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黄金周消费投诉不足100起 手机质量问题占四成
BUSINESS.SOHU.COM　2004年10月8日11:27 [ 王勉 张镝 ] 来源：[ 荆楚在线-楚天都市报 ]
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　　昨日，武汉市工商局对市场监管盘点发现，节日期间市场商品物丰价稳，消费投诉仅98件，创下历次黄金周投诉量最低记录。

　　据了解，消费投诉重点集中在手机质量、家庭装修、通讯缴费等，分别占42.8%（42件）、21.4%（21件）和17.3%（17件）。从投诉对象看，商场超市“份额”较大，市内几家大型超市位次靠前。

　　该市工商局负责人认为，黄金周消费投诉量的下降，主要得益于消费者维权意识提高，规避消费陷阱能力显著增强。其次是执法部门加大了市场执法力度，经营者出现纠纷后协商解决的意识普遍加强，使得许多消费纠纷现场化解。
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