了新的旅行用品包，其中包括专为美联航头等舱(United First)和商务舱乘客提供的Crabtree & Evelyn全天然沐浴和身体护理产品。美联航还提供更健康的餐饮服务，为乘客带来更多的饮食选择，并且积极推出了高级葡萄酒，这些美酒都是由公司新任命的葡萄酒顾问、品酒大师Doug Frost先生精心挑选的。
作为在亚太地区和美国之间提供最多航班服务的航空公司，美联航现在为亚太地区11个目的地城市提供航班服务，其中包括曼谷、北京、香港、墨尔本、大阪、汉城、上海、新加坡、悉尼、台北和东京。通过星空联盟的航线网络，美联航的乘客可以去往亚太地区几乎所有的地点。
美联航在今年已经大幅度地在亚太地区扩展了服务，在北京和旧金山之间、大阪和芝加哥之间分别增加了不停站直飞航班，在东京和火奴鲁鲁之间增加了第二个每日航班服务。此外，美联航将在2004年11月1日在上海和芝加哥之间推出每日不停站直飞航班，在12月9日在推出由旧金山经香港到胡志明市的航班。美联航还向美国交通部提出了申请，希望获准能最早在2005年3月在广州和旧金山之间推出每日不停站直飞航班。
