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每周，行长从支行营业厅到最远的城东分理处，再到机关办公室，大约检查10家以上的丰泽支行网点。而这样的检验，还是让员工觉得喜欢多于害怕。从柜台整洁到员工组织的一切，行长都表现出极大的兴趣，作为一个好的管理者，知道管理意味着一切。一年来，该行积极创建学习型组织，先后举行了千余人次的业务知识培训，全行上下，从行长到普通员工都进行轮调课程学习。
标杆：彼得·圣吉《第五项修炼》
能够共同学习，不断地交流彼此的进步，共同成长，形成一个学习型团队，是丰泽支行的终极目标。彼得·圣吉提出学习型组织的五项标志：个人熟练、心智模型、共同愿景、团队学习以及系统思考，被该行作为员工培训的目标来执行，进而提出“创建学习型组织，培养知识型员工”计划。然而，要在整个系统内营造学习氛围，说起来简单，做起来难。
很多人都说丰泽支行占据了天时、地利，区内网点又多是整合后的新网点，员工年龄层次普遍较年轻，这也符合了“人和”，将三个长处结合，一定大有可为。这话是真的。
但是“把学习进行到底”，这对于一个刚刚成立、诸多事务需要顾及的新支行来说，保证学习场地、学习人员、学习时间、学习质量又谈何容易。除了靠刚性的制度来约束员工学习的自觉性，也更需要领导的温情来操作。支行新会议室投入使用之际，行里不惜花费重金购置全套教学所需的设备，并由专人保管。如何更好围绕业务发展热点设置课程，今年以来，行领导们又先后与行业专家、上级行的行家里手乃至基层一线的业务骨干一起讨论保险营销、基金投资、人民币贷款定价规定、现金管理系统、贷后管理等专业知识框架下的课程内容，以便设计出真正适合员工、通俗易懂的学习方案。这种团队合作模式，被称为“民主学习”。开课的时候，除非有特别重要的事务不能出席之外，行长一定在那认真地听讲，做笔记，这也使得机关、网点负责人等中层干部更自觉的加入到学习队伍中来。
学习的人越来越多。证明丰泽构建“学习型组织”的第一步地基是打结实了，这足以鼓励建设者们迈出下一步。而行长却引用成语“千里之行，始于足下”来表达这项事业投入的长期性。
追求：“做一个长远的好银行”
学习和做业务的心态一样，既然做了就要追求结果。一年来，该行以后来者不断的一路赶超，第一个在政府信息网开卖金融产品；第一个在全行实行空岗竞聘；存款增量位居区域内四大行第一位······
即便是这样，丰泽农行人还是表现得谨小慎微。行长经常提及这样一个故事。
一个美国富商在英国看到城堡的一片草坪长得非常别致，就问园丁：“怎么才能在美国也种出这样的草坪来？”园丁回答说：“这个简单，只要特别的种子，殷勤地浇灌、精心地护理。”富商很高兴，说这些都能买到。“不过，这块草坪我们这样做了400年。”园丁慢悠悠地说。
说这个故事的寓意：持久的经营历史才能使企业形成一些特殊的竞争优势或效率来源。
而现在，“做一个长远的好银行”已然是农行丰泽支行130多位员工的共同愿景，每个人愿意为这个目标努力。国际业务从无到有，开办一个多月就开拓了一批优质高端客户：如泉州建发、天成贸易、中大贸易、五福纺织等，国际结算量达700多万。截止9月28日，各项存款余额突破12亿元，比年初新增4亿元，增量居全市第一位。同时，该行不遗余力做好中间业务，代理的各项保险、基金、汇利丰均超额完成任务。
至此，让人感觉丰泽支行“一路走来，始终如一”。
(吴鹰毓 林群)
