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2004年11月18月,招商银行的第一个管理型金融服务产品—“招商银行财富账户”在北京世纪坛的世纪大厅召开了新闻发布会。搜狐财经对本次发布会进行报道,以下是报道:
唐志宏:
尊敬的各位嘉宾、朋友们下午好。今天我们相聚在象征着中华灿烂文明和伟大复兴的中华世纪坛,经历了一个令人激动的时刻。就是我们共同见证招商银行财富帐户的隆重推出,为什么选择在这里呢?我们感到招商银行财富帐户的推出一定会是中国个人金融服务史上的一个重要的标志性的使命,他一定会推动中国银行业个人金融服务水平的整体提高。我们很高兴大家今天能和我们一起共同经历这个时刻。因此,我受马蔚华行长委托,代表招商银行对各位嘉宾、各位新闻界朋友们的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
众所周知,随着中国经济的发展改革和中国金融业的前进,国内商业银行目前已经开始把自己的战略眼光纷纷投向了大力发展零售业行业。当前各家银行纷纷采取改革业务管理体制,加快产品创新等一系列措施来推动零售银行业务的快速发展。这是偶然的吗?我们感觉到它有着自己的历史必然。为什么?首先这是现代商业银行发展的历史趋势。我们大家都知道,发达国家和地区的主流银行业目前零售银行业务的份额和利润贡献率通常都在50%以上,这是从上个世纪七八十年代开始变化。促使各家银行发生变化可能有各种各样的具体原因,比如说利率的市场化,使主要依靠利差收入来实现利润的传统的商业银行利差急剧缩小。有的可能是因为非银行金融机构对商业银行传统市场份额的激烈争夺,有的可能是因为资本市场的急剧发展,使社会融资的结构发生了巨大的变化。银行传统的信贷业务领域越来越缩窄,但是不管是因为什么样的具体原因,它都告诉了我们一个趋势,就是现代商业银行发展的方向一定是零售银行业务要占到绝对的比重。
第二个原因,是中国目前商业银行资本约束和资本困境的一种必然的战略手段。今年的3月1号中国银监会全面借鉴了巴赛尔新资本协议的规定,颁布商业银行资本出入率的管理办法,在银行的资本监管方面加快了与国际接轨的步伐。他必将带来商业银行经营战略、经营方向的重大变革。长期以来我国商业银行的主要业务模式和利润模式是吸收大量的存款,然后大量对生产领域和流通领域进行贷款,收取利差,形成利润。这样银行的主要资产都投向了高风险权重的公司贷款。那么在资本监管与国际接轨的条件下,由于中国的商业银行盈利能力还显偏后,税负还显偏高,资本的积累依靠自身的积累,已经跟不上信贷规模的高速扩大。目前银行从外部补充资本,应该说还是道路狭窄,困难很多。在这种情况下,中国的商业银行必然要认真地思考自己的业务结构,思考自己的经营结构,也同时思考自己的战略方向究竟在什么地方。大力发展低资本消耗、低风险、收益稳定的零售银行业务就自然而然的成为了中国商业银行的一种必然的战略选择。
第三,中国经济的发展为国内商业银行的经营转型提供了可能和条件。
20多年的改革开放使我们居民财富不断积累。据有关资料统计到2003年末,我国居民拥有的金融资产已经达到35万亿之巨,其中储蓄存款就超过了12万亿。居民在股票、债券、基金、企业债以及保险上的投资已经达到4800亿,并且呈现高速增长的趋势。客户以往通过储蓄存款获得利息,并保障资金安全的需求,已经发展到了支付结算、贷款融资、综合理财等全方位、多层次的金融需求,这就为中国商业银行向零售银行业务的战略转型提供了可能和条件。因此,我们大家所熟知的中国商业银行纷纷把自己的目光转向了零售银行业务,那就是一种历史的必然结果。在此时招商银行推出了财富帐户,意味着什么呢?我们感觉有这么三点。
