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“如果(对直销企业)管得太细太具体,可能要非常小心。必须与业界有紧密沟通,否则可能会引发不公平竞争”,安利(中国)董事长郑李锦芬昨天接受《第一财经日报》记者专访时表示。
由于在直销前夜呼吁理性冷静,郑李锦芬获选“2004年度中国十大营销人物”奖,并出席了昨天在深圳观澜湖高尔夫球会举行的颁奖典礼。会后她接受了本报记者的专访。
代表奖金比例偏低
她透露,国家商业部就直销立法曾与安利多次沟通,安利认为制定行业准入门槛等属合理监管范畴,而介入到公司的奖金制度等则管得太细了一些。她认为,传言中的销售代表奖金比例25%-30%偏低,应可上浮至30%-35%,此外按月销售额缴纳20%保证金也应考虑设置上限。
郑李锦芬说,直销企业和非直销企业之间存在着竞争,如果直销企业受限过多,承担过多成本,则可能构成两者之间的不公平竞争。她分析说,加强对直销企业的管理是出于对消费者权益的保护,同时也兼顾到中国的国情,但相信中国政府近十年来对国内及全球的直销市场已有了相当了解,有能力分辩出直销业的“黑马和白马”,让好的直销企业有一个健康的发展空间。
据她介绍,全世界的直销立法只有韩国对奖金比例做了具体规定,设定的上限是35%,她认为此举的最终目的是为了保护消费者,但传言中的25%-30%偏低,在目前的市场环境下,30%-35%应该是一个较合理的比例。如果出台后的直销法规与安利现行的奖金制度有矛盾之处怎么办?她回应说,“这是还没确定的事情,现在谈如何调整,还为时过早。”
保证金应设
对于业界关注的保证金、直销企业要加强信息披露等问题,郑李锦芬也在专访中做出了直接回应。她说,按月销售额20%缴纳保证金应考虑设上限,否则一个月10亿元营业额就要缴2亿元保证金,这将对公司的流动资金造成非常大的压力,但具体上限应是多少她表示“不太好说”。至于信息披露,她介绍说安利在其他国家也会遇到同样的要求,但大多数国家会尊重企业的隐私,她认为披露公司资产等基本的财务数字是合理要求,但如要求披露产品成本、公司利润、个别营销人员的收入等,可能就并不合适。
郑李锦芬强调,对直销立法“谨慎乐观”,自己并没有期望一个非常宽松的经营环境,但相信有关部门会考虑到转型企业的实际问题。而对于传说中直销企业将要面临工商、银行、新闻等全民监管,她认为“这是让更多人认识和了解直销的一个过程,关键是直销企业的所为要合情、合理、合法。” 她表示销售代表出了问题公司要负连带责任,但界定连带责任要有标准。她还表示,传销与直销有本质不同,传销没有最终消费者,仅是通过一种制度设计骗人加入赚取费用。