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如果说现代人的钱包与过去最大的不同是什么,“种类繁多的信用卡多了”可能是最普遍的答案。AC尼尔森最新的个人金融综合研究报告也正说明了这一点:中国三大城市北京、上海和广州的信用卡市场发展显著,信用卡渗透率已由2003年的18%增长到今年的22%。
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但是对于自己钱包中那形形色色的信用卡,它们都拥有哪些功能,可能大多数消费者并没有一个很清晰的概念。但是无论如何,各家银行对于消费者的争夺是愈趋激烈,调查表明,25—34岁消费群体的信用卡保有率最高。那么这些信用卡功能的开发,呈现怎样的趋势呢?
大打VIP牌
“享受尊贵的VIP待遇”,这是各家银行在抢夺高端客户时,着力打造的一个概念。由于经济实力越雄厚的人,一般对信用卡的需求会相对较高,所以各家银行对于金卡、钻石卡的客户都会提供从金融服务、出行等方面的VIP服务。
像民生银行的钻石卡,可以在北京等八大城市享受免费机场VIP服务,包括专用停车场停车、专属贵宾厅休息、代办登机手续、专用安检通道、专用摆渡车登机等多项尊贵服务。
招商银行的金葵花卡则是将信用卡与理财相结合,为客户提供一对一的理财顾问、贵宾窗口优先办理业务、及时丰富的理财资讯等。
除此以外,一些银行还组织VIP客户的旅游、高尔夫俱乐部,让他们尽享多方位的贵宾待遇。
各种附加优惠
如今,为信用卡附加额外的功能,也是各家银行都在做的。在金融服务方面,从过去代缴各种费用,发展到汇款手续费、开各种存款证明等提供优惠政策。
像预订酒店、机票,刷卡消费积分都已经司空见惯了,“刷卡买机票,送高额航意险”等也不是什么新鲜事儿。另外还有像全国上千家商店特惠购物,特种商品、旅游免息分期付款等。
光大银行的阳光卡,让你的车贷还款方便快捷,可以随时申请提前还款,免违约费。民生银行的钻石卡甚至可以在你个人需要贷款时,享受贷款利率下浮10%的最高优惠(住房按揭贷款除外)。
细分的信用卡成新亮点
由于信用卡最重要的一大特性即“刷卡消费”,而银行大力推广信用卡,也是想要从这些消费行为中,获取一定的手续费。那么针对消费者某些范围广、频率高的消费,开发一些细分市场的信用卡,也就不足为奇了。
广东发展银行推出的全国首张女性信用卡——广发真情卡,将时尚女性作为发展目标,为持卡人提供大型购物中心、品牌专卖店、美容健身中心的优惠消费等,吸引了不少年轻女性的眼球。
前不久,国内首张符合国际标准的航空联名信用卡问世。这张由工商银行、海南航空和万事达联手发行的航空联名信用卡——万事达卡品牌牡丹海航信用卡,主要吸引的正是那些商务人士,持卡人不但可以在消费的同时获得海航飞行里程奖励,贵宾会员还可享用优先购票、免费头等舱等多项服务。
而中国建设银行于今年8月推出的龙卡汽车卡,创新之处更为明显。这是全国第一张汽车金融信用卡,在杭州首发后将逐步推广到全国。这种汽车卡除了拥有龙卡的所有金融功能外,最吸引人之处在于持卡人在购买车险时,还可以享受5.5―7折优惠,并得到价值100万元的交通意外险及加油优惠等。
但是这种信用卡的各种规定,比如只面向私家车主,公务车、出租车等营运用车都被排除在外,车的排气量必须达到1.6升,以及持卡人每年须缴200元的年费等,在一定程度上限制了这种信用卡的消费群。但是对于全国正在迅速扩大的有车一族,这种汽车卡所定位的潜在客户还是非常巨大。