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无需密码即可交易 核对签名马虎行事 用户提出质疑
在刷卡越来越方便的同时，银行卡消费的安全问题却不得不被人们再次提及。昨天，孙女士在某商场刷卡消费时，故意将6位密码输错，结果商场照样从卡内划走3000余元。对此，商场的工作人员称牡丹信用卡不需要输密码，输密码也只是走个形式。“如果信用卡被盗或者丢失，那盗用者岂不是可以潇洒地用我的信用卡埋单？”孙女士揪心地说。
孙女士说，以前她曾丢过一张牡丹信用卡，后来发现卡内的几千元被人盗用，而盗用者就是钻了信用卡消费不用输密码的空子。没想到两年多的时间过去了，信用卡消费仍然不用输入密码。和孙女士有同样遭遇的是，家住顺义的刘小姐在顺义某饭店就餐后，准备付账时发现钱包不见了。当天晚上，刘小姐回家后没有找到钱包，马上感到问题的严重性，因为钱包里有一张信用卡，这样，银行的存款随时可能被盗用！于是刘小姐马上打电话到银行挂失。之后刘小姐在次日的对账单上发现，钱包被偷的那个晚上，她的信用卡被人通过刷卡的方式在某宾馆消费了近万元，而且消费时的签名明显与自己的签名不一致。
记者从几家商场、酒店了解到，信用卡消费时，只需核对卡背后的签字和结账的签单是否一致，而不需要密码和身份证。对此，工商银行北京分行的一位负责人表示，信用卡消费是不需要输入密码的，主要原因是提高刷卡的效率，因为刷卡时必须输入密码，很容易造成线路繁忙，系统迟钝。但这位负责人同时表示，如果用户信用卡丢失，可以拨打“95588”，口头挂失后，信用卡随即无法使用。中国银行的一位工作人员说，客户在办理中行的信用卡时，也可选择是否设置密码，不过，中行实行“零风险挂失”，一旦信用卡遗失，只要打电话“95566”，口头挂失当即生效。
业内人士张先生说，目前国内信用卡消费环境还不是很成熟，有的收银员在操作中没有严格按照要求操作，核对签名或身份时比较马虎，带来一些不安全因素。虽说信用卡丢失可以马上挂失，减少了风险，但一些银行的信用卡挂失要在24小时之后才能生效，其间的风险得由持卡人自己承担，这就不合理了。所以，在目前的实际使用环境中，银行放宽信用卡消费条件，很可能把风险转嫁到客户头上，并不妥当。