1,对中国零售银行业务的服务来说,财务帐户的推出,将推动中国零售银行的服务,进入一个新的阶段。纵观中国零售银行服务的历史,我们大体可以分为三个阶段,这三个阶段刚才我们短片已经进行了比较详细的介绍。第一个阶段叫储蓄时代,这个时代我们服务的工具标志是储蓄存折与存单,服务的功能是货币的储藏与简单的利息升值,银行提供的服务手段就是简单的存取。这个时代随着中国经济改革开放的开始已经结束了。第二个时代,就是银行卡阶段,在这个阶段银行的服务工具是以各种银行卡为代表,它提供的服务功能除了原有的货币储藏和简单的利息增值之外,向广大的客户提供了众多方面的支付结算功能,提供了众多的理财功能,这是中国银行业个人服务的第二个时代。在这个时代招商银行的一卡通有幸成为了一种标志性的产品。我们大家都知道,随着我国改革开放的日益深入,随着经济发展的日益飞跃,我们已经走到了一个新的阶段,这个阶段银行的数量不断地增多,支付结算的手段日益丰富,投资的产品日益齐全。在这个时候我们客户拥有了各类的储藏、消费、支付、投资的帐户。我们大家可能数一数我们手里的银行卡,大概两三张是很平常的,四五张也不为过,为我们服务的银行可能一两家不算少,三四家可能是比较正常的。在这个时候,如何来管理我们各类的帐户就是我们客户提给,向我们新时代提出的新要求。所以,我想根据这种判断,我们中国银行业的个人金融服务即将进入帐户管理的时代。
招商银行财富帐户的推出,就是力图要通过自己产品创新的努力来推动整个中国金融业、银行业、个人金融服务的时代进入到一个新的阶段。能够为我们客户提供更具有时代价值、时代感的产品。这是我想第一个意义。
2,对于客户来说,我们招商银行力图通过财富帐户的推出帮助我们的客户走上财富管理的建议方面。招商银行的财富帐户依托互联网,将存款、消费、投资、支付等各类帐户充分整合于一体,并且连接各种消费和理财渠道,使客户只通过一个帐户就可以实现现金的统一管理,资产的统一调度和安排。如果说在3G时代之前,我们中国银行业提供给我们个人的金融产品主要是功能性的话,那么财富帐户的推出将意味着中国的银行业为我们的个人客户提供一种全新的管理型的金融产品,就是能够通过一个帐户使我们简易地管钱、用钱、赚钱,并且以此来推动相关的投资顾问、金融管理、网络技术、电子商务等等为我们个人客户服务的领域能够有一个更新的、更快的发展。
3,我们推出财富帐户要立足通过它,带动招商银行更快地融入中国商业银行新的战略选择的历史大潮。一直以来招商银行十分重视零售银行业务的发展,始终重视因人而变的经营理念,以客户为中心、以市场为导向,通过技术领先的发展策略,不断开拓、不断创新,开发了一系列高技术含量的金融产品,来努力满足客户的需要。招商银行的一卡通自90年代中期推出以来,已经累计发卡3500多张,卡军存款余额4500亿,居于全国银行卡首位,我们2002年底又推出招商银行的信用卡,一年内发卡达到了60万张,刷新了VISA和MISA两大国际组织首联国际信用卡的发卡记录。今年年底我们的发卡量将突破200万张,招商银行的财务帐户是一卡通、信用卡之后招商银行个人金融服务的又一个崭新的产品,这个产品将首先在北京地区投放,四天之后11月22号,我们广大客户就能正式使用这个产品。
产品推出之后,我们还将密切跟踪市场的反映,及时地倾听客户的意见和建议,不断地改进和完善它的功能,并且从明年开始在全国推开应用。我们有信心把招商银行的财富帐户打造成像一卡通那样的知名品牌,使它赢得更多的客户喜爱,并且以此来带动招商银行零售银行业务产品的升级换代,使我们的零售银行业务在更强、更新、更高的平台上获得更快的发展。与此相适应,我们还要加大零售银行业务资源的投入与整合力度,积极稳妥地推进零售银行的组织体制的改革,引进和提升我们零售银行的管理技术,培育我们高素质的零售银行队伍,要在未来的几年,通过零售银行业务的发展,进一步优化招商银行的资产业务收入和客户的结构。成功地实现金融转型,以适应中国银行业未来的历史发展。唐代大诗人王之焕在登冠鹊楼中有一首名句,玉琼千里目,更上一层楼,他表达只有更高才能望远的意境,一千多年来他一直是我们追求尽善尽美的理想境界,招商银行就是立足追求这样一种为我们客户,不断提供尽善尽美适应崭新时代要求的产品与服务这样一种境界,并且力图通过这个推动中国银行业的发展,推动中国银行业能够适应WTO之后我们未来的竞争和未来的发展,对今天政府推出招商银行财富帐户,我们充满期待,期待我们市场的接受,期待我们客户的认可,等期待以此为契机使我们中国银行业为个人金融服务提供一个崭新的服务。我相信有我们大家的呵护和支持,有我们招商银行全体员工的努力,招商银行财富帐户一定能像我们的推广词说的那样,成为客户财富管理的简易窗,我们期待着,我们也相信,中国银行业个人金融服务的发展史,一定会记住2004年的11月18号,一定会记住2004年11月18号中华世纪坛的招商银行,一定会记住2004年11月18号在中华世纪坛所诞生的招商银行财富帐户。谢谢大家。