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本报记者 顾建兵 康健 张庭宾
在一个日见平庸的时代,“伟大”一词在现实中蒙垢,但是我们用它来评价施振荣先生却不勉强。
施先生不是一个伟大的企业家,甚至谈不上杰出,因为每到企业做大时,他就有点不知所措,甚至犯下重大错误,远远不及韦尔奇;施先生也不是一个伟大的资本家,他常会出现钱多到不知道怎么花的地步,远远不及李嘉诚;施先生也算不上一个伟大的探矿家,尽管他眼光独到,但他赶不上比尔·盖茨。但他的身后,出现了多位国际级创业家,几百位各种层次的创业家。
探究施先生做到别人所不能,尤其是华人所不能,在于他海纳百川,有容乃大,他从不会去试探别人的底线,而允许别人试探自己的本来就很低的底线,他身上的宽容是很多企业家望尘莫及的;在于他的中西方文化包容并蓄,不拘一格,任命兰奇这个洋弟子为继承人之一可谓开华人业界先河;在于他允许别人尝试,也敢于自我尝试,错了不要紧,再造就是了……
施先生给予弟子们的财富,主要不是做事的方法和能力,在术上,他的很多弟子都青出于蓝,而是做人的品德——格物、致知、正心、诚意。这是他所有弟子们共同的风格,这也是内地企业家尤其需要向台湾企业家学习的地方。
施先生的信仰源于她的母亲,母亲把善良、温厚、开明和慈爱传给他,他又传递给了弟子,文明的精髓就是这样一代代传承,开枝散叶,人世间因这样的长者的存在而温暖,而值得留恋,现代商业社会因此成为人间道,而非无间道。(成一语)
李焜耀、施崇棠、王振堂、林宪铭等大弟子提出分立要求。施振荣不反对。不反对就是默许,就可以试。
2004年的中秋前夕,苏州。
一位60岁的退休长者想念妈妈了。
他声音哽咽,眼含泪花。他说:“我懂事起对父亲就没有一点印象了,母亲对我无微不至,我想做一个有用的人,一个让妈妈高兴的人,也是因为这个原因。”
没人能说他不是一个有用的人,因为他是施振荣,28年前白手起家创立ACER(宏碁),而今ACER与弟子们的“小孩子企业”一年销售收入已280亿美元。这些小孩子中比较有名气的叫BENQ(明基电通)、ASUS(华硕)。
他曾担心会在低谷退休,而今退休的时候,他谦逊地说很幸运有这些大弟子。
这些大弟子指的是李焜耀、王振堂、施崇棠、林宪铭,甚至还有一位高鼻深目的外国人——兰奇。他们每一位都是媒体追逐的明星。
从三岁失去父亲,到华人世界无以伦比的企业教父,他走过了怎样的心路?
第一次危机爆发
“在人生方面她是一个很好的榜样。”施先生说。
幼时的施振荣完全没有失去父亲的阴影,寡母施阿嬷对他无微不至,用心良苦,使施从来都没有感觉到缺少过父亲。
母亲耳濡目染塑造了施振荣的性情。众所周知的是施母对他商业意识的熏陶——卖鸭蛋薄利多销的故事,却很少人知道,施母虔诚信佛,一生吃斋,非常温和,从不让人为难,人缘很好。但观念却很开明,对施振荣这根独苗绝不溺爱,初中的时候,就放他一个人单飞,从鹿港小镇去台北。
现任台湾纺拓会秘书长许文隆是施50多年的老友,他说施个性温厚,很乖,不让妈妈操心,喜欢交朋友,年少时一样有着活泼、玩乐的日子。别人办舞会,他总是捧场到底,20来岁的时候,年纪轻轻,探戈、恰恰、布鲁斯、华尔兹,施振荣都会跳。
施是台湾交通大学复校后的第一届学生,每到假期,他就回鹿港镇住母亲为他准备的乡间别墅,因为房子大,他就和几个朋友一起弄了一个“鹿港大专学生暑期联谊会”,让大家办舞会,休闲玩乐,这些一起交游的校友后来很多成了一起创业的兄弟。
