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市民张先生日前遇到了烦恼---他持信用卡在国美电器消费,买单时,收银员一定要其出示身份证,张先生正好没带身份证,只好败兴而归。但张先生说,办卡时银行明确表示消费不必出示身份证,为什么商家和银行的规定不一样?
为证实张先生的经历,记者也持信用卡到国美华强店消费,因"不能出示身份证",遇到了同样的尴尬。该商场客户服务部经理表示:"这一规定是国美北京总部制定的,併下达了文件到全国各家国美分店,"她说:"这种规定也是为了消费者的账户安全著想。"
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记者随后采访了张先生的信用卡发卡行深圳发展银行。有关负责人表示,客户在银行开户办理信用卡时,已经选择了支取方式---凭密码或凭签名。凭密码在实际支付时只需"密码"和"签名",张先生选择的就是这种方式。只有选择凭签名支取的,才需要签名併出示身份证。该行负责人还表示,在刷卡问题上,商家应该按照银行的规定执行。
记者随后又采访了银联深圳公司。有关主管人员表示,银联已经在对商家进行统一培训,原则上,这样的分歧应该以银联及银行制定的标准为准。商家执意要这样做,应该是出于对"降低信用卡消费风险"的考虑。进入社区讨论
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