那时,全球新技术革命开始萌芽,微处理器的出现给业界提供了难得的机会,施是世界上最早认识到它的商业价值的几个人之一。当李焜耀第一次见施振荣的时候,施已经是台湾荣泰电子公司的副总经理,那一年是1974年。
这家小公司很快出现了财务危机,要砍掉微处理部门,李焜耀提出要离开,施第一次和他谈了很久,挽留他,但还是走了。施振荣不久也离开,自己挑头创业,1976年,宏碁诞生。三个月后,李焜耀应施的召唤回到他的身边。而这一年台大机电系毕业的王振堂仍在一家美国公司卡林塑料工作。
施崇棠是李焜耀的大学同学,李个性比较坚强,施崇棠则性情温和,从不与人冲突,两人是好朋友,经李的介绍,施崇棠也进入了宏碁。
1979年,宏碁要在高雄设立分公司,同样是家中独子,交大毕业,想回老家工作的林宪铭跑去见施振荣,得到了这份工作。1981年,王振堂以一名电子零件销售工程师的身份进入宏碁。施日后四大华人弟子从这一年开始第一次会聚宏碁。
宽容与底线
创办宏碁,施振荣是董事长,那一年施30岁,从那时起,施再没有第二个头衔。
起步之初,兄弟子弟齐心,其利断金,先走“贸工技”的道路。1982前后,施先生决定回归制造业,开始接收PC定单,生意开始蒸蒸日上。
施的风格是尽可能地把事情往下交。他说:“确认一个方向,很简单,比如说小孩子做功课,是你把他教出来,还是让他一个人独立地做出来,不一样。”就这样,四大弟子每人都在多个岗位摸爬滚打,开始崭露头角。
1984年,施的“人和”再一次发挥作用。宏碁接了一个前所未有的大单子,但施缺少资金,于是请上海老交大的一位前辈投资,双方合资建立了一家新工厂,这个工厂叫明基,说来有趣,这个名字是当时的一个门卫起的,他在下棋,说下棋就要下明棋,施振荣听到说,做生意就是要下明棋,那就叫明基吧。
当时从宏碁派了7个人来管理明基。王振堂管理采购,李焜耀管技术制造,而在宏碁,施崇棠成了技术顶尖高手,而跑采购的林宪铭也赢得了“不喝不拿”的正派形象。
1988年,宏碁在台湾上市,如日中天,施振荣面临了一个华人实业界前所未有的挑战——如何把宏碁打造成国际现代大企业。条件具备了,可道路该怎么走。思之再三,似乎在这个问题上有一点缺乏自信的施,做出了一个现在看来错误的选择:从跨国公司空降一批高管,其中包括当时在IBM公司做到最高层的华人。
空降兵错乱了原有组织的秩序和文化。自己创造出来的成果被外人控制,子弟兵们感到很压抑。而且创业文化和跨国公司文化根本无法兼容——子弟兵们身体力行,情况熟悉,敢作敢当;而空降兵需要很多助手,靠一个系统去决策,做事。于是一天到晚开会,争吵。而“性格上不到最后关头不做取舍”的施迟迟不表态。
由于无法忍受这个“乌烟瘴气”的环境,1993年,当时已负责PC产品事业群的施崇棠提出离职,施振荣让他去美国进修,把他的工作交接给林宪铭,并给他另一个舞台——扬智公司的董事长——试图留下他。一年后,他还是被自己的子弟兵拉去做了华硕董事长。
20世纪90年代初,宏碁巨亏被迫再造。李焜耀向施提出宏碁和明基业务重叠,财务混乱,要分家,宏碁做PC,明基做外设,他得到的回答是“那就独立出去试试看”。其后的5年,明基和宏碁在业务、财务上逐渐分开,成为独立的公司,但宏碁还是它的大股东。
可能在大弟子们看来,施很少反对,不反对就是默许,就可以试。于是1995年李焜耀开始做明基自己的品牌,做了两年。1997年宏碁再造已见成效,当时明基董事长施振荣叫李收掉自有品牌,李答应了,明基有的骨干对李的听话态度不能理解而出走。
这是施振荣与大弟子间几乎是惟一一次态度明确地说“不”。
欧洲救美国
空降兵离开了,施崇棠离开了,李焜耀也与宏碁建立了防火墙。林宪铭和王振堂守得云开见月明,获得了施的重用,宏碁第一次再造成功了。
这时,施再燃国际品牌的梦想,这一次他决意进军美国市场。他收购了德州仪器的PC部门,当时他并不知道,这次并购他最大的收益是一个叫兰奇的外国人。
与小小的台湾岛相比,美国对施来说,似乎是一块可以任意驰骋的疆场。宏碁迅速铺货,销售迅猛增长,但危机也疯狂滋生——宏碁人对美国人的消费规则还是太不了解,中国人是三思而后行,美国人是有个主意就试,不行再换,美国的法律也纵容它。在美国,一个人买了笔记本电脑,可以在一个月内,无任何理由退货,因此,不乏有人到美国出差时,不带电脑,而是随便在当地买一台电脑,离开美国时,再把它退掉,分文可以不付。
2000年,宏碁兵陷美国市场,2001年,全球IT遭遇冬天,王振堂说宏碁已在美国“造成血流成河的局面”,损失以10亿美元计,一时间人们纷纷议论,“IT教父”的偶像可能就此坍塌。
施振荣坦陈,他当时确也想过不能在高点退休,因为60岁退休是早就定下来的事。但他并不缺乏东山再起的底牌,因为他一直坚持“气长用续”的理念,这些为宏碁“长龙”长气的,就是他给无数记名或不记名弟子搭建的舞台。
这是投桃报李的时候了。在过去10年里,施也记不起投了几百家公司,这些公司不少在股市上创造了很好的利润,这些股票大约价值40亿美元,他相信3年内,如果需要他可以动用20亿美元,卖股票就可以了。在这前后的几年中,宏碁持有的明基电通的股份由40%左右减持到不到20%。
2000年圣诞钟声敲响的时候,施振荣召集林宪铭、王振堂、李焜耀等7人开会。当时林是宏碁电脑的总经理,王是负责台湾业务的总经理。会议决定,将宏碁拆分,宏碁成为纯粹的品牌行销公司,由王振堂担任总经理;而PC制造部分成立纬创,林宪铭做总经理。施亦决定更放手让李焜耀自由发挥,可以更名,可以自创品牌。
圣诞会议对宏碁的战略做了两大重要调整。一是转向欧洲市场,兰奇是前敌总指挥——欧洲总经理,二是步大弟子李焜耀后尘,进军内地,开拓内地市场,主要由王振堂负责。
欧洲给了施振荣莫大惊喜。以代理分销为主营销路径的惠普和康柏合并,渠道出现混乱空间,兰奇做事雷厉风行,迅速补占市场。目前,宏碁已经成为欧洲第二大的笔记本电脑商,欧洲销售占到了宏碁50%份额。
明基也令施振荣意外惊喜,青出于蓝而胜于蓝。2002年5月,当年施先生并不看好的LCD显示屏公司——明基控股的友达光电纽约上市,今年进而跃进为世界第二大LCD公司;明基新品牌BENQ借2004年欧洲杯强势崛起,已经成为集PC、手机、电视、照相机、投影仪、MP3等全3C产品线的国际公司。而施崇棠领导的华硕也由世界电脑主板老大的身份,迅猛进行笔记本电脑、手机等3C布局。
退休的时分,施振荣最关心的还是他最小的孩子——纬创,它是一个只有3岁的婴儿,而且只做OEM,“有点吃亏了”。
现在的施振荣显然对自己走出的一条传贤不传子的道路很满意。他大笑着自嘲说:“像BENQ,我把它交给KY(李焜耀)之后,他做得越来越好,好像我少管他们一点就会好一些。”
不过他最在意的是,他确信他一生都从没有离开妈妈教他的“人性本善”,从没有言语之中流露出对别人不够信任的感觉。
或许这就是一位3岁丧父的企业教父的心灵路标。